Compliment aan Peter Dorresteijn voor het goede advies en meedenken aangaande een all electric Warmtepomp. Ook een groot compliment aan de monteurs die de Warmtepomp etcetera kwamen monteren. Keurige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Worthless service, poor communication. No understanding of the products they offer. A heat pump was installed over nine months ago. Not a single agreement regarding this was honored; it was a real dis... Mehr ansehen
Eerlijke informatie .We wilden ,omdat we een oud huis hebben,alleen een nieuwe CV ketel en niet een warmtepomp en ze kunnen je je niet verplichten van het gas af te moeten ,zeker niet met de energie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op 13 oktober is de warmtepomp geïnstalleerd. Heel tevreden over de plaatsing, overleg met mij over de juiste plaats en de informatie over de pomp en het gebruik er van. Aardige monteurs, Jesse en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Kontaktinformationen
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Niederlande
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
3,7
Akzeptabel
897 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Saman Groep
Beste Hasan,
Bedankt voor uw bericht. Ik geef dit mooie compliment door aan de monteur!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Net gewerkt en goed meegedacht over de…
Net gewerkt en goed meegedacht over de route van de leidingen
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste Peter,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Stefan en Misha waren geweldig en…
Stefan en Misha waren geweldig en vakkundig topwerk afgeleverd met 10 zonnepanelen en de installatie.
Had 3 offertes en de andere 2 hebben geneens interesse getoond. De klant moet je benaderen en niet de klant het bedrijf. Dat deed Samam dus wel.
Zeer aan te bevelen
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer Struijs,
Bedankt voor uw bericht. Goed te lezen dat u zo tevreden bent over de service en werkzaamheden. Wij zijn ook blij dat we deze opdracht van u mochten ontvangen!
Veel gemak en mooie zon-opbrengsten van de installatie toegewenst.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Zeer klantvriendelijk en zeer netjes…
De beide heren Ayhan en Justin zijn
zeer klantvriendelijk en zeer netjes werk geleverd ook de afwerking ziet er top uit.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Huls,
Bedankt voor uw bericht. Ontzettend fijn om te vernemen dat u zo tervreden bent over de monteurs en de installatie. Hier worden we blij van, ik deel deze positiviteit met de monteurs!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Was deskundig en ook behulpzaam met…
Was deskundig en ook behulpzaam met opruimen
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer de Jong,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de monteurs en werkzaamheden. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
3,5 Jaar geleden 10 zonnepanelen…
4,5 Jaar geleden 10 zonnepanelen gekocht bij de Saman Groep. Sindsdien moest de omvormer vervangen worden, omdat hij kapot was. Daarnaast zijn er al 6 of 7 optimizers kapot gegaan.
Wat een slechte kwaliteit! De Saman groep ziet dit anders...
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer de Jong,
Bedankt voor uw bericht.
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u in de afgelopen jaren meerdere storingen heeft ervaren aan uw installatie. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u verwacht langdurig zorgeloos gebruik te kunnen maken van uw zonnepanelen.
Uw feedback nemen wij serieus en wij bespreken dit intern met de monteurs en betrokken afdelingen.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Goed geïnformeerd netjes gemonteerd
Goed geïnformeerd
Super netjes gemonteerd
Super nette gasten
Blij met hoe het gegaan is.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw PJ,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles netjes en vakkundig is gemonteerd, dat onze monteurs prettig en professioneel te werk zijn gegaan en dat u blij bent met het resultaat.
We wensen u duurzame jaren toe en gemak van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Ik heb twee keer omvormer internet gaat weg . Eerste keer ik heb €150 betaal voor een mentor komen voor internet terug naar omvormen na een twee manden terug het zelfde probleem .
Ook ik ben terug gebeld naar hun .
Hun gezegd binnen drie dagen iemand komen maar niemand komen . Als iemand wil zonnepanelen installeren mijn advies hij gaat andere bedrijf zoeken
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Razzak,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met uw installatie en de storing aan de omvormer. Dat is uiteraard erg frustrerend.
Graag lichten wij toe dat de zonnepaneleninstallatie in uw situatie niet door ons is geplaatst, maar door een andere partij. Wij zijn hierin uitsluitend servicepartner en worden ingeschakeld voor service- en storingswerkzaamheden.
