ruehl24.de Bewertungen 450

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 109 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und empfinden die Preise als sehr fair, oft sogar unschlagbar. Viele heben hervor, dass die Produkte geschmacklich überzeugen, gut verträglich sind und sich hervorragend auflösen. Die Auswahl wird als vielfältig und ausreichend beschrieben, und der Kundenservice wird für seine schnelle und unkomplizierte Hilfe gelobt. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich des Versands, der manchmal unzuverlässig und langsam sein kann, wobei Lieferzeiten variieren und in einigen Fällen deutlich länger ausfallen als erwartet. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Löslichkeit bestimmter Proteinpulver, die Klumpen bilden oder einen sandigen Nachgeschmack hinterlassen, sowie über chemisch schmeckende oder milchige fruchtige Sorten. Auch wurden in einigen Fällen Bestellungen unvollständig oder mit beschädigten Paketen geliefert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten. Viele loben den sehr guten Geschmack, den... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte positiv. Viele loben den guten Geschmack, die hervorragende... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Bestellvorgang. Während einige Kunden die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Zufriedenheit mit den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele heben hervor,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bestelle sehr oft bei Rühl und probiere mich durch das Sortiment. Bestellung und Lieferung klappt immer einwandfrei. Preise sind auch sehr gut. Einziger Punktabzug: Meine Lieblingssorte „Whey Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Produkte von Rühl sind wie immer super. Zackige Lieferung, immer vollständig und auch sonst alles in Ordnung. Der Kundenservice hingegen ist leider nicht vorhanden. Ich habe Dosen bestellt und... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Produkte von Rühl sind top – Geschmack und Qualität überzeugen voll. Leider ist der Kundenservice das Gegenteil: lange Antwortzeiten, falsche Hoffnungen und am Ende wurde meine Retoure trotz defek... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Top Ware, bin restlos begeistert. Inhaltsstoffe, Löslichkeit, Geschmack, Verträglichkeit absolut hervorragend und schnell geliefert dazu. Bomben-Preis, heftige Qualität die man sofort spürt,... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

450 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich immer top Qualität mit super…

Eigentlich immer top Qualität mit super Geschmack. Bei meiner letzten Bestellung von Clear Whey grauenhafter Geschmack. Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Wenn ich etwas bestelle gehe ich davon aus, dass die Qualität stimmt.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10! Tage bis zum Erhalt der Ware, Amateure

Von der Bestellung am 02.08. bis zum Erhalt 12.08. 10! Tage. Das ist amateurhaft und nicht marktgerecht. Sorry. Qualität ist gut, Shop wie aus den 80er. Umsonstversand muss man aktiv anklicken (Verarscht wen anders)

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich 5 Sterne aber der Versand…

Eigentlich 5 Sterne aber der Versand mit DPD geht garnicht. Damit das geändert wird 3 Sterne. Wenn DHL liefert gibts 5 Sterne!
DPD Fahrer sagt er hat geschellt und keinen angetroffen, weil er zu faul ist in den 3ten Stock zu laufen. Man kann den Fahrer vom Fenster beobachten wie er aussteigt, das Paket aus dem Kofferraum holt, scannt,
wieder einsteigt und wegfährt. Dann kommt die E-Mail man war angeblich nicht zuhause..DPD ist der größte Drecks Paketdienst.
Produkt an sich ist super, hab das Clear Whey Protein Isolat - Waldfrüchte und bin damit sehr zufrieden, guter Geschmack, löst sich gut auf, alles Top!

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ruehl24.de-Logo

Antwort von ruehl24.de

Hallo Tim, hier muss es sich um ein Missverständnis handeln. Wir verschicken schon immer mit DHL ohne Ausnahme. Wir sind exklusiver DHL-Kunde, so wie es auf unserer Website auch angegeben ist.
Wir haben noch nie ein Paket mit DPD verschickt. Hier muss es sich um eine Verwechslung Ihrerseits handeln.
Gerne können Sie uns auch nochmals telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Aber mit DPD haben wir nie versendet. Wir nutzten ausschließlich DHL/Deutsche Post.

Wir würden uns sehr über eine bessere Bewertung von Ihnen freuen, denn Ihre Vermutung, dass wir mit DPD verschickt hätten, ist definitiv nicht korrekt.

Rühl24 versendet IMMER mit DHL/Deutsche Post.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend - Rezension auf Website wird zwei mal gelöscht und Konto eingeschränkt!

