Habe die Saily E-Sim das erste Mal ausprobiert und es hat wunderbar geklappt. In Deutschland noch installiert, kurz vor Abflug aus D aktiviert und in der Türkei angekommen hatte ich gleich mobile Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe Saily in Florida im April 2026 verwendet. Schon beim Start in Orlando hatte ich sofort sehr guten Empfang. Während der ganzen Reise durch Florida hatte ich nie Probleme. Ich war immer mit t-... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Diese App hält was sie verspricht. Eine super einfache Installation, nachdem man die App runtergeladen hat. Mann wird Schritt für Schritt weitergeleitet. Wenn die E-sim an meinem Reiseziel funktionier... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin gerade aus China zurück und bin mit der eSIM sehr zufrieden gewesen. Sie funktionierte einwandfrei und ich hatte keine Probleme mit dem Internet. Die Verbindung war schnell (5G) und auch das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Kontaktinformationen
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Vereinigte Staaten
- support@saily.com
- saily.com
4,7
Hervorragend
25.696 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Saily
Hallo. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Diese App hält was sie verspricht
Diese App hält was sie verspricht. Eine super einfache Installation, nachdem man die App runtergeladen hat. Mann wird Schritt für Schritt weitergeleitet. Wenn die E-sim an meinem Reiseziel funktioniert schreibe ich das dazu. Vielen Dank.
16. Mai 2026
Antwort von Saily
Hallo. Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Antwort von Saily
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen ein Fünf-Sterne-Erlebnis bieten konnten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 🫶
Antwort von Saily
Hallo. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Antwort von Saily
Freut uns, dass die schnelle Einrichtung und klare Anleitung dir geholfen haben, Rolf! 🙇
Es ist sehr
Es ist sehr, ein Datapacket zu kaufen.
Das schritt für Schrit das SIM einzurichten war sehr leicht und verständlich
13. Mai 2026
Antwort von Saily
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat ☀️
Antwort von Saily
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat ☀️
Einrichtung komplett easy
Einrichtung war komplett easy. Mal schauen wie der Empfang im Reiseland wird.
13. Mai 2026
Antwort von Saily
Freut uns, dass die Einrichtung so flüssig ablief! Wir sind zuversichtlich, dass du überall eine zuverlässige Verbindung haben wirst. Gute Reise, Claudia! ✨
Sehr Einfach.
12. Mai 2026
Antwort von Saily
Hallo! Genau so soll es sein - einfach und unkompliziert. Vielen Dank für Ihr Feedback! 🌍
Antwort von Saily
Das freut uns riesig! Zuverlässigkeit ist genau das, worauf es ankommt. Vielen Dank, dass du uns vertraust, Steffen! 🙌
eSim hat nicht funktioniert, keine Rückerstattung
Habe die eSim zu Hause vor Abreise für den ersten Tag in Thailand gebucht. Die eSIM sollte automatisch aktiv werden sobald man im Land ist. Installation war wie immer normal via QR-Code.
Bei Ankunft hatte ich keine Mobilen Daten und das Durchsuchen aller Einstellung hat das Problem nicht gelöst. Schlussendlich musst ich zwei Stunden lang mit dem Kundenservice via Chat hin und her schreiben. Nach ewiger Fehlerananalyse mit etlichen Screenshots meiner Einstellungen, die der Support angefragt hat, hat es dann funktioniert. Zu diesem Zeitpunkt habe ich mich in der Stadt verirrt, war abgenervt und hatte mir mittels eines W-Lan Hotspots ein Grab geholt und mir dann in einer Mall eine lokale eSim geholt, die perfekt funktioniert hat.
Den einzigen Zweck, wofür ich mir die eSim von Saily gekauft habe, hat sie nicht erfüllt.
