Jeg får god informasjon om tilbudene som kommer. Min kunderådgiver Marius Nyqvist er kunnskapsrik og hyggelig å snakke med. Han er flink til å plukke ut objekter som kan være av interesse for meg, og... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Erfaringen med Samlerhuset: Stor erfaring innen -mynter, sedler, minneprodukter mv. Stiller spørsmål ved oppfølging mot frimerker. Her synes jeg det har gått tilbake i forhold til hvordan de... Mehr ansehen
Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Får som regel god informasjon når jeg får henvendelsene fra dere. Lurer jeg på mer snakker jeg med Navid som alltid har utfyllende informasjon. Hvis jeg ikke svarer på henvendelser, så er det tiden so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.
Kontaktinformationen
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Dänemark
- 66 81 15 00
- kundeservice@samlerhuset.no
- samlerhuset.no
4,3
Hervorragend
291 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Masse utvalg og bra ekstra tilbud…
Masse utvalg og bra ekstra tilbud underveis.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
For en hyggelig tilbakemelding, tusen takk! :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Raskt levering og god service.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! :-) Velkommen tilbake!
Er tydlighvis ett Profft opplegg dere…
Er tydlighvis ett Profft opplegg dere har.. Alt har vært ryddig. Mvh. S.Holsted.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du opplever handelen som ryddig og profesjonell. Det setter vi stor pris på! Hjertelig velkommen tilbake :-)
Søppelbedrift.
Useriøs bedrift som lever av å lure folk! Styr unna!!
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi er selvfølgelig lei oss for at du har fått et så negativt inntrykk av oss. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som ligger bak opplevelsen din, slik at vi kan se på saken konkret.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så går vi gjennom saken sammen med deg og ser om det er noe vi kan rydde opp i.
samlerhuset er et legit svindel
samlerhuset er et legit svindel, jeg skjønner ikke at de har lov å drive sånnt i Norge.
du får kjøpe et produkt, betale prisen i helhet på nettsiden også 2 måneder seinere ringe deg ukentlig for salg av nye produkter og hvis ike du svarer og kjøper flere produkter de sender deg et heftig faktura.
rett og slett rent lureri.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi forstår at du reagerer dersom du opplever å motta forsendelser du ikke har ønsket. Samtidig vil vi gjerne oppklare én ting: Det stemmer ikke at vi sender ut objekter og fakturerer kunder fordi de ikke svarer på telefonen. Dersom en kunde mottar en forsendelse fra oss, er det fordi kunden står registrert med en aktiv samling/abonnement, eller har bestilt noe selv.
Vi ønsker selvfølgelig å undersøke hva som gjelder i akkurat ditt tilfelle. Ta derfor gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så kan vi gå gjennom bestillingen og abonnementet ditt sammen med deg.
Dersom du ikke ønsker telefoniske tilbud eller salgsoppringninger fra oss, er det heller ikke noe problem å få dette avsluttet. Du må bare kontakte kundeservice, så sørger vi for at ønsket ditt blir registrert.
Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan se nærmere på saken og avklare eventuelle misforståelser.
Useriøst og upålitelig lureri.
Jeg sendte melding om at jeg ønsket å avbestille FIFA mynten min fordi det tok så lang tid for de måtte produsere flere mynter pga stor etterspørsel, greia er at det stod et spesikt antall på hvor mange mynter de skulle produsere så dette er bare lureri å da ønsket jeg ikke å kjøpe den allikevel- NULL RESPONS på den forespørselen men mynten kom etter veldig lang tid og lenge etter at jeg skrev at jeg ville avbestille.Jeg har også tatt kontakt flere ganger for å få vite hvor spesifikt hvilket opplagsnummer det er på mynten min men NULL svar på det heller MEN de klarer å sende haugevis med reklame mailer!!!! Dette er en useriøs og upålitelig bedrift!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din.
Vi beklager at du har opplevd det slik, særlig dersom du har forsøkt å få kontakt med oss uten å få svar. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi sitter med kundehenvendelser hver eneste dag, mandag–fredag kl. 09–17, og det er derfor viktig for oss å undersøke hva som kan ha skjedd i din sak.
Vi vil gjerne se nærmere på både avbestillingen, henvendelsene dine om opplagsnummeret og hvorfor du eventuelt ikke har fått svar. Ta derfor gjerne kontakt med oss på nytt med kundenummeret ditt, slik at vi kan finne saken og følge den opp direkte.
Vi håper du gir oss muligheten til å undersøke saken og rydde opp i det som har skjedd.
Jeg gir 4 stjerner
Jeg gir 4 stjerner. Den femte venter jeg med til noe "helt spesielt" skjer.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for 4 flotte stjerner! 😊 Vi setter stor pris på at du er fornøyd – så får vi gjøre vårt beste for å sørge for at det «helt spesielle» dukker opp, slik at den femte stjernen også kan finne veien til oss. ⭐⭐⭐⭐⭐
Takk for at du handler hos Samlerhuset!
Rent lureri
Rent lureri! Rakk ikke å si opp abonnementet som jeg ble pådyttet uten at det kom tydelig frem. Deretter begynte de å sende mynter og kreve penger helt uten at jeg var tilstrekkelig informert. Styr unna! Trodde ikke vi hadde slike forretningsmetoder i Norge lenger. Dette er det verste jeg har vært borti som forbruker, og slikt burde etter min mening vært ulovlig!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at du sitter igjen med dette inntrykket.
Vi setter pris på slike tilbakemeldinger, og de er viktige for oss. Vi vil fortsette å arbeide for å gjøre det enda tydeligere når et introduksjonstilbud er starten på en samling, slik at dette kommer klart frem før en bestilling gjennomføres.
Samtidig ønsker vi å understreke at alle våre produkter omfattes av 30 dagers åpent kjøp. Dersom en kunde ikke ønsker å beholde en levering, kan den returneres innen denne fristen.
I denne saken mener vi at det må ha skjedd en misforståelse, da det ikke er vår intensjon at kunder skal oppleve å bli utilstrekkelig informert om bestillingen sin.
Vi tar tilbakemeldingen din med oss i vårt videre arbeid, og håper vi får anledning til å rette opp inntrykket ved en senere anledning. Mvh Kundeservice
Litt problemer ved første bestilling.
Litt problemer ved første bestilling.
Men etterpå fungerte alt utmerket!
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen din, den settes stor pris på! :-) Velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbameldingen :-) Mvh Kundeservice
Antwort von Samlerhuset
Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen! :-) Mvh Kundeservice
Потомушто нужно Доверять друг друга!!
Потомушто нужно Доверять друг друга!!! Мира и Добра!!!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen! :-) Mvh Kundeservice :-)
Hyggelig og rett på sak
Hyggelig og rett på sak. Ryddig👍👏💐
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen! :-) Mvh Kundeservice
Enkel bestilling
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen! :-) Hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Alltid kjempe fornøyd og god service
Alltid kjempe fornøyd og god service, takk🫶
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
For en super tilbakemelding, tusen hjertelig takk! Velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Godt tilbud (!) og grei bestilling!
Godt tilbud (!) og grei bestilling!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hjertelig velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Antwort von Samlerhuset
Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen! Velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Enkelt og greit og bestille
Enkelt og greit og bestille, men føler det er veldig høy frakt på disse sendingene da det er mye reklame med som jeg betaler for
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen din, vi tar selvfølgelig innspillet ditt til etteretning og setter pris på at du tok deg tid, Mvh Kundeservice
Får det jeg forventer.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen, og velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Det gikk fint å bestille den ene mynten…
Det gikk fint å bestille den ene mynten jeg vil ha.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Hjertelig velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.