Die Couch die wir bei Seats and Sofas gekauft haben ist super! Einziger Kritikpunkt waren die Mitarbeiter vor Ort. Super aufdringlich, laufen einem die ganze Zeit hinterher so das man kaum alleine in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Über diesen Laden gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Super freundliches Personal, super entfegenkommend, jedem Kunden wird sogar was zu trinken angeboten. Keine 6-8 Wochen Wartezeit, sehr große Aus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mein Sofa von Scandi am 20.06. bei Seats and Sofas bestellt und am 19.09. erhalten. Mit dem Sofa selbst bin ich sehr zufrieden. Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck und entsp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir ein Sofa und einen Sessel gekauft. Kompetente Beratung, das Sofa war konfigurierbar, das hat mir sehr gefallen. Zur Ware kann ich erst etwas sagen, wenn die beiden Möbelstücke angekommen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Wilmsstraße 13, 46049, Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 2082993523
4,6
Hervorragend
413 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Ich bin mit meinem Einkauf in der…
Ich bin mit meinem Einkauf in der Filiale Oberhausen sehr unzufrieden. Beim Kauf der Couch an einem Samstag vor etwa zwei Monaten war kein Preis ausgeschildert. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein neu eingetroffenes Modell handele.
Uns wurde eine 2er-Couch mit Bein-/Relaxfunktion für 2.999 Euro angeboten, angeblich bereits mit einem Rabatt. Wir haben an diesem Tag einen Kaufvertrag abgeschlossen.
Bereits am Montag bzw. Dienstag danach bin ich persönlich in die Filiale gegangen und wollte den Vertrag stornieren. Mir wurde gesagt, dass eine Stornierung nur möglich sei, wenn ich 25 % des Kaufpreises (750 Euro) als Schadenersatz zahle, um nicht den vollen Betrag zahlen zu müssen.
Inzwischen wird dieselbe Couch für 799 Euro angeboten. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie ein Produkt innerhalb eines so kurzen Zeitraums von knapp 3.000 Euro auf 799 Euro im Preis sinken kann. Das hinterlässt bei mir ein sehr ungutes Gefühl und wirft Fragen zur Preisgestaltung und Beratung auf.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Einkauf und die Preisgestaltung als so enttäuschend empfunden haben. Wir verstehen sehr gut, dass die nachträgliche Preisänderung Fragen aufwirft und ein ungutes Gefühl hinterlässt. Auch die Situation rund um die Stornierung entspricht nicht Ihrer Erwartung, was wir nachvollziehen können.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Details an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr nett und zuvorkommend.
1. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo SH,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie unser Team als nett und zuvorkommend erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
gute bis sehr gute Beratung durch…
gute bis sehr gute Beratung durch nettes und höfliches Personal
23. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Friedmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unser freundliches und höfliches Personal zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin absolut begeistert von meinem…
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf im Seats and Sofas! Besonders hervorheben möchte ich die Verkäuferin Laura. Sie war äußerst kompetent, unglaublich freundlich und man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job liebt. Sie ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen, hat sich viel Zeit genommen und wirklich 100 Prozent gegeben. So eine engagierte Beratung findet man selten. Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!
17. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Fulya,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der engagierten und freundlichen Beratung durch Laura so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde sehr gut beraten von Beyza
Ich wurde sehr gut beraten von Beyza.
Sie ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir verschiedene Möglichkeiten gezeigt bezüglich des Materials und auch Farbe aber auch das aufzeichnen hat es mir ermöglicht die Couch bildlich vorzustellen.
Ausgesprochen nette Menschen und ich kann mich nur bedanken.
10. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Antonios,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und die Visualisierung Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den freundlichen Mitarbeitern zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und…
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat sich die Zeit genommen sich persönlich um unsere Wünsche und Vorstellungen zu kümmern.
21. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Bonnie & Clyde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Mitarbeiter als kompetent erlebt haben und er sich ausreichend Zeit genommen hat, um auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen. Eine persönliche und individuelle Beratung ist uns sehr wichtig. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Es war eine Super Beratung 😊 das Personal war wirklich sehr hilfsbereit und wussten wovon sie sprechen!
3. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Lisa,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unser Personal als hilfsbereit und kompetent erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich empfangen…
Wir wurden sehr freundlich empfangen und gut betreut. Bei einer Tasse Kaffee konnten wir gemütlich durch den Laden gehen. Kompetente Beratung und Entgegenkommen.
7. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Frau Szczygiel,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die entspannte Atmosphäre sowie die kompetente Beratung genießen konnten.
Schön, dass wir Ihnen den Besuch angenehm gestalten durften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Herr Celebi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Empfang zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung des Verkäufers war sehr…
Die Beratung des Verkäufers war sehr kompetent und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Obwohl wir unser Sofa noch nicht erhalten haben, sind wir mit dem bisherigen Ablauf sehr zufrieden und haben ein gutes Gefühl.
30. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Familie B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich kompetent und individuell beraten gefühlt haben und bisher mit dem Ablauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer "David" hat uns super…
Der Verkäufer "David" hat uns super beraten und uns auf neue Ideen gebracht. Wir haben ein schönes neues Sofa durch ihn gefunden. Vielen Dank.
23. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass David Sie inspirieren konnte und Sie durch seine Beratung ein schönes neues Sofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles war super 💜
26. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Saglam,
vielen Dank für Ihre kurze und schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Danke für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kretschmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche mitarbeiter,sehr schöner…
Freundliche mitarbeiter,sehr schöner laden werde immer da meine möbel kaufen
13. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Qage,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Team und der Laden so gut gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und Freundliche Beratung
1. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kimm,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer guten und freundlichen Beratung zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert unser Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr nett.Gute Beratung.Preislich top.
28. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Adem,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Nette Beratung
24. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Tönsing,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere nette Beratung hervorheben. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Gerne wieder
Freundliche Mitarbeiter die auf die Wünsche und Vorstellungen der Kunden eingehen . Gute Beratung und passende Alternativen.
23. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo A. Großpietsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die passende, auf Ihre Wünsche abgestimmte Beratung positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Yvi,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams in Oberhausen so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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