Zweites Update 11.08.2025:
Nachdem meine zweite Rezension gelöscht worden ist, meldete ich mich erneut an um eine neue Bewertung zu schreiben und musste erschreckender Weise feststellen, dass mein Konto nur noch auf meine Daten und meinen Bestellverlauf zugreifen kann. Auf Produkte kann ich nicht mehr zugreifen und somit auch keine neue Bewertung abgeben. Das war der Tropfen, der das Fass zum überlaufen brachte. Ich werde diesen Vorgang zu Ende dieser Woche an die Verbraucherzentrale melden, wenn sich der Kundenservice nicht meldet. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um einen Verstoß gegen Transparenz und Fairness sowie ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht. Alle Beweise sind bereits dokumentiert, falls man im Anschluss probieren möchte mein Konto wieder zu reaktivieren etc.

Update 08.08.2025:
Meine zweite Rezension wurde ebenfalls gelöscht und mein Konto gesperrt. Ehrliche Kritik ist offensichtlich nicht erwünscht!

ICH POSTE NUN DIE REZENSION AUF TRUSTPILOT, WEIL AUF DER WEBSITE MEINE EHRLICHE BEWERTUNG GELÖSCHT WURDE!

Enttäuschend - kaum löslich, schlechter Geschmack & kein Kundenservice

Ich bin von diesem Produkt leider sehr enttäuscht. Obwohl ich bereits andere Sorten von Rühl Bestes ausprobiert habe, die geschmacklich und von der Löslichkeit her durchaus in Ordnung waren, war der Eistee- Pfirsich-Geschmack eine komplette Enttäuschung.

Das Eiweiß ist extrem schlecht löslich - ganz egal, ob man es mit einem Shaker. Mixer oder Schneebesen zubereitet. Es bleibt klumpig und löst sich einfach nicht vernünftig auf. Zusätzlich schäumt es dabei übermäßig stark, was das Trinken sehr unangenehm macht.

Geschmacklich konnte mich diese Sorte ebenfalls überhaupt nicht überzeugen. Der Eistee-Pfirsich- Geschmack wirkt sehr künstlich und hat einen unangenehmen, chemischen Nachgeschmack. Aufgrund der schlechten Qualität habe ich sogar einen Produktionsfehler vermutet.

Ich habe mehrfach den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu schildern - leider ohne jegliche Rückmeldung. Keine Antwort, kein Support. Das ist für mich inakzeptabel.

Nach dieser Erfahrung werde ich zukünftig lieber bei der (zugegeben teureren) Konkurrenz bestellen, bei der ich bisher immer eine professionelle Kommunikation und eine bessere Produktqualität erlebt habe.

Schade - ich hatte von Rühl Bestes mehr erwartet.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand mies, Zuverlässigkeit mies, Service + Kommunikation mies

Nach mehreren Bestellungen muss ich leider feststellen, dass der Versand bei Rühl24 extrem unzuverlässig ist – mal erfolgt die Lieferung zügig, dann wieder dauert es mehrere Wochen. Service und Kommunikation sind bei Rühl24 offenbar nicht existent. Ich habe ein fehlerhaftes Shirt reklamiert und um ein kostenloses Rücksendelabel gebeten. Die angeforderten Bilder des Mangels habe ich umgehend übermittelt. Seitdem herrscht absolute Funkstille – mittlerweile sind zehn Tage vergangen, ohne jegliche Rückmeldung.

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice Top!!!

Habe das Falsche Produkt geliefert bekommen, habe mich dann per Email gemeldet und bekamm sofort Rückmeldung das natürlich das richtige Produkt schon am Weg sei.
Also sehr guter Kundenservice :) 5Sterne

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit und kein guter Geschmack.

Lieferzeit lag bei 9 Tagen.Montag bestellt, den Mittwoch darauf erhalten.
2 Tage davon hat DHL zu verschulden, trotzdem relativ lang in der heutigen Zeit.

Bestellt war Kristall Whey Eistee Pfirsich und Cola-Zitrone.
Sehr hohe Schaumbildung, die so gut wie gar nicht nachlässt und der Geschmack ist überhaupt nicht mein Fall. Für mich schmeckt es sehr künstlich und der Nachgeschmack hat es echt in sich. Also da muss man sich schon wirklich zusammenreißen, dass man es auch drinnen behält.

