Super Team (Fürth), sehr freundlich, mehr Kaffee und Getränke serviert bekommen als jemals bei einem anderen Dienstleister. Beratung top, Verhandlungsbereit und das Team geht individuell auf die Wüns... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben eine super Beratung vom Mitarbeiter Mo bekommen. Er ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat uns geholfen das Perfekte Sofa zusammenzustellen. Wer gute Beratung will sollte auf jeden... Mehr ansehen
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Insgesamt Gut, in der Filiale Fürth :) Anfangs aber eher zu schnell motiviert worden zu einem Kauf. Maße hatten nicht gepasst die Couch musste verändert werden. Die Mitarbeiter gingen sofort dra... Mehr ansehen
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Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, Deutschland
- 91197901096
3,9
Gut
302 Bewertungen
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Sehr Nette und Kompetente Beratung
Sehr Nette und Kompetente Beratung. Verkäufer Robin sehr geduldig und Kompetente.
29. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Bernd Bolz,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Robin Sie kompetent beraten hat und auf Ihre Wünsche eingegangen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Andrea Pfund,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrugsfall
Ich habe ein neues Sofa dort gekauft und ein komplett kaputtes Sofa geliefert bekommen. Die Schäden habe ich dokumentiert und direkt reklamiert, jedoch nie eine Rückmeldung bekommen. Mittlerweile habe ich 10 Mails geschrieben und 20 Mal bei dieser Betrugsfirma angerufen. Jedes mal wird man abgewimmelt mit der Ausrede, man müsste den Fall "erst noch mit der Zentrale besprechen" und würde sich "in spätestens zwei Tagen melden". Es hat sich die letzten drei Monate niemand gemeldet. Bei meinem 20. Anruf wurde mir dann gesagt, man könnte mir maximal 15€ zurückerstatten. Dafür, dass ich ein teures Sofa im vierstelligen Bereich gekauft habe und ein kaputtes Produkt erhalten habe. Das ist absoluter Betrug und ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten, wenn ich nicht umgehend mein Geld zurückerhalte.
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo M.H.,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit Ihrem neuen Sofa erlebt haben und bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie alle relevanten Informationen und Dokumente (z. B. Fotos der Schäden) über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Auswahl, aufgedrehte Preise
Auswahl von Sofas Sowie Anpassungsmöglichkeiten sind gut.
Die Mitarbeiter versuchen die Preise so weit hoch zu drehen wie möglich, damit der Angebot danach akzeptabel ausschaut, was immernoch das Doppelte davon ist, was online steht.
Allerdings alles sehr freundlich.
16. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Rubtsova,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und den Anpassungsmöglichkeiten unserer Sofas zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Eindruck hatten, die Preisgestaltung sei nicht transparent. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets faire Angebote zu machen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um uns weiter zu verbessern.
Bitte senden Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihre Erfahrung im Detail besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Kiesel,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserer Beratung zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kundenberatung
Am 24.10.24 war der Maxi aus Regensburg zur Bertretung in der Filalie in Fürth. Er hat mich super beraten und wir sind auch sehr schnell fündig geworden. Vielen Dank! :)
25. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Kübra Celik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Maxi Sie hervorragend beraten hat und Sie schnell das passende Produkt gefunden haben.
Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team, und wir sind stolz darauf, Ihnen einen erstklassigen Service bieten zu können.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausführliche Beratung mit passenden…
Ausführliche Beratung mit passenden Ergebnis.
Dankeschön
5. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Dieter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine ausführliche Beratung erhalten haben und das passende Ergebnis gefunden wurde. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Möbelstück lange zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Guter Service
Schneller und kompetenter Service, freundliche Mitarbeiter,große Produktauswahl.
1. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service sowie der großen Produktauswahl in Fürth zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Kommunikation
27. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Mourick,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Kommunikation mit unserem Team als sehr gut empfunden haben. Eine klare und gute Kommunikation ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung und faire Preise.
Gute Beratung und faire Preise.
Wir haben eine Wohnlandschaft L-Form gekauft und gleich mitgenommen.
Viele Sofas direkt ab Lager und nicht 12 Wochen Wartezeit.
24. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Dieter Roth,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung und den fairen Preisen zufrieden waren und Ihre neue Wohnlandschaft direkt mitnehmen konnten. Wir freuen uns, dass die sofortige Verfügbarkeit für Sie ein Vorteil war. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden schnell und unkompliziert zu ihrem neuen Möbelstück kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung,kompetente Mitarbeiter…
Gute Beratung,kompetente Mitarbeiter und guter Preis
13. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Schuster,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung und das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserer Filiale in Fürth geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und Ihre neuen Möbel genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles bestens sehr netter Verkäufer
Alles bestens sehr netter Verkäufer, alles gut erklärt.Habe es auch erst nach 2,5 Wochen holen können.War auch kein Thema, Sofa alles super bin sehr zufrieden. Danke nochmal an das ganze Team aus Fürth 😉😊
7. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Kasperek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Verkäufer und dem gesamten Team aus Fürth zufrieden waren. Wir bemühen uns immer, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Kaufprozess zu bieten. Schön, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihrem Sofa glücklich sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Geschult zum schnellen verkaufen!
Man wird im Laden gleich von mehreren Angestellten lächelnd begrüßt und merkt dass die Angestellten speziell dazu geschult sind zu verkaufen.
Eigentlich wollte ich mich nur einmal umsehen, aber habe mich zu schnell - wegen angeblicher großer Rabatte von mehr als 50% - zum Kauf überreden lassen. Die Dame an der Kasse dagegen war eher unfreundlich und hatte mir nur leise flüsternd ihren Namen gegeben bzw. buchstabiert. Ich hatte das Gefühl sie kennt sich nur bedingt mit den Kaufverträgen aus. Gut war allerdings, dass ich mit einem Pfand 2 komplette Stoffgruppen mitnehmen durfte.
2. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo M. L.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass der Verkaufsprozess für Sie zu schnell verlief und dass Sie sich unter Druck gesetzt fühlten. Auch der Vorfall mit der unfreundlichen Kassiererin entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Möglichkeit hatten, die Stoffproben mitzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 per WhatsApp zu senden, damit wir Ihr Anliegen besprechen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kompetente Mitarbeiter und ein gutes…
Kompetente Mitarbeiter und ein gutes preis-Leistungs-Verhältnis!
4. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Fuchs,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und unsere Mitarbeiter als kompetent erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein faires Angebot und einen guten Service zu bieten. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Auswahl an Sofas ist groß
Die Auswahl an Sofas ist groß. Alles ist ansprechend präsentiert. Es gibt über das sichtbare Angebot hinaus viele Wahlmöhlivhkeiten!! Der Verkäufer ist kompetent, zuvorkommend und verbindlich. Die Informationen im Verkaufsgespräch sowie der Verkauf selbst waren transparent und hilfreich für meine Entscheidungsfindung. Leider sind die Lieferzeiten sehr lang und daher kann ich keinerlei Aussage dazu machen. Auch ob die Qualität des Sofas letztendlich dem des gesehenen entspricht, kann erst nach der Lieferung entschieden werden. Hört sich aber alles vielversprechend an!
4. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo A.E.,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl, Präsentation und dem Service in unserem Geschäft in Fürth zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie die Beratung als transparent und hilfreich empfunden haben. Ihre Anmerkung zu den langen Lieferzeiten nehmen wir ernst und hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie von der Qualität des Sofas begeistert sein werden. Falls Sie bis dahin noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Herr Beyer war sehr freundlich und…
Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten
Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung
Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Beratung und Unterstützung danken. Ihr Fachwissen und Ihre Ermutigung waren ausschlaggebend dafür, dass ich für Seat and Sofas in Nürnberg-Fürth entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Özkuk
30. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Özkuk,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Beyer Ihnen mit seiner freundlichen und ausführlichen Beratung geholfen hat. Ihr Lob über das Preis-Leistungs-Verhältnis ist besonders wertvoll für uns. Es ist schön zu wissen, dass unsere Beratung und Unterstützung ausschlaggebend für Ihre Entscheidung waren. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben werden und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung
Beratung
Die Kollegin war aufmerksam, man konnte alles fragen, auch wurden verschiedene Angebote durchgesprochen. Auch die Aufteilung der Sitzfläche wurde gut erläutert und im Anschluss bestellt.
29. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Böhm,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Geschäft zufrieden waren. Unsere Kollegin freut sich sicherlich über Ihr Lob. Es ist uns wichtig, dass all Ihre Fragen geklärt werden und Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sein werden und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und kompetent
Sehr freundlich, zuvor- und entgegenkommend. Herr Bayer kennt sich in der Materie aus und auch mit jedem einzelnen Möbelstück das uns gezeigt wurde. Ich war sehr zufrieden.
29. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Tibor Bauer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Mitarbeiters Herr Bayer zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ab und zu braucht man mal ein neues Sofa
Ab und zu braucht man mal ein neues Sofa. Da haben wir mal Seats und Sofas besucht, ist ja ein Fachhändler für solche Möbel.
Wir waren in der Filiale in Fürth (Bayern). Von Außen macht diese Filiale einen sehr großen Eindruck. Im Inneren stehen sehr viele Sofas verpackt zur Abholung an den Wänden, was eher den Eindruck eines Ramschladens erweckt. Jedenfalls "schön" ist anders.
Gleich nach dem Betreten kam ein Verkäufer auf uns zugestürmt und fragte: "ward ihr schon mal bei uns und was sucht ihr?" Klar, ist freundlich, aber warum duzt er uns? Er war immer freundlich, aber man hat auch gemerkt, das er gut auf's Verkaufen geschult wurde. Er wich keinen Millimeter mehr von unserer Seite.
Was mich auch etwas irritierte, nirgends stehen Preise, die tatsächlich etwas aussagen. Nachfragen ergaben, das alles je nach Größe, Qualität des Bezuges usw. variabel ist.
Nur bei den "Sonderangeboten" standen Preise. Die muss man dann aber so nehmen, wie sie dastehen - ohne Lieferung oder sonstige Änderungen. Aber wer hat schon zufällig so ein großes Auto dabei?
Wir haben uns dann für ein Modell entschieden. Wir haben den dicksten Stoff gewählt (Klasse 5), soll ja auch lange halten. Insgesamt kamen so 3.550.- € zusammen. Aber: heute gibt es das für nur 2.780.- €, also 700.- € gespart. Dazu kommt dann aber wieder die Lieferung, Aufbau, Entsorgung des alten Sofas etc., so das man wieder um die 200.- € dazu rechnen muss.
Lieferzeit 6 bis 12 Wochen, also nichts mit "Heute Abend darauf sitzen". Haben wir aber auch nicht erwartet oder damit gerechnet.
Diese Filiale hat freundliches, hilfsbereites Personal. Man bot uns auch mehrmals Getränke an, aber auf konkrete Fragen kann man wohl nicht wirklich antworten, da eben alles individuell erst errechnet werden muss.
Allerdings stört das Durcheinander etwas. Ich finde es unübersichtlich und nicht sehr ansprechend. Abholmöbel sollten in einem separaten Lager stehen. Alles wirkt etwas chaotisch. Man kommt sich vor wie beim Schlussverkauf in einem Billigramschladen.
Beeindruckend sind die neumodischen Sofas, mit eingebautem Kühlschrank, Ladestation, elektrischer Verstellung etc. Wer so etwas braucht und so riesige Teile überhaupt aufstellen kann - ich weiß es nicht. Und ich möchte gar nicht wissen, was so etwas kostet....
Am Ende muss man den Kaufvertrag an der Kasse noch mal durchlesen. Ich fand einen Fehler in der Adresse (Ortsangabe), der dann mit dem Stift korrigiert wurde. Der Fehler wurde nicht im Computer geändert - hoffentlich klappt das.
Auch die Angaben zum Sofa selbst versteht man nicht. Zahlen über Zahlen, Bezeichnungen die einem nichts sagen. Wie soll man da etwas kontrollieren? Die Dame meinte nur, das ist alles so, wie man es gekauft hat. Man muss also viel, sehr viel Vertrauen haben - schließlich unterschreibt man dafür...
Jetzt muss nur noch alles geliefert werden. Inwieweit das dann klappt - wir werden sehen. 50% Anzahlung wurden per Karte bezahlt, aber auch Barzahlung wären möglich gewesen.
Na denn, warten wir mal ab. Sollte es Schwierigkeiten geben, werde ich diese Bewertung erweitern und alles nachtragen.
29. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Ulli,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Fürth. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Präsentation der Möbel und zur Transparenz der Preisgestaltung nehmen wir ernst, um unsere Abläufe und die Kundeninformation zu verbessern.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiv sind. Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter +49 1525 8957246 auf Whatsapp, um Ihre Anliegen näher zu besprechen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo G. Dittrich,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
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