J’ai découvert Sauvage Évasion en cherchant des solutions pour améliorer l’éducation de mon chien et j’ai été très satisfait. L’approche est professionnelle et respectueuse des animaux. Mon chien a ra... Mehr ansehen
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50 € jetés par la fenêtre pour une commande que je n’ai jamais reçue (commande passée en juin 2025), malgré de NOMBREUSES relances. Impossible de les joindre : téléphone non attribué et, maintenant, a... Mehr ansehen
J'ai commandé en novembre 2024 un pantalon que j'ai payé 54,90 euros chez Sauvage évasion mais je l'attends toujours malgré d'innombrables mails de réclamation auxquels d'ailleurs maintenant on ne m... Mehr ansehen
Très mauvaise expérience avec ce site. L'article reçu n'était absolument conforme au descriptif. Je l'ai signalé dès la reception mais le serrvice client refuse toute responsabilité. Ils exigent qu... Mehr ansehen
1,8
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Site à fuir au plus vite s'ils font des erreurs c'est vous qui payez
Sauvage évasion très beau site les prix sont très alléchants le matériel aussi mais site à fuir on achète un modèle à 64 € et on en a un autre qui ne vaut même pas 10 €il reconnaisse leur erreur ils vous disent oui c'est notre faute par contre ils vous disent aussi que c'est à vous de payer pour envoyer la paire de chaussures sauf qu'on vous demande 51 € pour leur envoyer ils veulent rien savoir le système est bien rodé en fin de compte j'ai acheté cimetière de chaussures à 64 € et j'en ai une à 10 € quelle bonne affaire quitte à fuir limite escroc
20. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à help@sauvage-evasion.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher help@sauvage-evasion.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://sauvage-evasion.com/policies/refund-policy
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
SAV inexistant
SAV inexistant . Apres 10 mail de relance aucune décision prise par Sauvage évasion .Les chaussures de randonnées sont déformées et coupées après quelques promenades en forêt .CONCLUSION Société à fuir.
19. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
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Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Qualité médiocre !
La livraison des chaussures de randonnée a été plus longue qu'annoncée, pour recevoir des chaussures d'une qualité tellement médiocre que je n'oserai pas les mettre en randonnée de peur de les perdre en route ! C'est de la m.... Chinoise! Autant les acheter beaucoup moins chères à Temu ! Bref surtout fuyez ce site, même si le service commercial est plutôt sympathique et le site bien fait.
18. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
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Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Article différent
J'ai reçu une paire de chaussures différente de celle que j'ai commandée, je contacte le support. Ils me demandent de retourner le produit à mes frais, et c'est un entrepôt en Chine, donc une livraison d'au moins 25 euros à ma charge pour un produit à 60 euros. Inadmissible, d'autant plus que c'est une erreur de leur part. Les produits me semblent être des articles de basse qualité, on se demande si c'est pas du dropshipping.
18. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
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Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Commande d’un chapeau
Bonjour apres avoir essaye de commander, le paiement par CB n’est pas passe alors que je l’avais valide?? Bizarre, au deuxième essai 3 jours apres cela a fonctionne , pour ce derangement vous avez offert 10% de remise, tres bonne initiative commerciale
18. Juni 2025
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Un SAV douteux....
Un SAV douteux....j ai commandé des chaussures de marche, la livraison a été beaucoup plus longue que celle annoncée. Après une utilisation de quelques randonnées la semelle de la chaussure droite s'est décollée (ce qui peut arriver). J ai contacté le site pour une réparation ou un remplacement. Après plusieurs relances on me propose de renvoyer à mes frais en chine les chaussures pour obtenir un remboursement. Le renvoi coûte plus cher que valeur du produit .....
Conclusion n acheter pas chez Sauvage Évasion
12. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
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Jamais rien reçu
Jamais rien reçu, le tracker du colis est fake (17track.net). A fuir absolument!
