Pessima esperiena. In un sinistro, in cui ho avuto PIENA RAGIONE, completamente RISARCITA dall assicurazione della controparte, al momento del rinnovo alla scadenza dall assicurazione Sara, avete aume... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Gestione del Sinistro PESSIMA ( 1 in 30 anni, mai avuto incidenti prima) Personale SCORTESE e INCOPETENTE. Finche' paghi e non succede niente tutto ok, dopo di che ti scansano come la Peste. PESSIMI a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dopo una prima fase in cui c'erano state difficolta' di comunicazione, sono stato seguito e assistito attentamente nella mia pratica di sinistro. Mi e' stato permesso di fornire mie spiegazioni , forn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
All’inizio la parte danneggiata è stata sistemata, ma una parte del problema non era stata riconosciuta. Dopo varie comunicazioni, ho provveduto a farla sistemare a mie spese e l’assicurazione mi ha... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Il Gruppo Sara è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. Noi di Sara Assicurazioni ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie, professionisti e PMI grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.
Kontaktinformationen
Via Po 20, 00198, Roma, Italien
- 0684751
- info@sara.it
- sara.it
3,1
Akzeptabel
603 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
SARA ' una bufala.....
Essendo socio ACI ricevo una mail dove mi invitano a fate un preventivo su Sara assicurazione in convenzione e ad un costo inferiore pwr i soci. Elaboro il tutto ed al termine mi invitano a presentate il preventivo in una agenzia fisica. Ne ho visitate 3 e nessuna prende in carico il preventivo. Sostengono che non è possibile recuperare il preventivo e che quindi la parte economica attribuita non è veritiera.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Ciao Raffaele, ci dispiace per la tua esperienza e comprendiamo il tuo disappunto. Il preventivo generato online ha una validità di 60 giorni, a condizione che tutti i dati inseriti siano corretti e confermati in fase di emissione della polizza. Se anche un solo elemento differisce, il premio potrebbe variare. Non avendo dettagli sul tuo caso specifico né sulle agenzie con cui hai avuto contatti, ti invitiamo a scriverci direttamente all'indirizzo assistenzaclienti@sara.it (nell'oggetto scrivi RECENSIONE TRUSTPILOT) per verificare insieme quanto accaduto e offrirti il supporto necessario. Cordiali saluti
Non mi posso permettere la morte di mio…
Non mi posso permettere la morte di mio padre!
Le assicurazioni hanno deciso di applicare una politica folle applicata alle auto vecchie. Pochi mesi fa la Toyota Yaris del 1999 di mio padre era assicurata a suo nome, 83 anni, per la cifra di 380 euro. Morto mio padre, la stessa macchina passata di proprietà a me, il figlio, di 47 anni, calcolando il premio della polizza veniva di 1000 euro! Ma pare una follia!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Riccardo, siamo dispiaciuti per la sua situazione. Dai nostri controlli risulta che l'auto non era assicurata con Sara, ma con un'altra compagnia online e che sul nostro sito è stato solo effettuato un preventivo. Ogni compagnia applica criteri di calcolo diversi, che possono variare in base a numerosi fattori. Per un confronto corretto, il premio andrebbe valutato rispetto a quello applicato dalla compagnia con cui suo padre era assicurato. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti e se desidera essere indirizzato a una nostra agenzia, può trovare la più vicina a lei nella sezione 'Cerca Agenzia' del nostro sito istituzionale, inserendo il CAP di riferimento. Cordiali saluti
Call center Gentilissimo e preparato.
Call centro8 Gentilissimo e preparato.
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Molto gentili
Competenti e gentili
Molto attenti al problema
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prezzi onesti e cortesia
Al momento il mio giudizio è molto positivo
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Assicurazione "Guido bene": una presa in giro.
Ho fatto una assicurazione "Guido bene" con apparecchio satellitare che valuta la tua guida per ottenere sconto sul rinnovo.
Una vera e propria buffonata, anzi direi proprio una presa in giro.
Guido per un anno come un deficiente (l'app è un po' una boiata, ad esempio se svolti a un semaforo ti penalizza per "curva troppo stretta"...) ma vabbè, siccome sono molto tranquillo alla guida alla fine dell'anno riesco ad avere un punteggio di circa 8 su 10 con un diritto a ben 170 euro di sconto al rinnovo!
