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RoomPlaza Bewertungen 53

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TrustScore 3 von 5

3,2

Apartmenthaus
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Roomplaza is the go to rental company when you are looking for a trustworthy and professional company with client oriented personalised services! The team is always willing and ready to advise you or... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very satisfied with the good service from Roomplaza. The apartment is not super luxurious but the price-quality ratio is good. After registering everything went very smooth. I don't understand how peo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremely dirty apartments, even though you pay a cleaning fee. Many fees that are not mentioned in the beginning (mandatory starter package) and the apartments are old and not well equipped. Overal... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

One star because none is not possible. A scam site which illudes you with houses already booked to make you their 35€ subscription, giving you a reply after weeks (not in a few days as they say). My s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Apartmenthaus

Vom Unternehmen geschrieben

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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

53 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company to find a room

Thank you very much for your great service. The rooms are very clean and I think the rental prices are more than reasonable. Highly recommended for people like me who study in the Rotterdam area.

14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible, horrible experience.

There were so many things wrong with their service. Here are few of them

1. The rental contract they gave us was faulty and I was not able to register with the municipality due to it. Despite attempts to get them to fix the contract they didn't do it until 6 months later.

2. Still haven't got the deposit back 12 months after ending the contract.

3. The house where the apartment is in was under construction, which they claim they didn't know about. The apartment was on the top floor (3rd floor) but when I moved in there was construction underway where there was being added another floor above us. Due to this there was constant and loud drilling and construction noise from 8am to 6pm every single day, measured at 80-90dB. This was during Covid when everyone was studying/working remotely from home which made working from home unbearable.

4. Due to the construction above there were MAJOR water leaks in the apartment from the ceiling. Black mold had formed in the apartment due to leaks and water was streaming out of lightbulbs/electrical systems.

6. Despite all of this I was not able to terminate the rental contract and despite many calls and emails to RoomPlaza they didn't help us at all.

7. This company circumvents Dutch rental laws by renting out fully furnished rooms, with cleaning services to expats and international students. These type of contracts do not fall under general Dutch rental protections, so I was not able to terminate my contract with them

16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von RoomPlaza

Dear Hrafn Ö,

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear that your experience was not as you expected. As we communicated through various emails, we are indeed not aware of the construction above you and are very sorry to hear that there was a lot of disturbance and effects. We, and the landlord, always did our best in helping you out and/ or resolving the issues that were in our power. In case you want to discuss anything further, kindly email us.

We wish you the best of luck in the future!

Kind regards,
The RoomPlaza Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service! Roomplaza helped me get an amazing room. They were very kind and reponded quickly to all of my questions. Would recommend to everyone!

5. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von RoomPlaza

Dear Kaatje,

Thank you so much for your review. Wonderful that we could help you!

Maybe until next time,

Warm regards,
RoomPlaza

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience! Nice and kind staff. They are very helpful!

5. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von RoomPlaza

Dear Guusje,

Thank you for this amazing review!

Warm regards,

RoomPlaza

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