Dat neemt niet weg dat u mag rekenen op duidelijke communicatie en een correcte opvolging wanneer er een afspraak wordt gemaakt. Als dit niet goed is verlopen of u te lang heeft moeten wachten, dan begrijpen wij dat dit voor irritatie zorgt, onze excuses daarvoor.
Wij kijken graag met u mee om te zorgen dat er alsnog een passende oplossing komt en dat de juiste partij wordt betrokken waar nodig. Mocht u dat willen, neemt u dan gerust rechtstreeks contact met ons op onder vermelding van uw gegevens, dan pakken wij dit zorgvuldig op.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Gebrekkig inlevingsvermogen in klant.
In december 2018 een uiterst solide warmtepomp laten plaatsen van het kwaliteitsmerk Daikin ad netto 4675 euro.
Na 4 jaar moest het Fan blade al worden vervangen.
In december 2025 viel het systeem uit. Zowel het Fan blade als de Inverter en de Fan motor moesten nu worden vervangen, dit voor maar liefst 2037 euro.
Wij ondervonden bij Saman geen enkel inlevingsvermogen dat dit niet enkel te wijten kon zijn aan slijtage doch (ook) aan slechte montage en/of fabrieksfouten.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer Smit,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u opnieuw geconfronteerd bent met defecten aan uw warmtepomp en dat u daarbij het gevoel heeft gehad dat er onvoldoende inlevingsvermogen is getoond. We begrijpen dat dergelijke kosten vragen oproepen en teleurstelling veroorzaken.
Uw signaal over de communicatie en de manier waarop dit met u is besproken nemen wij serieus. Mocht u dit nader willen toelichten, bel of mail ons gerust zodat wij uw dossier bekijken en uw ervaring bespreken.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Net werk van robbin en Jovan
Net werk van robbin en Jovan, de jongens deden niet moeilijk om overschoenen aan te doen of hun schoenen uit te doen. Zonnepanelen (en warmtepomp) werden snel geïnstalleerd met goede uitleg. Zeker tevreden en zou absoluut weer met saman werken.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Goey,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat er netjes is gewerkt en dat er rekening is gehouden met uw woning. Mooi dat de zonnepanelen en warmtepomp vlot zijn geïnstalleerd met duidelijke uitleg.
Geweldig dat u tevreden bent en opnieuw voor ons zou kiezen!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
er gaat veel te veel mis
er gaat veel te veel mis vorige huis zonnepanelen geplaatst was perfect, nu in mijn nieuwe huis van de 3 uitgevoerde klussen is bij alle klussen vanalles mis gegaan. nu weer een welles nietes verhaal over een radiator die 5 cm scheef hangt, stroperige communicatie. voor mij niet meer, zoek wel een ander bedrijf. jammer omdat vorige huis perfect was. geen aanrader.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Verboven,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te lezen dat uw recente ervaringen zo tegenvallen, zeker omdat u eerder juist tevreden was over onze werkzaamheden. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer er bij meerdere klussen dingen misgaan en de communicatie stroef verloopt. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze werkwijze en afstemming te verbeteren! Indien wij hierin nog iets voor u mogen betekenen hoor ik graag van u, bij contact kunnen wij het dossier bekijken en hier persoonlijk over spreken.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Top …snel en vakkundig… fijne…
Top …snel en vakkundig… fijne medewerkers !!!
Tevreden klant !!!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste Robert,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en vakkundig heeft ervaren en dat u tevreden bent over onze medewerkers. Dat is precies waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Uw tevredenheid is voor ons een mooi compliment.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Plaatsen thuisbatterij
Op tijd aanwezig
Vriendelijk stelt zich netjes voor
Goed werk afgeleverd
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze monteur op tijd was, zich netjes heeft voorgesteld en goed werk heeft afgeleverd bij het plaatsen van de thuisbatterij. We wensen u duurzame jaren toe van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Monteur heeft schade gemaakt na het…
Monteur heeft schade gemaakt na het plaatsen van een Airco en warmtepomp. Tot op heden heeft Saman Groep niet de schade willen herstellen terwijl er een offerte ligt om het op te lossen. Ze reageren niet meer op mijn mails
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Le Puff Cases,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat er schade is ontstaan en dat u het gevoel heeft dat dit niet wordt opgepakt, terwijl er al een offerte ligt om het te herstellen.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit signaal serieus en willen dit graag met u bespreken, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Hiervoor heb ik via Trustpilot gegevens opgevraagd.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Met veel ervaring en kennis…
Met veel ervaring en kennis geinstalleerd.