Eine Entschädigung hat der Kundenservice abgelehnt, da das Problem ja „behoben“ wurde. Die Schuld für den Fehler wurde mir zugesprochen, da ich die eSim falsch installiert hätte.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Hallo Kirill, vielen Dank, dass du deine Erfahrung so ausführlich geschildert hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die eSIM bei deiner Ankunft in Thailand nicht wie erwartet funktioniert hat und du dadurch in einer ohnehin stressigen Reisesituation zusätzliche Umstände hattest. Damit wir den Fall nochmals genauer prüfen können, könntest du uns bitte die Ticket-ID aus deinem Kontakt mit unserem Support-Team mitteilen? So können wir die bisherige Kommunikation nachvollziehen und schauen, wie wir dir weiterhelfen können. 🙏
Antwort von Saily
Hallo René, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass mit Saily bisher alles gut läuft. 😊
Antwort von Saily
Toll, dass die Installation so reibungslos ablief! Das ist genau das, was wir uns für dich wünschen. Viel Erfolg mit deiner eSIM, Fred! 🙇
Mein Problem wurde erkannt und die…
Mein Problem wurde erkannt und die Anleitungen zur Lösung haben gut funktioniert. Die Kombination von Chatbot und Mensch hat zur Lösung beigetragen
6. Mai 2026
Antwort von Saily
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass die Kombination aus Chatbot und Support-Team gut funktioniert hat und zur Lösung geführt hat. 🤝
A-Z Lösung
A-Z Lösung, einfach zu buchen und zu installieren, bzw. zu aktivieren. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Funktionierte gut in México City. Auf request, Rechnung für die Firma inner halb von Minuten. 👍
11. April 2026
Antwort von Saily
Wir freuen uns sehr, dass der gesamte Prozess so reibungslos verlaufen ist und in Mexiko-Stadt perfekt funktioniert hat. Vielen Dank für dieses ausführliche Feedback! 🙇
Antwort von Saily
Wir hoffen, dass alles reibungslos funktioniert, Petra. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team unter support.saily.com jederzeit gerne zur Verfügung. 😇
Sehr gut und sofortiger Mobiler Empfang in Florida
Ich habe Saily in Florida im April 2026 verwendet. Schon beim Start in Orlando hatte ich sofort sehr guten Empfang. Während der ganzen Reise durch Florida hatte ich nie Probleme. Ich war immer mit t-mobile 5g verbunden. Problemlose Instalation und korrekte Bezahlung.
Ich werde auch bei meiner nächsten Auslandsreise diese E Sim verwenden.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Wir freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung! 💛
Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht…
Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht von Saily, vor allem vom sogenannten „Unlimited“-Paket. In der Praxis ist das alles andere als unbegrenzt. Man bekommt nur 5 GB mit normaler Geschwindigkeit – danach wird die Verbindung auf bis zu 1 MBit/s gedrosselt. Und genau ab diesem Punkt ist die Nutzung kaum noch möglich.
Nach den 5 GB kommt es ständig zu Pufferungen, egal ob beim Surfen, Videos schauen oder selbst bei einfachen Anwendungen und man bekommt erst nach 24 Stunden, das schnelle 5 GB. Das ist extrem frustrierend und hat mit einem vernünftigen Internetzugang nichts mehr zu tun.
Ja, es steht irgendwo, dass die Geschwindigkeit gedrosselt wird – aber unter „Unlimited“ verstehe ich etwas komplett anderes. Für mich bedeutet unbegrenzt, dass ich das Internet dauerhaft vernünftig nutzen kann und nicht nach ein paar Gigabyte quasi ausgebremst werde.
Für den Preis und die Versprechen ist das Angebot einfach nicht überzeugend. Ich würde dieses Paket definitiv nicht weiterempfehlen.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Saily
Hallo. Der unbegrenzte Datentarif bietet Ihnen täglich 5 GB Datenvolumen mit Standardgeschwindigkeit. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, wird Ihre Geschwindigkeit gedrosselt, bis der 24-Stunden-Zeitraum von Neuem beginnt.
Als Alternative können Sie sich vorübergehend eine separate eSIM mit einem regulären Ländertarif (nicht unbegrenzt) für die Zeit der Drosselung besorgen. So steht Ihnen jederzeit eine stabile Datenverbindung zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie unsere eSIM getestet haben – wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet.
Antwort von Saily
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung zu Saily. Wir freuen uns, dass die Installation des Dienstes für Sie schnell und einfach vonstatten ging. ✨
Antwort von Saily
Das freut uns sehr! Es ist fantastisch zu wissen, dass wir auch bei zukünftigen Reisen Ihre erste Anlaufstelle sein werden, Simeon. 🤗
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.