Correos Express Bewertungen 

Increíblemente pésimo servicio al cliente y horribles condiciones para la entrega.
Cuando toca un trabajador responsable, se nota, porque he recibido varios pedidos sin problemas. Sin embargo, cuando toca un repartidor con desidia y poco resolutivo, pasan cosas como por las que nos quejamos la mayoría: ni siquiera tocan al timbre estando tú en casa, al llamarte para confirmar, cuelgan ellos por fallos (o a saber si a propósito), la web te miente asegurando que puedes modificar entonces la entrega para otro día... Pero si pasa como en mi caso, que el repartidor lo llevó a una tienda, supongo que afiliada, pero ni aparece en el mapa de la web OFICIAL, no tienes opción alguna para reclamar, cambiar ni hacer NADA.
He llamado a cuatro teléfonos diferentes, en uno hasta me han cobrado, y solo es una voz robótica que no te resuelve el problema porque no acepta tus datos o no te ayuda con lo que debe, que es la solución al marrón que SUS propios trabajadores han creado solitos.
Al final, te toca ir a ti (andando si, como yo, no tienes medio de transporte, encima) al punto al que al repartidor le haya dado la gana dejar tu(s) paquete(s) y llevarte tus cosas, por lo que ellos ni trabajan, les haces tú la faena...
Y lo peor, más allá de eso, es que para elevar estos casos a una reclamación o queja formal..., prepárate, porque parece que hay que subir al Everest, ir a buscar una perla al fondo del Pacífico y luego a Marte y volver a España para que funcione.
Como digo, al no darte la opción de simplemente cambiar el día de entrega o la hora, y hacer ellos lo que les da la gana, eligiendo entregar en "Punto de recogida" por ti SIN tu consentimiento...
La solución es bien fácil. Pero no, te hacen perder horas en el mejor de los casos, y días, en el peor.

Me dicen que me traen un paquete el viernes.
Ni viernes, ni sábado vienen.
Lunes a las 18.05 horas dicen que estoy ausente, que no estoy en la casa.
Es una mentira. Siempre he estado.
en la casa.
Hoy martes 16.33 horas todavía sin paquete
Muy decepcionado

Simplemente nefasto, correos en general funciona mal pero esta filial es lo peor, si no estás la primera vez que pasan es prácticamente imposible ponerte en contacto con ellos, y entonces olvídate de que pasen una segunda vez.
Nunca cogen el tfno y al final hay que ir a su almacén a por ello

Comerciantes no deberían usar esta empresa para sus envios

Estoy aburrida de que correos express ni siquiera intente entregar mis paquetes en mi casa y en su lugar, los desvíe, sin mi consentimiento, a un punto de recogida de su elección. Estando yo en casa esperando a recibir el envío en la fecha de entrega indicada por el propio Correos Express!
Correos Express está incumpliendo su contrato con la tienda o empresa de ventas que les contrata para el envío de paquetes

llevo 6 días esperando a que entreguen un paquete y me sigue poniendo en reparto. No hay manera de poder averiguar cual es el problema y tampoco pueden asegurar que vaya a llegar. Un desastre, mi cliente enfadado y yo una perdida de negocio importante.

Servicio pésimo,el repartidor te avisa a la puerta de casa, aunque estes al lado no espera.He concertado otra cita y no han traído el paquete.

He pagado por un servicio de recogida y entrega urgente.
Nadie ha venido a la hora estipulada, nadie ha contactado por telefono o email. En la página web no hay ningún número de atención al cliente. He encontrado uno por internet, 900122333, que es un contestador que te cuelga porque el envío aún no ha sido recogido. El formulario de atención al cliente solo permite la solicitud de nuevo horario de recogida y encima da error. Totalmente imposible contactar con ellos. Una m como una catedral

El repartidor que corresponde a mi zona, un absoluto sinvergüenza, pero en línea con los comentarios que aquí observo, paquete derivado de Fedex a Correos Express tenían que entregarlo hoy 8 de julio en una franja "desde las 10 de la mañana a las 20 horas", 15 minutos antes de finalizar ese plazo, lo consabido, sin llamada previa y estando en mi domicilio una casa independiente, me indican "ausente".
Como todo lo público, sin poder para reclamar ni contactar para ver lo sucedido, actúan como funcionarios ineficaces, por mi parte y a partir de ahora cuando realice una compra me asegurare quien es la agencia con la que trabajan y esta por supuesto vetada.
Cuando den perdidas, que ya las dan, vaya agujero que tiene Correos, pues nada a recurrir a los fondos del contribuyente y seguir dando pábulo a mediocres por no decir otra cosa

Una empresa me tenía que mandar un repartidor para recoger un paquete en mi casa. Resulta que lo hicieron con Correos Express. Estuve 9 días pendiente de la recogida. Mandaron 4 avisos de recogida y cada vez Correos Express les reportaba "Recogida fallida", o "Cliente no tiene mercancía" cundo estoy seguro de haber estado en casa a la hora de 3 de estas supuestas recogidas fallidas. Mienten descaradamente y mientras tanto cobran un tanto por cada "recogida fallida".
A personas próximas, aquí en Barcelona, les ha pasado cosas parecidas con Correos Express: días de dilación para recoger paquetes sin saber cuándo pasarán realmente.

