Runnerspoint Bewertungen 189

Ich habe mir Joggingschuhe gekauft. Ich wurde professionell, freundlich und kompetent beraten und ich laufe mittlerweile eine Stunde am Stück. Ivo ist wärmstens weiterzuempfehlen, ich bin höchst zufrieden!

Wir wurden von Myriam sehr freundlich beraten. Sie war sehr hilfsbereit bei der Schuhauswahl. Bei Bedarf kommen wir gerne wieder.

Am 20.10.2018 in der Allee-Center-Filiale in Magdeburg wurde ich von ihrem Mitarbeiter Herrn Poppner sehr kompetent und fachkundig bedient! Da ich verschiedene Schuhgrößen bei unterschiedlichen Marken probierte,brachte das auch ihren Mitarbeiter nicht aus der Ruhe und ich wurde geduldig beraten! Auch das umfassende Angebot (ich brauchte Sportschuhe) einschließlich Einlegesohlen ist sehr zu empfehlen!
Preise passen,weiter so!

Das Personal ist sehr freundlich und fachlich auf hohem Niveau. Die Auswahl ist mehr als ausreichend und umfassend und die Qualität der Produkte sowie die fachliche Beratung sind sehr gut.

Am 04.10.2018 war ich in Ihrer Filiale im Werre-Park Bad Oeynhausen (gegen 15.00 Uhr). Ich kann mich nicht erinnern, wann ich zuletzt einen
solch kompetenten und entgegenkommenden Verkäufer angetroffen habe.
Auf Grund der dezenten aber qualifizierten Überzeugungsarbeit habe ich
meinen ursprünglichen Wunsch geändert und bin sehr froh, dem Rat Ihres
Angestellten gefolgt zu sein.

Habe mir im Rhein Ruhr Zentrum in Mülheim neue Laufschuhe gekauft,hatte eine super nette und tolle Beratung,Sehr kompetent und nicht aufdringlich .mein erster Lauf heute damit war ein traum.6 km trotz Fersensporn.werde meine Schuhe nur noch bei runnerspoint kaufen

Ich bin als Laufneuling mit Knieproblemen zum Kauf der passenden Laufschuhe nach Oldenburg zu runners point gegangen. Top Beratung von lauferfahrener langjähriger Betaterin bekommen. Die Schuhe, 1,5 Größen mehr als meine normale Schuhgröße passenden perfekt und haben sich nach dem nun ersten Einsatz bewährt. Für nur 10 € mehr als im Internet habe ich sofort den richtigen Schuh für meine Füße nach der Analyse bekommen. Kann ich nur empfehlen.

Mein Sohn 11 Jahre will die Schuhe Tag und Nacht nur noch mehr tragen. Er sagt man fühlt sich wie auf Wolken.

Im Runners Point Onlineshop Laufschuhe bestellt, geliefert bekommen
ausprobiert und festgestellt dass sie sind zu klein sind. Am selben Tag
sauber! Zurückgeschickt . E-Mail bekommen Schuhe wären angeblich getragen und verschmutzt und würden zurückgeschickt. Auf meine Antwort keine Reaktion . Ich kann da nur sagen nie wieder Runners Point !!!.
Ich kann die Schuhe für mich nicht nutzen also Totalverlust. Ich halte das Verhalten von Runners Point in meinem Fall für absolut unseriös.

Ich kaufe hier seit ca. 15 Jahren meine Laufschuhe und bin immer wieder von der tollen und vor allem fachlichen / fairen Beratung begeistert.

4 Sterne! Ich würde mir wünschen, dass ich in einem Fachgeschäft von den sportlichen Erfahrungen der Verkäufer profitieren kann.
Es gibt zu viele Sportgeschäfte in den Mecaden. Zufällig habe ich Runners Point entdeckt, sonst hätte ich meine Sportartikel alle bei RP gekauft.

Die Mitarbeiter sind sehr nett und geben viele Ratschläge

Nette Mitarbeiter und guter Service. Super Preise.

Ich bin mit dem Angebot und der Kundenbetreuung bei Runners Point immer vollauf zufrieden!!!

