Science Labs Bewertungen 351

Je n'ai jamais reçu ma commande et personne ne s'en ai soucié. On m'a demandé de contacter le livreur, lequel m'a demandé de recontacter le vendeur. Et je n'ai plus de nouvelle depuis...
Aucun remboursement, aucun message, bref, je n'achèterai jamais plus chez Sciences Labs

Cadeau original et apprécié, bon choix.

Je n’ai jamais reçu le cadeau que j’ai commandé. Pour mes nombreuses réclamations, je n’ai eu affaire qu’ à des réponses robotisées.
Cette société existe toujours et doit continuer ses malversations

Très bon service client. J’ai eu un souci à la réception, réglé rapidement sans discussion.

SAV efficace et poli. Problème résolu rapidement après contact.

commande faite le 12/02/2025 , toujours rien en vu le 05/03/2025 , a part des numéros de suivi fantaisistes , c'est du dropshipping , site véritablement véreux , commandez ailleurs .......

Objet original et bien reçu. Un peu plus d’informations sur le suivi serait appréciable.

Site sérieux malgré ce que j’ai pu lire. Le suivi a été un peu lent au début mais j’ai toujours eu une réponse à mes mails.

Cette societe empeche tout retour car il ne donne pas de numero de commne pour pouvoir le faire et traine pour depasser le delai normal de retour
cordialement LEMONNIER MARC

Produit original qu’on ne trouve pas ailleurs. Livraison un peu longue mais annoncée, rien à redire sur la qualité.

J’ai commandé pour offrir un cadeau. Les délais m’inquiétaient un peu, mais le service client m’a rassuré. Le produit est finalement arrivé et a beaucoup plu.

DES VOLEURS.

Délais un peu longs mais produits uniques. On sait ce qu’on achète si on lit bien la fiche produit.

Idée cadeau vraiment originale. Le produit a beaucoup plu, je recommanderai sans hésiter.

Globalement satisfait. Le produit est bien mais délai un peu long.

L'expérience est particulièrement décevante. J'ai commandé un kit jardin chimique arrivé tardivement sans paquet particulier. Le kit était plus que décevant et n'aurait pas pu être offert en cadeau comme prévu. J'ai donc envoyé une réclamation. On m'a fait des offres pour que je garde le kit mais ce n'était pas ma demande. Je souhaitais être remboursée de ma commande et leur renvoyer le colis. Après plusieurs relances et 10 jours passés, j'ai réussi à avoir l'adresse de retour et il m'avait été annoncé que le remboursement aurait lieu au maximum 10jours après la livraison du colis.J'ai réexpédié le colis dès le lendemain. Le colis est arrivé deux jours après (le 16/01/26). J'ai effectué une demande de remboursement le 20/01/2026. À l'heure actuelle, le 21/02/2026, le remboursement n'a toujours pas été effectué et je n'ai plus de réponse. Je ne recommande donc pas du tout ce site et demande toujours le remboursement de ma commande puisque le colis a bien été retourné...

J'ai commandé le 18/11/25 un pendule de Newton. Le 8/12/25, n'ayant jamais été livré, j'ai fait une réclamation. Sans réponse, malgré un SLA affiché de 48h.
Le 08/01/26, sans aucune nouvelle de leur part, j'ai renvoyé une réclamation. Science-labs m'a répondu que la commande avait été livrée le 02/12/25, alors même que leur site indiquait « en route vers Bordeaux » et qu’ils n’apportaient aucune preuve de la livraison.
Malgré deux nouvelles réclamations successives, je n’ai jamais été livré.