Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.
Kontaktinformationen
Schaafstraat 17, 1021KD, Amsterdam, Niederlande
- +31 20 8200 804
- info@roetz-bikes.nl
- roetz-bikes.com
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fijne elektrische fiets
In tegenstelling tot sommige anderen ben ik heel blij met mijn elektrische fiets. Nee, het bereik is inderdaad niet heel groot, maar voldoende voor mij om naar en van mijn werk te fietsen (ongeveer 16 km in totaal). Thuis laad ik hem dan 's avonds weer op. Hij rijdt zo soepel en licht, echt heerlijk.

Antwort von Roetz Bikes
Mooie fiets
Fiets online gekocht, duidelijk geïnformeerd over proces en fiets binnen afgesproken tijd afgeleverd. Fiets nog mooier dan verwacht.

Antwort von Roetz Bikes
Fijne fiets voor een goede prijs met maatschappelijke impact!
Prachtig bedrijf met maatschappelijke impact en duurzaamheid hoog in het vaandel. Maar bovenal ook heerlijke en mooie fietsen! Fietst licht dankzij dunne frame. Ruim 7 jaar met mijn vorige Roetz gedaan die nu door pubers wordt gebruikt. En zelf een fijne nieuwe Roetz. Nummer 3 wordt elektrisch denk ik 😄

Antwort von Roetz Bikes
De e-bike van Roetz is geen aanrader
De e-bike van Roetz is geen aanrader. De fiets ziet er mooi uit maar de prijs-kwaliteit verhouding is ondermaats. Heeft een hele kleine actieradius. Ik heb de fiets nu een tijdje en de batterij is zo verslechterd dat ik het in turbostand niet heen en weer naar mijn werk (7,8 km) red. Enkel in ecostand, waarbij je niet hard gaat en waarvoor je geen electrische fiets aanschaft. Voor de prijs verwacht je een lange levensduur, maar ik zie het somber in. Mijn model heeft nog de accu in het achterwiel zitten wat opladen op locatie vaak lastig maakt. De bijgeleverde adapter is al twee keer kapot gegaan. Eenmaal al binnen de garantietijd. Daarvoor hebben we wel een nieuwe gekregen maar voor een nieuwe betaal je veel geld. Roetz gaat wel netjes altijd het gesprek aan maar tegemoetkomingen staan niet in verhouding met de schade. Mijn man heeft een gewone Roetzfiets die hartstikke fijn fiets en ze maken mooie fietsen met een mooie visie maar een E-bike van Roetz is zeker niet aan te bevelen.

Antwort von Roetz Bikes
Prachtige fiets, sneller geleverd dan verwacht
Prachtige fiets met een mooi verhaal. Veel sneller geleverd dan gedacht. Ook de service van het door mij gekozen ophaalpunt (knappefiets.nl in Dordrecht) was super!

Antwort von Roetz Bikes
Goede ervaring en fijn geholpen
Na mijn bestelling en contact met de supportafdeling zeer goed en snel geholpen. Naast mijn prettige ervaring met de medewerkers, ook een zeer mooie en goede fiets ontvangen. Grote pré dat je deze helemaal naar eigen wens kunt samenstellen.

Antwort von Roetz Bikes
Roetz Bikes levert goede service
Roetz Bikes heeft een mooie, fijne fiets geleverd. Aangepast aan mijn wensen, helemaal top. Na een paar weken werd de fiets nog een keer helemaal nagekeken. Hoort bij de service. Top bedrijf!

Antwort von Roetz Bikes
Vriendelijk personeel en precies de fiets die ik wil!
Personeel was erg vriendelijk en geduldig. Ik ben heel goed geholpen en ze deden hun best om precies de onderdelen bij elkaar te zoeken die ik wilde. Zo heb ik uiteindelijk de perfecte fiets kunnen kopen! De levertijd zou 6 weken zijn, maar binnen 4 weken was de fiets al klaar. Al met al: zeer tevreden dus!

Antwort von Roetz Bikes
Mijn Road Men
Op woensdag 25 oktober 2023 bestelde ik online een door mij op de website samengestelde uitvoering van de Road Men.
Ruim binnen 8 weken, op 16 november stond mijn fiets klaar! Het bespreken van de gratis eerste servicebeurt verliep snel en ik kreeg een leenfiets aangeboden.
Tot nu toe ben ik erg tevreden en blij met mijn fiets!