Die Vorgaben bei meiner Schuhsuche waren nicht ganz leicht zu erfüllen, aber die junge Dame dort hat das Passende für mich über Umwege und mit großer Flexibilität gefunden. Ich habe meine Laufschuhe schon immer bei runners point gekauft. Aber auch für andere Gelegenheiten kann man dort passende sportliche Schuhe finden. Danke!

Online Shop:
Vorsicht bei Vorauszahlung! Grottenschlechter Kundenservice und Lieferzuverlässigkeit:

Am 26.06. bestellt.
Letzte Email vom 28.6., das Schuhe versendet wurden und Info zur Zustellung per Email kommt.
Danach keine Email mehr, KEINE Lieferung bis heute! -
aber noch am 29.06. erscheint wundersam der Status im Kundenkonto "Bestellung abgeschlossen - geliefert".
1. Negative und unzeitgemässe customer experience

Auch keine Sendungsnummer von DHL im Kundenkonto, um dies nachzuvollziehen.
2. Negative und unzeitgemässe customer experience

Daraufhin habe ich Kundenservice am 02.07. höflich per Email nach Verbleib der Lieferung angefragt, da von DHL keine Info erhalten (diese sind hier sehr zuverlässig, jedes andere Paket wir mir per Email angekündigt bzw. geliefert).
Nach 2 Tagen noch keine Antwort von Runners Point.
3. Negative und unzeitgemässe customer experience

Heute 2x bei RP angerufen, 1x 10 min und 1x 15 min Warteschleife, ohne dass jemand annimmt.
Könnten auch Ansage Wartezeit und Callback anbieten, statt Kunden in Warteschleife verhungern zu lassen...
4. Negative und unzeitgemässe customer experience

Zudem schlechtes Callcenter, man hört nämlich auch, wie man vom Mitarbeiter wieder manuell in die Warteschleife gedrückt wird.
5. Negative und unzeitgemässe customer experience

Kundenanfragen werden wohl einfach ignoriert...

Werde jetzt Fax senden müssen (zurück in die 90er), wo meine Schuhe seit einer Woche sind, die ich bereits per paypal gezahlt hatte...
6. Negative und unzeitgemässe customer experience

Bin gespannt, ob Rückmeldung, sonst geht das ganze an die Verbraucherzentrale und Anwalt.
Erste und letzte Bestellung bei diesem Shop, schlechteste Erfahrung bis dato.
Ich kann nur abraten, wirkt nicht seriös!

Ich bestelle lieber auch meine Sportschuhe bei amazon, dort bekommt man Lieferung, aber auch Beantwortung von Kundenanfragen in 1-max. 2 Tagen zuverlässig hin!

Nachtrag:
Einen Tag nach Bewertung bekam ich Email von RP, die Ware konnte nicht ausgeliefert werden, Adresse stimme nicht. (Trotz Status "geliefert" im Kundenkonto).
Adresse geprüft, diese stimmte!
Paket wurde laut RP dann erneut versendet, meiner Bitte um Mitteilung der Sendungsnummer kam man nicht nach.
Keine Info über geplante Zustellung, Paket wurde dann am 6.7. bei einem Nachbar abgegeben...ohne Info über Versender.
10 Tage Lieferzeit...

Tolle Beratung gestern in der Stadt Galerie Hameln. Nach Fußmessung und einigen Fragen wurden mir drei Paar Schuhe zur Anprobe gegeben. Gleich der erste Schuh war der richtige. Zusätzlich gab’s Tipps und Wissenswertes. Herr Quant hat Spaß an seinem Job und das merkt man.

Ich habe schon öfter im runnerspoint Bielefeld Innenstadt Laufschuhe gekauft und war immer mit den Empfehlungen sehr zufrieden. Heute möchte ich jedoch Frau Eickelmann lobend erwähnen, die mich sensationell freundlich und kompetent beraten hat. Da ich einen Problemfuß habe ,war die Auswahl nicht so einfach, meine Füsse wurden genauesten begutachtet ,mein Laufstil analysiert und man merkte genau ,daß Frau Eickelmann auch selbst über viel Lauferfahrung verfügt. Außerdem war Sie sich nicht zu schade verschiedene Schuhmodelle auch noch mehrfach in anderen Größen abzuschleppen. Ich kann nur sagen ,wer an diese Beraterin gerät, geht mit optimalen Schuhen wieder nach Hause. Nur zu empfehlen .