Rock.com Bewertungen 657

TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brian & Bob arrived at 9am to remove my old front door, prior to fitting my new Rock door. They worked so hard & so well together that it was fitted completely by 1pm. Brian then made sure I knew how... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Everyone that got burned by this store, the theiving owners home address's are 711 Drummond Dr Nashville TN & 9390 Cemetery Rd, Shreve, OH. Her & her business partners scammed me for thousands. Every... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rock.com carries a wide range of music, sports, and pop culture memorabilia. Even better, though, are the frequent sales and promotions that Rock.com offers. Sign up for their mailing list, and you'll... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I was one of many affected by email transition. Shut account down early without notification. Never got account working right after transition. Cost my company thousands. Ask repeatedly for help o... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Streetwear
  2. Bekleidungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Rock.com sources the most coveted licensed merchandise of music, culture, sports and entertainment, creating a one-stop-shop experience for fans worldwide. We sell only authentic merchandise so you can be assured you will receive high-quality products that support the artists you love! Our mission is to be extraordinary every time you shop at Rock.com!


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

657 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Fantastic Price, and speedy shipping! Will purchase from Rock.com again soon,

3. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

terrible customer service

terrible customer service. ordered a shirt mid-december for a christmas gift. no communication from the company and after multiple emails (they do not have a phone number) they responded that the item was “custom” and they show it as delivered. never received it.

31. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rock.com-Logo

Antwort von Rock.com

Hi Jim,

We have reached out to you to find a resolution to the item that appears to have been lost in transit. Sorry for the hassle on your order.

Best regards,

Rock.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't count on it!

I cannot attest to the quality of their product as I never received it. I ordered the item in mid-December with assurance it would be delivered for Christmas. Alas, it was never received and when I emailed the company to express my disappointment, I received an email staying that my order was cancelled. No "Sorry" or "Our Apologies," just "order cancelled, which obviously indicated it had not even been shipped yet. If you don't care if or when you receive your ordered item, then by all means order at your own risk!

Just to clarify, since there is not an option to respond to Rock.Com’s posting, the only communication received from them was an order acknowledgement and an order cancelled after I expressed my disappointment. As you can see, still no apology. Amazing.

28. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rock.com-Logo

Antwort von Rock.com

Hi Joe,

Our Apologies!

We called and emailed you several times since the address you provided was incomplete. Please resubmit the order again with a complete address and an email address you monitor regularly in case any issues come up.

Happy Holidays!

Rock.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

one of the t-shirts is completely …

one of the t-shirts is completely useless. It seems that it has been used for years. The seams are broken and have many marks of wear. I bought this product to make a gift .. there is no way I can give something of such poor quality.

13. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rock.com-Logo

Antwort von Rock.com

Hi Felipe,

We are very sorry about your experience. Please contact store@rock.com and we'll issue a full refund or store credit.

Again, our apologies.

Rock.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Led Zeppelin Icarus jacket

Bought a Led Zeppelin Icarus jacket and the lining in BOTH pockets came ripped, buttons rip out fairly easily plus i noticed if you put alittle bit of pressure with your hands in the pockets the stitching on the shoulders will tear, they have agreed to send a new one so lets see how this one turns out i guess. Overall not the worst place to order from but the jacket is defiantly low qaulity an should be reduced in price big time.

6. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rock.com-Logo

Antwort von Rock.com

Hi Duncan,

We apologize that the jacket was not satisfactory. We will be in touch to make things right.

Best regards,

Rock.com

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr