Screwfix Deutschland Bewertungen 18

Nicht zu Empfehlen - Betrug
bestellt war ein Satz, geliefert wird nur ein Teil
Rücksendung sehr schwierig, da diese Firma auf anfragen nicht reagiert.
Nach Rücksendung bisher keine Rückzahlung
erfolgt

Was mir anfangs unmöglich schien, nämlich Scharniere für einen mehr als 20 Jahre alten IKEA-Whirlpool Backofen zu bekommen, hat Screwfix möglich gemacht. Exakt passende Ersatzteile in Originalqualität geliefert. Danke dafür!

Firma bietet billige Produkte. 5 Jahre Garantie versprochen...3 Jahre hat das Teil gehalten. Auf Anfrage nach Vorgehensweise stellt sich Firma "Tod".Keinerlei Reaktionen.
Werde da nie wieder bestellen.

Finger weg vom diesen Geschäft!!!Habe Sieherheitsshuh für Ehemann bestellt,mit Lastschrift Abbuchung.Die Ware sind angekommen,aber die Schuh stinken UNMÜGLICH!!!Wollte retounieren,aber kein Läbel dafür,telefonisch sind sie nicht erreichbar.Habe einen Brief dahin geschrieben,bis Ende September müssten sie antworten,bis jetzt erfolglos.Sie haben was scnell verkauft,was kein Mensch benutzen kann und abgehaut.Eine Schande!!!

Katastrophe
Wie der Vorredner habe ich auch identische Geschichte.
Keine Abstellgenehmigung.
Ware entsprechend nicht angekommen da ein Herr "Ture" die Ware entgegegen genommen hat - wer das ist, kann man sich denken.

Paypal Käuferschutz greift nicht, da ja ein Herr Ture angenommen hat.

Screwfix beantwort mit Entschuldigung und bestätigt eine Ersattung des bezahlten Betrages. Dieses ist bis heute nicht geschehen! Ein Monat nun vergangen.

Katastrophe. Traurig. Erbärmlich. Sowohl von Screwfix als auch von Paypal, gerade von Paypal. Kunde sogut wie von Anbeginn.
Bis zum heutigen Tage nicht einmal einen Service / Problembehandlung durch Paypal in Anspruch genommen. Nun das erste Mal - Ablehnung.

Definitiv das letzte Mal und Paypal wird aus dem Bezahlportfolio geschmissen.

Ware bestellt und Lieferung und soweit alles in Ordnung doch ich habe keine Abstellgenehmigung und es fehlt ein Teil der Lieferung. Screwfix reagiert nicht und Paxypal gibt kein Käuferschutz weil ja laut Tracking etwas abgeliefert wurde. Doch da das Paket nicht da ist, habe ich zwar bezahlt aber kein Ware. In diesem Fall ist klar GLS schuld doch Screwfix reagiert nicht auf meine Mails und macht keinen Fall bei GLS auf und Paypal sagt alles gut - Tracking ist doch in Ordnung.

Schlimmer geht es nicht mehr , es fällt mir nur der Begriff Abzocker ein.
Ware nicht abholbar da Markt geschlossen, Ware nicht versendet, dennoch Forderung über Ratepay. Leider folgt nun Weg zum Anwalt. Noch nie ein schlechteren Baumarkt in Deutschland erlebt, rate jeden nur vom Kauf ab .

Zum Angebot: Das Unternehmen wirbt mit Waren mit einem Nachlass vo bis zu 70 %, die im Bestellprozeß dann aber nicht mer verfügbar sind.
Zahlung: Die Zahlung wird abgewickelt durch ein Unternehmen namens RatePAY GmbH - Screwfix. In welchem Verhältnis diese Unternehmen zueinander stehen ist mir unbekannt. Obwohl ich von diesem Unternehmen (noch von Screwfix) eine ordnungsgemäße Rechnung noch eine 1. Mahnung erhalten habe, habe ich eine "letzte Mahnung" mit eingeforderten Mahngebühren von 13 Euro erhalten

Viele Topseller-Waren sind immer ausverkauft. Ich hatte Glück. Meine schnell (1 Tag Lieferzeit) gelieferten Schalter wäre bei anderen Portalen 8x Teurer gewesen.

NICHT LIEFERBAR !! Sämtliche Angebote die man bestellen möchte und in den Warenkorb legt, sind dann letztendlich NICHT LIEFERBAR und LEIDER GERADE AUSVERKAUFT !! Sehr unseriöser Shop. Würde da nix kaufen.

Absolut unseriöses Angebotsverhalten, Lockvogel-Methoden, Tricksereien. Den Shop kann ich absolut nicht empfehlen.