Al rinnovo, dall'app non posso avere il preventivo e mi devo recare in agenzia (Via Dandolo 2, Torino) dove mi dicono che il preventivo è... La stessa cifra pagata l'anno prima!
E lo sconto???
"È applicato, salvo aumenti tariffari, signore...".
Una bella presa in giro, considerato anche che l'apparecchio GPS (che non è sotto chiave) mi ha scaricato anche una batteria che ho dovuto cambiare...
Sconsiglio vivamente di farsi prendere in giro così... E mi stupisco come compagnie che dicono di avere un nome facciano prese in giro di questa portata...
La vostra risposta è finalizzata a giustificare un evidente difetto di comunicazione: non scrivete sulla app "hai diritto a 170 euro di sconto sul rinnovo" ma scrivete quello che avete precisato in questa risposta ("non ti aspettare un premio ridotto... "). È più trasparente!
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile G Diesse, Guido Bene è una polizza auto comportamentale che premia la guida sicura, consentendo di ottenere uno sconto significativo al rinnovo, in base alle abitudini di guida del conducente ed alle percorrenze rilevate dal dispositivo satellitare.
In fase di stipula del contratto viene applicato un Welcome Bonus,come agevolazione per i nuovi clienti. Al rinnovo, lo sconto maturato grazie alla guida virtuosa viene applicato sulla tariffa al netto di questo bonus iniziale. Per questo motivo, in alcuni casi, il premio finale può risultare diverso dalle aspettative pur avendo beneficiato di uno sconto rispetto alla tariffa piena
Oltre al risparmio sulla polizza, Guido Bene offre diversi vantaggi pratici per la sicurezza e l’assistenza alla guida. Il dispositivo satellitare, ad esempio, non solo permette di monitorare e migliorare il proprio stile di guida, ma garantisce anche un supporto concreto in caso di sinistro. Grazie alla scatola nera installata a bordo, la nostra centrale operativa riceve una notifica immediata in caso di impatto, consentendo di attivare tempestivamente i soccorsi se necessario.
Speriamo di aver chiarito alcuni aspetti del prodotto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Se desideri un approfondimento sulla tua posizione specifica, ti invitiamo a contattarci o a recarti in agenzia.
Cordiali saluti
Sarà assicurazioni Venaria Reale
Sono assicurato presso l'agenzia Sara Assicurazioni di Venaria Reale,questa estate la macchina ha subito danni da grandine,Luca il mio consulente assicurativo,mi ha seguito passo passo durante la riparazione,lavoro impeccabile e macchina come nuova,Luca dopo la riparazione,ha voluto visionare la macchina per constatare che fosse tutto a posto,massima professionalità,la consiglio come agenzia.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
La mia peggiore esperienza
Personale arrogante e totalmente impreparato. Stamattina ho chiamato il numero verde per richiedere un'auto sostitutiva. La ragazza che mi ha risposto, dopo aver controllato la targa del mio veicolo, mi ha detto di far inviare dal mio carrozziere un preventivo via email e mi avrebbero richiamato per dirmi dove andare a ritirare l'auto. Fatto tutto, richiamo per avere riscontro e mi rimpallano per ben quattro volte tra vari uffici ed interlocutori che cominciano ad accampare scuse varie ed alla fine mi dicono che l'auto non mi spetta. Risultato: Ho perso una intera giornata facendo varie telefonate ed ascoltando dischi automatici vari. Ho detto oggi stesso al mio assicuratore di cambiare immediatamente compagnia (non voglio averci più a che fare) sono degli incompetenti. Ovviamente cambio anche le polizze della seconda auto e della moto e consiglio familiari ed amici.
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Massimo,
ci dispiace moltissimo per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo verificato la sua segnalazione e riscontrato che, a seguito di un primo contatto alla centrale operativa Aciglobal, Le è stata fornita un’indicazione non corretta in quanto, come poi chiarito nel corso della chiamata al nostro servizio di assistenza clienti, la sua polizza non prevede la garanzia assistenza. Per questo motivo, né il soccorso stradale né l’auto sostitutiva risultavano inclusi nelle coperture disponibili.