Prima monteurs.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste Ton,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de installatie met veel ervaring en kennis is uitgevoerd en dat u tevreden bent over onze monteurs.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Vriendelijke en professionele gasten
Vriendelijke en professionele gasten. Het ging erg vlot. Robbin en Jivan hebben erg goed werk geleverd, heel blij mee!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer Ketting,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden vlot zijn verlopen en dat onze monteurs zo professioneel en prettig te werk zijn gegaan. Mooi dat het resultaat naar wens is en u er zo blij mee bent.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Alles goed geregeld en prima volgens…
Alles goed geregeld en prima volgens afspraak. Monteur Ayhan is een vakkundige en prima medewerker die alles keurig en in overleg doet
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste Rinus,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen en volgens afspraak is uitgevoerd. Wij stellen het zeer op prijs dat u de vakkundigheid en zorgvuldige werkwijze van monteur Ayhan benoemt. Uw complimenten geven wij graag aan hem door.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Cv ketel was kapot
Cv ketel was kapot. Saman kwam met een scherpe offerte op maandag. Op donderdag konden we weer genieten van de vloerverwarming en warm water.
Super service. Monteurs die weten wat ze doen. Toppers!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste Marlene,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Vervelend dat uw cv-ketel defect was, maar fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met een scherpe offerte en vlotte installatie. Goed om te horen dat u alweer kunt genieten van vloerverwarming en warm water. Uw complimenten aan onze monteurs stellen wij zeer op prijs. Dank voor het vertrouwen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Professionele installatie noodstroomvoorziening
Professionele en vriendelijke installateur die de noodstroom voorziening heeft geïnstalleerd
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste John,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u de installatie van de noodstroomvoorziening als professioneel heeft ervaren en dat onze installateur een goede indruk heeft achtergelaten. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Slechte ervaring
Slechte ervaring: Ondeskundige installatie en misleidende contracten
Wij hebben een half jaar geleden een ketel laten plaatsen door Saman, waarbij de ketel verplaatst is van zolder naar de bijkeuken. Dit is helaas op meerdere punten zeer slecht verlopen:
Gevaarlijke fout: Bij het afsluiten van de oude gasleiding hebben de monteurs de verkeerde buis gepakt. Mijn gasfornuis werd afgesloten en de leiding werd volgespoten met pur.
Trage service: Na melding duurde het een week voordat er iemand kwam kijken en daarna nog twee weken voordat het eindelijk werd hersteld. In de tussentijd konden wij niet koken.
Slordige afwerking: Het leidingwerk hangt vol met onnodige verloopjes en er zijn gaten in de muur achtergelaten.
De druppel: Het onderhoudscontract
Na een half jaar kreeg ik plotseling een factuur van € 170,- voor een onderhoudscontract. Bij het bellen om dit op te zeggen, bleek ik – verstopt in de kleine lettertjes – voor twee jaar vast te zitten aan dit dure contract. Opzeggen of wijzigen is niet mogelijk.
Een nieuwe ketel heeft de eerste twee jaar fabrieksgarantie, dus dit contract is totaal overbodig. Saman is in mijn ogen te groot, slecht georganiseerd en hanteert achterbakse contractvoorwaarden. Mijn advies: zoek een ander installatiebedrijf
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saman Groep
Beste meneer van Maris,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de uitvoering en afhandeling niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat begrijpen we goed en uw feedback nemen we serieus om hiervan te leren en onze werkwijze te verbeteren.
Wat betreft het onderhoudscontract willen we graag toelichten dat dit duidelijk staat vermeld in de vooraf opgestelde offerte van 28-05-25 en dat hier ook voor is getekend. We vinden het belangrijk dat hierover geen misverstand bestaat en zullen intern blijven kijken hoe we dit nog helderder kunnen communiceren. Uiteraard nemen we ook uw opmerkingen over de installatie, afwerking en doorlooptijd mee in onze evaluatie.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.