Das das Lockvogel-Vorgehen dieses Shops erlaubt ist, ist für mich echt verwunderlich. Konkret habe ich dies über ein paar Wochen beim Produkt "Kärcher K7 Premium Full Control Plus" (und auch Zubehörteilen sowie anderer Modellvarianten wie K5 etc.) beobachtet.

Erfahrungsbericht:
Immer wieder werden Preise derart drastisch gesenkt, dass man über Preissuchmaschinen in diesem Shop landet. Das vermeintliche Schnäppchen ist aber natürlich nie lieferbar. Auch dann nicht, wenn man diese Preissenkung quasi unmittelbar und vor den Preissuchmaschinen feststellt. Es handelt sich also meiner Meinung nach auch nicht um "nur wenige Artikel, die diesen Preis angeboten werden".
Dass der Artikel nicht lieferbar ist, erfährt man allerdings erst nachdem man versucht, den Artikel in den Warenkorb zu legen. Denn erst dann erscheint die Meldung, dass der Artikel gar "nicht vorrätig/lieferbar" ist.
Das ist mir jetzt schon mehrfach passiert. Auch in den Märkten sind diese Artikel dann natürlich weder vorrätig noch bestellbar. Die grünen Buttons zur Marktabholung reagieren dann einfach nicht auf Klicks.
Eigentlich kein wunder, denn die Lockvogel-Preise sind meist so gering, dass will und kann der Shop so wahrscheinlich gar nicht verkaufen. Aber es ist wie gesagt verwunderlich, dass dieses Vorgehen scheinbar nicht verboten ist.
Denn meiner Meinung nach werden hier Kunden gezielt getäuscht und mit fiktiven Angeboten in den Shop gelockt und in keinem der Fälle sind die Artikel dann tatsächlich "kaufbar" - durch verschiedenste Tricksereien bei der Verfügbarkeitsanzeige etc.

Bestimmt wird dieser Shop dutzende Ausreden parat haben, warum das so ist und das dies auf keinen Fall so ist wie ich sie durch meine Erfahrung interpretiere, sondern ganz anders, natürlich sinnvoll begründbar oder nur ein blöder Zufall. Aber das sind dann meiner Meinung nach wie gesagt nur Ausreden.

Die Bewertungshistorie sagt schon alles.
Ware wurde nicht geliefert. Unter der Telefonnummer ist niemand erreichbar, zu keiner Zeit.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Das so ein Händler in Deutschland verkaufen darf, ist schon unglaublich!

Leider hat unsere Filiale in Würselen geschlossen.
Hier gibt es immer tolle Angebote. Habe mich dann online angemeldet. Ich habe 5 Teile auf meinen Merkzettel gesetzt und Srewfix ist seit 14 Tagen nicht in der Lage auch nur einen einzigen Artikel beschaffen zu können. Ich versuche es täglich, aber ohne Erfolg.
Mit guten Angeboten werben, aber sie dann nicht beschaffen können. Ein absolutes No Go.

Ich habe ein Gerät mit Mängeln erhalten, nach dem fünften Kontaktversuch per E-Mail (telefonisch war niemand erreichbar) kam dann endlich mal eine Rückmeldung mit einer Rückfrage. Auf meine Antwort würde dann aber dann gar nicht mehr reagiert.
Ich kann von diesem Shop nur abraten!

Screwfix ??? - Ganz großes Elend!
Kein Kontakt mehr möglich! Telefonisch seit vier Wochen nicht mehr erreichbar.
Email Anfragen werden auch nicht mehr beantwortet. Vermutlich ist die deutsche Belegschaft fast nicht mehr existent.
Es gibt mittlerweile einen Verweis auf eine kostenpflichtige, englischsprachige Hotline in Uk. Danke, ohne mich!
Bestellung - Retoure - Garantieabwicklung - Sendungsverfolgung etc. haben nichts mehr mit einer ordnungsgemäßen Geschäftstätigkeit zu tun.
Wenn überhaupt, dann nur noch Kauf auf Rechnung !!!!!

Ist der aller letzte Online-Shop. Da funktioniert wirklich gar nichts. Bis eine Seite mal aufgebaut wird vergehen 30 Sekunden. Artikel in den Warenkorb zu legen ist reine Glückssache, habe den Vorgang dann abgebrochen und habe mich vom Acker gemacht was die Screwfix Leute auf machen sollten.

Obwohl die bestellung erst kurz nach 19:00 Uhr fertig wurde, kam das Paket schonam nächsten Mittag an. Schneller als Amazon!
Jederzeit wieder