Roth Energie Bewertungen 

Bis ich meine Endrechnung Gas für das Jahr 2022, mit über 500 Euro Guthaben erhalten hatte, dauerte es bis März 2023. Zig Anrufe, immer mit der gleichen Auskunft, derzeit gibt es Schwierigkeiten mit den Abrechnungen wegen der Gaspreisbremse usw.

Ich hatte ja meinen Gas- und Stromvertrag zum Februar 2023 gekündigt, weil mir bis Januar keiner sagen konnte, wie viel ich den 2023 für die kWh für Gas- und Strom zahlen sollte. Auch dafür habe ich bis heute keine Endabrechnungen erhalten.

Das ist einfach unmöglich. Es kann nicht sein, dass man so lange auf seine Abrechnungen warten muss.

Dann muss halt innerbetrieblich was geändert werden, um die Rechnungen schneller zu erstellen.

Auch ist die telefonische Erreichbarkeit gegen null gesunken. Auf Mail Antworten wartet man auch eine kleine Ewigkeit.

Ich war 2 Jahre Kunde, aber bin von so einem Verhalten mehr als entäuscht.

Kein seriöses Unternehmen, ein Wechsel zu Roth Energie, eine Marke der Adolf ROTH GmbH & Co. KG
Gottlieb-Daimler-Straße 7, 35398 Gießen, ist nicht zu empfehlen.
Mein Gasliefervertrag mit der Firma endete am 31.01.2023, eine Verlängerung wollte ich wegen der ungeheuerlichen Preiserhöhung nicht.
Seitdem warte ich auf eine Endabrechnung (erwartetes Guthaben > 1000,00 €). Der Gesetzgeber schreibt eine maximale Bearbeitungszeit von 6 Wochen nach Endtermin für die Abrechnung vor.
Das tangiert die Firma Rotz gar nicht. Also 1. kostenpflichtige Mahnung nach Ablauf der 6 Wochen Frist. Gleichzeitig Geltendmachung von 4,5 % Verzugszinsen ab Ende der 6 Wochen Frist. Natürlich keine Reaktion der Firma Roth Energie. Also 2. kostenpflichtige Mahnung. Aufgrund meiner negativen Erfahrung mit meinem Stromliefervertrag bei der Firma Roth Energie erwarte ich auch dieses mal keine Reaktion. Also, nach Ablauf der gesetzten Frist 3. kostenpflichtige Mahnung und gleichzeitig Einschalten der Schlichtungsstelle Energie (kostenlos für Verbraucher, kostenpflichtig für das Unternehmen)
mit der Forderung: Erstellung einer Endabrechnung, Auszahlung des Guthabens plus Mahngebühren plus Verzugszinsen. Danach folgt das gestzliche Mahnverfahren, dann wird es richtig teuer für die Firma Roth Energie.

Ich warte bereits seit drei Monaten auf meine Abschlussrechnung und auf mein zuviel gezahltes Geld inklusive Verzugszinsen mit der Begründung: Wir haben Abrechnungsprobleme wegen der Gaspreisbremse, es wurde sich mehrfach entschuldigt und mir zugesagt dass ich in der 12 kW endlich die Sachen bekomme. Jetzt haben wir die 14 kW Woche und dort ist niemand mehr erreichbar, niemand antwortet per e-mails und nichts passiert. Ich schalte jetzt einen Rechtsanwalt ein. Meine Empfehlung: Dort sollte niemand mehr Kunde werden. Egal ob Gas oder Strom.

Finger weg von Rothb

Finger weg von Roth Energie, unfreundlich und die Preiserhöhung bei Gas kommt vor der ersten Gaslieferung. Es war ein sehr teurer Fehler den ich gemacht habe. Vertrag wurde direkt gekündigt.

Extrem lange Lieferfrist (8 Wochen) wurde nicht eingehalten. Telefonisch sehr patzig. Beim E-Mail Verkehr auch noch unverschämt geworden. Niemals mehr Energie von Adolf Roth Energie

Mir wurde zum 31.10.2022 gekündigt . Ich versuche über den angebotenen Kundensevice bis heute Kontakt auf zunehmen . Keine Antwort ist auch eine Antwort . Da ich noch einen Betrag von zu hoch bezahlten Abschlägen von ca. 500 Euro bekomme , stellt sich das Unternehmen Taub . Finger weg von diesem Unternehmen oder man kann statt Gas auch gleich sein Geld verbrennen . Den Rest müssen bei mir jetzt die Gerichte klären . SO GEHT ES NICHT......

Wir haben einen Roth Gasvertrag mit 36 Monaten Vertragslaufzeit und Nettopreisgarantie, bisher lief alles wie vertraglich vereinbart, Nettopreis stabil, Steuern und Umlagen teilweise erhöht.
Noch am 23.08.22 wurde mir schriftlich bestätigt das unser Vertrag bis zum 31.12.2023 läuft.
Gestern kam per Mail die Kündigung zum 31.12.2022, was natürlich nicht korrekt ist, da vertraglich eine Laufzeit bis zum 31.12.2023 vereinbart ist.
Ich habe gelernt...
Pacta sunt servanda, Grundsatz der Vertragstreue
Für diesen Vertrag mit 36 Monaten Nettopreisgarantie haben wir bei Abschluss einen gewissen Tarifaufschlag bei Abschluss in Kauf genommen.
Da liegen scheinbar die Nerven bei Roth Gas Blank.
Wir haben der Kündigung umgehend widersprochen, und werden ggf. die Schlichtungsstelle Energie mit einem Schlichtungsverfahren beauftragen.
Besonders sauer stößt einem dabei auf, dass die Firma Roth-Energie auf Ihrer Website noch neue Gasverträge mit 12 bzw. 24 Monaten Preisgarantie anbietet.
Gleichzeitig haben wir gestern per Mail eine Tariferhöhung für unseren Stromvertrag um 101% erhalten, hier verhält sich die Roth-Energie aber korrekt, da die vereinbarte Vertragslaufzeit hier endet, und wir hier ggf. von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen können.
Ist schon traurig, wie Unternehmen die jahrelang aufgebauten seriöse Kundenbeziehungen so zerstören, und sich scheinbar an der Krise noch bereichern wollen.

so lief die belieferung gut aber bei beanstandungen der rechnung sehr kundenunfreundlich

Ich war Stammkunde. Was dieses Unternehmen jetzt mit den Stammkunden macht eine Frechheit!!!

Absolute Wucherpreise!!! Finger Weg!
Liegen 30-40% über dem Markt!!!
Sobald der Vertrag ausläuft bin ich da weg!