No pongo un 0 porque no puedo.
La repartidora una incompetente total.
Le explico donde dejarlo me cuelga y hace lo que le sale del alma (que no sé lo que le salió porque ni idea de dónde está el paquete). Encima me llama de número privado y no puedo localizarla.
Intentas contactar y no hay manera de que atienda una persona y las reclamaciones por correo son contestaciones automáticas.
Un asco!

⚠️ EN BUCLE DE FALSOS AUSENTES Y ABUSO AL CONSUMIDOR
Pongo esta reseña para alertar a otros usuarios del pésimo servicio y la absoluta falta de profesionalidad de esta empresa. Llevo días atrapado en casa esperando un paquete que NUNCA llega. El repartidor, de forma sistemática y fraudulenta, marca el envío como "Ausente" sin haber pisado mi calle, sin llamar al timbre y sin realizar ninguna llamada telefónica. Es una mentira flagrante para cubrir sus cupos diarios.
Para colmo de males:

1. Atención al cliente inexistente: Su centralita telefónica está blindada con un contestador automático que te cuelga o te exige un "número de contrato" si eres un ciudadano particular, dejándote completamente indefenso.
2. Web capada: Bloquean cualquier tipo de reclamación o modificación de entrega en su página web bajo el pretexto de que el paquete "está en reparto". Un bucle perfecto diseñado para que el usuario no pueda defenderse.
3. Falta de soluciones: No dispongo de vehículo para desplazarme a su nave industrial a recoger lo que legalmente es mío y por lo que ya he pagado un servicio de entrega a domicilio.

Si estás pensando en contratar sus servicios o comprar en una tienda que trabaje con ellos, piénsatelo dos veces. Te dejarán incomunicado, sin dinero y sin tu paquete. Vergonzoso!

AS BAD AS GLS

In the day that the parcel arrived in town and was out for delivery the van broke down (indicated in the tracker) and they didn't delivered and flagged as being in "process by customer service". After 2 weeks started to send email and contact the customer service with the reply: "Sorry we have no idea maybe it was returned to the sender.

The guy on the phone was the most flat and was there to warm his stool

Son desastrosos..desde el día 29 de junio que debía llegar mi paquete me presentó en sus oficinas el día 6 de julio y allí estaba. Una oleada de clientes con paquetes perdidos o devueltos a origen.
Pero como es una empresa pública pues nada a arreglarlo como podamos..no tienen vergüenza

Vivo en Muxía. Y correos express no entrega los paquetes. Te envía una notificación de ausente y es mentira. Como el pueblo es final de camino, y no es un pueblo de paso, no quieren venir. No se puede contactar con un operador ni siquiera te dejan poner una reclamación por estar el paquete estacionario. Han inventado el limbo postal.

No entregaron el paquete, y no hay manera de acceder, con los avisos que proporcionan obtienes Error como respuesta.
Considero falta de respeto y poca profesionalidad

Hola,
han recogido y nunca entregado en su destino, a mi reclamación contestan que no han recogido, pero en su web se muestran detalles de recogida y envío desde BCN a Madrid, y allí se pierde.
Mi recomendación: no contratar esta empresa para envíos fuera de España.
Saludos

Llevan 2 días sin entregar unas maletas y MINTIENDO diciendo q el destinatario ha cambiado la fecha MENTIRA y en la maleta iban unas de toma diaria. Son unos sinvergüenzas. Y cambian la fecha porq les conviene o te dicen q no estabas en casa.
Que hace el director dexesaxempresa con esos empleados q no cumplen
NO ENVIEIS NADA CON CORREOS EXPRESS os expones q lo pierdan o extravien

Impossible de communiqué avec eux
mon colis parti en fausse direction est bloqué a Madrid
Aucun moyen de modifier l'adresse de destination car le système de gestion et de modification de l'adresse boucle sans arret ; impossible de leur laisser un message
De plus un robot m'appelle toutes les heures pour me dire que le colis est bloqué mais ca je le savais
j'ai juste besoin d'avoir une service qui réachemine mon colis correctement

Menudos sinvergüenzas que son esta empresa, siempre que algún pedido que he realizado en alguna tienda se ha hecho con esta empresa el pedido se ha perdido, me lo han robado, o lo han entregado a un fantasma…. He realizado un pedido a Create y para variar mi pedido no ha llegado, en el seguimiento aparece como entregado, y no es cierto que se haya entregado porque estuve todo el día ayer en mi casa, esperando este paquete y no vino absolutamente nadie. En Create me dicen que aparece como entregado y que han investigado y que se ha entregado un tal Pedro. Yo no conozco a nadie que se llame así, en mi edificio no hay nadie con ese nombre, he preguntado todos los vecinos y nadie sabe nada, igualmente si yo estoy en casa no sé por qué se supone que se lo entregan a otra persona, sin mi autorización, sin consultarme, sin informarme. Me parece una auténtica vergüenza lo que hace esta empresa. Me han dejado sin dinero y sin mi producto y no pienso permitir que esto quede así me voy a plantar en las oficinas y les voy a poner una reclamación y si es necesario hasta una denuncia que solo unos estafadores de cuidado….no hay derecho… he perdido mi dinero

No aciertan con el día de entrega ni contestan al teléfono. Una mierd...