Antwort von Roetz Bikes
Goede communicatie en fijne fiets!
Goede communicatie. Fiets is super! Mooi afgewerkt en fietst heel fijn, erg licht. Zeker aan te raden!

Antwort von Roetz Bikes
Erg tevreden en enthousiast!
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling. Het was ook fijn om een paar weken later (na het ontvangen van de fiets) nog even iemand van de klantenservice te spreken. Ik ben erg tevreden en ik kan iedereen deze mooie en duurzame fiets aanraden! Keep up the good work :)

Antwort von Roetz Bikes
Trots Op M'n Roetz!
Sinds een aantal weken de trotse eigenaar van mijn ontzettend mooie Vigour fiets! Ik heb het zelf via de website kunnen samenstellen, wat echt ontzettend makkelijk is geweest :)
Hoe mooi is het dat een bedrijf als Roetz niet alleen circulair & duurzaam een ontzettend mooi product levert! Maar dat onbenut talent een plek krijgt om te excelleren!
Dus iedereen die in de markt voor een nieuwe fiets, zoek niet verder ;)

Antwort von Roetz Bikes
Ik heb sinds 1,5 jaar een e-bike van…
Ik heb sinds 1,5 jaar een e-bike van Roetz. Het is een prachtige fiets alleen is de accu heel snel leeg. Ik gebruik hem gemiddeld 2x per week en kan er nog maar zo’n 15 km op fietsen in de Turbo stand. Ook is de snelheid afgenomen en is hij niet meer zo snel. Grote teleurstelling voor zo’n dure fiets!

Antwort von Roetz Bikes
Makkelijk bestellen en fijne service
Fiets configureren op de website is duidelijk, je ziet visueel meteen wat je gekozen hebt en wat dit betekent voor de prijs.
Een mooi concept van hergebruik van materialen en sociale werkplaats.
Bestellen ging heel gemakkelijk. Communicatie per email is duidelijk.
Ophalen van de fiets: vriendelijk geholpen, zadel goed afgesteld, controle van je bestelling.
Ook fijn dat je naderhand gebeld wordt om te vragen of alles goed gaat / is gegaan met de fiets.

Antwort von Roetz Bikes
Mooie goede fiets
Mooie goede fiets, geleverd volgens afspraak. Mooie filosofie heeft Roetz Bikes.

Antwort von Roetz Bikes
Ik heb de fiets nu twee jaren en ben…
Ik heb de fiets nu twee jaren en ben niet echt blij. De batterij is zeer snel leeg. Omdat ik veel zonder fiets mis ik de versnellingen en de remote controller werkt niet naar behoren. Moet heel lang indrukken en vaak voordat het aangaat en daarna knippert het zeker vijf minuten en is het of uit of met geluk doet tie het. Een prachtige fiets maar lastig in gebruik.

Antwort von Roetz Bikes
Het kromme frame
Het frame van de nieuwe road is krom, doordat ik m bij een dealer kocht duurde het erg lang voordat er een oplossing kwam. Die kwam er niet en daarom heb ik de koop ontbonden, heel jammer aangezien ik weg was van deze fiets.

Antwort von Roetz Bikes
Fijn en vriendelijk contact.
Fijn en vriendelijk contact.
Je wordt op de hoogte gehouden.
Rondleiding van de werkplaats en achtergrond van het ontstaan van de Roetz fiets. Erg leuk om een fiets met een verhaal te hebben.
Goede nazorg.
Fiets is met zorg en aandacht gemaakt.
Een hele leuke fiets
Een hele leuke fiets, waarmee je ook een goed doel steunt. Maar de batterij is slecht. Ongeveer 20km kan je ermee fietsen.

Antwort von Roetz Bikes
Het was liefde op het eerste gezicht…
Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de vraag van mensen of hij niet stiekem elektrisch is, nee dus), hij is mooi en heel licht qua gewicht. Toen ik binnen een paar weken mijn kettingkastlatje brak doordat mijn wijde pijpen in mn ketting geraakten, kreeg ik in no time een begripvolle reactie van Roetz en een nieuw latje opgestuurd. Goede service!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