Siamo spiacenti per il disagio e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
Servizio cliente veloce
Servizio cliente veloce, efficiente con personale gentile.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Devi fare molte chianate per parlare…
Devi fare molte chianate per parlare con un operatore che poi ti dice che devi chiamare un Altro Numero
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Army, ci dispiace per la tua esperienza. Per comprendere meglio l’accaduto e offrirti supporto, ti chiediamo di scriverci all’indirizzo assistenzaclienti@sara.it, indicando nell’oggetto RECENSIONE TRUSTPILOT e lasciando un recapito. Ti contatteremo al più presto per aiutarti. Grazie per la segnalazione e a presto!
Aspetto da questa mattina alle 10 un…
Aspetto da questa mattina alle 10 un carro attrezzi, sono le 15. L’auto perde benzina e non può essere spostata. Ho chiamato diverse volte e mi è sempre stato detto che in mezz’ora sarebbe arrivato qualcuno, sto aspettando in strada da 5 ore. Vergognoso
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Valeria, ci dispiace molto per l’attesa e comprendiamo il disagio. Per poter verificare quanto accaduto e fornirle il supporto necessario, abbiamo bisogno di alcuni dettagli come il suo numero di telefono o la polizza della sua auto. Se desidera, può contattarci all’indirizzo email assistenzaclienti@sara.it, così da poter approfondire la situazione. La invitiamo a scrivere nell'oggetto RECENSIONE TRUSTPILOT in modo da identificare la richiesta quanto prima. Restiamo a disposizione e le porgiamo cordiali saluti
Risoluzione immediata del problema
Contatto immediato con l'operatore della chat ed informazione rapida e risolutiva su quanto desideravo sapere.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ho pagato 1.200€ per inserire anche gli…
Ho pagato 1.200€ per inserire anche gli atti vandalici e quando mi sono state tagliate le gomme dell'auto, la fattura ammontava a 500€ e mi hanno rimborsato solo 100€. PESSIMI. Mai più.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Lorena,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. La gestione del suo sinistro è avvenuta nel rispetto delle condizioni contrattuali previste dalla sua polizza. L'importo liquidato tiene conto dello scoperto applicabile alla garanzia atti vandalici, come indicato nelle condizioni di contratto.
Il nostro centro liquidativo ha provveduto a contattarla per fornirle tutti i dettagli relativi alla liquidazione e chiarire ogni dubbio. Restiamo comunque a disposizione per ulteriori informazioni tramite i nostri consueti canali di assistenza.
Cordiali saluti
Annullamento polizza dopo sospensione
Pessima esperienza con polizza auto annullata dopo sospensione. Aperto reclamo
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Laura,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Confermiamo che il suo reclamo è stato ricevuto e il nostro ufficio competente lo sta lavorando con la massima attenzione. Riceverà una risposta formale nei tempi previsti dalla normativa vigente. Cordiali saluti
Ho trovato persone competenti e…
Ho trovato persone competenti e cordiali sempre attente alle richieste dei clienti. Hanno prodotti assicurativi per soddisfare ogni richiesta e ti aiutano sempre nella scelta giusta.
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottima esperienza
Professionalità, velocità e gentilezza.
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ufficio molto affidabile.
Ufficio molto competente. La signora Roberta si è prodigata molto per trovare un tipo di assicurazione adatto alle mie esigenze e si è trattenuta ben oltre l' orario di ufficio, finché non mi ha accontentato ed inoltre mi ha fatto anche lo sconto. La signora è molto gentile ed affidabile, preparatissima: consiglio vivamente questa agenzia che si trova all' interno dell' ACI. inoltre Sara è una garanzia.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cortesia e disponibilità
Al telefono signora estremamente cortese, disponibile e gentile, mi ha fornito tutte le informazioni necessarie.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proprio no!
Preventivo per assicurazione su una Fiat 500 POP prima classe solo R.C. 1774€. Senza parole
14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sara Assicurazioni S.p.A.
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo punto di vista e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Le tariffe possono variare in base a numerosi fattori, come il territorio, il profilo assicurativo e le coperture richieste. Se desidera approfondire o verificare eventuali opzioni personalizzate, la invitiamo a contattare anche il nostro servizio clienti all'indirizzo mail assistenzaclienti@sara.it
Cordiali saluti
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.