Hatte gehofft von ESN zu Rühl wechseln zu können, da es etwas günstiger ist und er mir auch deutlich sympathischer als der Influencer-Zirkus ist, aber das halte ich geschmacklich leider nicht durch.
Da zahl ich wirklich lieber die paar Euro drauf, damit ich das Zeug in einem Schluck runterbekomme und mir nicht schlecht wird.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung und Service sind Weltklasse!

Die Produkte sind preis-leistungstechnisch unschlagbar.
Ich bin bereits seit Längerem Kunde und einfach begeistert. Die Produkte schmecken super, und ich vertrage sie deutlich besser als Konkurrenzprodukte. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, aber was ich vor allem hervorheben möchte, ist der Service:
Mein Paket war beschädigt, und ein Produkt fehlte in der Lieferung. Innerhalb von unter drei Stunden war das Problem geklärt, und ich bekomme das Produkt nachgeliefert. Das ist jedoch nicht meine erste positive Erfahrung mit dem Support dafür ein ganz großes Kompliment!

Zu den negativen Bewertungen bezüglich des Versands kann ich nichts sagen alle meine Lieferungen kamen innerhalb von drei Tagen bei mir an.

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfshrung hab ich einfach an…

Meine Erfahrung hab ich einfach an Rühls-Support geschrieben und cc ich hier lediglich:

Hallo Rühls :)

Ich hab jetzt 2-3 bestellt und morgen kommt neue Bestellung ( für mich und mein Freund, wenn der zu Besuch kommt^^ 5 kg Eiweisspulver in 5 Woche wär für mich etwas viel :D )

Euer Versand ist super flink, Eure Produkte schmecken super, Preis ist konkurrenzlos - nie wieder anderes Produkt, selbst wenn der Preis irgendwann in Richtung Esn oder Olimp / Weider geht.

Lg :)

Ach und kurzer Einschub: Mein Partner, der hatte mal Euch auch auf Insta geschrieben, ob ihr auch in die Schweiz liefert und der wsr echt sportverrückt - bis zu nem Unfall .. whatever, nach 4 Jahren betrat er erst wieder ein Gym.. und hatte 22 kg zugenommen...
( Worauf ich anspreche kommt nun )
Er war wieder richtig happy täglich ins Gym zu gehen, aber früher kaufte er ausschließlich Weider - wir versuchten ESN usw. aber nix kam an den Geschmack von Weider.. Und Weider 4-5 Kg für 210 Franken (ca 225 € ) im Monat wollte er nicht ausgeben, weil halt Wohnung abbezahlen usw.. muss und dann fanden wir Euch, super Produkt aber vllt sogar zu günstig.. er liebt es, vor allem in Magerquark.. er hat seitdem 12 Kg verloren... er will keine Schoki mehr seit 3 Monaten :)!

Und vllt verstehen das nur Gym-Süchtige die manchmal Ketophasen oder Entsalzen und so zeug, wie wichtig diesen Leuten ( dazu zählte bis vor dem Unfall mein Partner ) lowcarb ist, aber man will ja auch Leben und irgenwie was leckeres haben - das irgendwie bezahlbar is - seit er Euer Eiweis nimmt, vermisst er Weider null.. und er ist einfach der Chris von früher <3

Von meinem iPhone gesendet

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paket beschädigt und Lieferung unvollständig

Das Paket meiner Bestellung war beschädigt und ein Teil der Bestellung war nicht mehr im Paket.
Nach einer kurzen E-Mail ans Team von Rühl24 wurde mir innerhalb kürzester Zeit geantwortet und zugesichert, dass mir die fehlenden Artikel zugesandt werden.
Top Leistung das nenn ich mal Wert auf seine Kunden legen.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte, top Service

Preis-Leistung ist super, die Produkte waren auch innerhalb der angegebenen Versandzeit bei mir.

Hier muss ich auch noch den Kundenservice loben! Leider ist während dem Transport ein Beutel kaputt gegangen, mir wurde sehr schnell geholfen und eine passende Lösung angeboten, alles top!!

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

inakzeptable Versanddauer

Tatsächlich sind die Produkte gut und zu einem fairen Preis...Die Versanddauer ist in der heutigen Zeit jedoch absolut inakzeptabel. Man kann froh sein wenn die Ware nach 8-10 Tagen da ist. Da bestelle ich mittlerweile schneller in China

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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