17. Juni 2025
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Remboursement impossible
Les chaussures achetées début mars ont été perdues ( erreur reconnue par le transporteur Cirro parcel) mais nous n’avons jamais réussi à être remboursé.m( nous sommes le 17 juin) Cette société n’est pas française et les recours sont impossibles.
À fuir absolument.
3. März 2025
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Antwort von Loop Hears
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Des voleurs
Des voleurs
Jamais rien eu et jamais remboursé
7. Februar 2025
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Sac à dos
Sac à dos reçu, pas conforme à la photo. J’ai demandé à renvoyer mon colis mais l’adresse retour est en Chine. Donc complètement inutile de renvoyer !!!
12. Juni 2025
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Antwort von Loop Hears
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Cordialement, l'équipe Sauvage Évasion
Arnaque
Arnaque, j'ai commandé un sac de trek en promo à 90 euros et j'ai reçu un sac différent de celui acheté. Une belle contre façon d'une qualité exécrable !
j'ai contacté le service client pour un remboursement mais il ne rembourse aucun frais de retour ! je dois donc renvoyer mon colis en chine pour 45 euros ! Inadmissible.
15. März 2025
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Très bon rapport qualité prix e8t facilité de commande
Une entreprise que je ne connaissais pas
Simplicité, efficacité, bon rapport qualité/prix
1. Juni 2025
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A fuire
offre interessante sur un sac a dos de randonnée mais quand on a recu le sac qui venait de chine (autant le commander sur shein au moins on s'est ou on commande), de très mauvaise qualité, on dirai de la bache en plastique et les bretelles qui sont censée être bien rembourée pour les épaules étaient toutes fines.....à fuire pub mensongaire...
15. Juni 2025
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Tout est dit dans les autres critiques…
Tout est dit dans les autres critiques que malheureusement je n'ai pas lues ici (celles du site sont trompeuses)
On croit qu'on achète en France, ça arrive par dédouanement de Chine en 15 jours, alors que la livraison est annoncée de 2 à 10 jours (ce qui fausse son jugement!)
Chaussures de marche très basiques (non conformes à la photo) ne valant pas 65 €!
Bref arnaque bien montée!
12. Juni 2025
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livraison longue (direct chine)
On fait miroité une livraison rapide en disant que le commande est traité dès le lendemain mais vu que les chaussures viennent du bout du monde le délai et bien plus long que sur la majorité des autres sites. Mes chaussures ayant lachées, j'ai été contraint d'aller acheter une autre paire en magasin en attendant de recevoir les mienne que j'ai commandé il y a une semaine
7. Juni 2025
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Produit affiché trompeur
Grosse arnaque ! Descriptif des produits mensongers se renseigner sur signal conso !! Après avoir lu des avis favorables sur le site je n aperçois trop tard que ces derniers sont mensongers et fabriqués de toute pièce ( voir article consommateur sur internet)
Pour mon cas sac de couchage indiqué -10°c et une fois le produit arrivé il est indiqué 15°c en température confort. Toutes les étiquettes sont écrites en chinois. Aucun moyen de le rendre aux frais de la société malgré que le retour soit du à cette fausse description et aucune explication de cette différence par le service client. Épingle par la DDPP pour service commercial trompeur vous prouver voir l article de sanction sur sanctions administratives gouv.fr
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arnaque A FUIR
Arnaque !
Site dit Français ; les articles sont arrivés de Chine .
Le sac à dos ne ressemble absolument aux photos du site internet .
Nous avons demandé le retour du sac non conforme valeur 49€, cela nous a été accordé mais à nos frais pour un retour en Chine 》》 c'est HONTEUX arnaque jusqu'au bout !
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour,je viens de recevoir ma…
Bonjour,je viens de recevoir ma commande , chaussures de randonnée , aucune qualité ,pas de maintien du talon et l'épaisseur de la semelle inexistante.
A ce prix cela fait cher les pantoufles de salon
Je suis un marcheur !!!!!
A fuir!!!!
11. Juni 2025
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