Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Prima producten, vriendelijke mensen, goede service en bereikbaarheid. Je belt en je hebt meteen iemand aan de telefoon. Geen chatbot, geen voicemail! Kom er nog maar eens om tegenwoordig! Echt top! B... Mehr ansehen
Заказываю корм для кота,очень довольна.У меня Мейн Кун ,найти корм хороший и с большими крокетами очень трудно,а ваш корм подходит нам просто на 10 баллов.рекоменлую попробовать всем у кого большие ко... Mehr ansehen
Ik ben echt ontzettend tevreden over Riverwood! Mijn hond Sammy is best kieskeurig, maar Riverwood eet hij met veel plezier. Voor mij is het belangrijk dat hij goede voeding krijgt en bij Riverw... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!
Our promise ✅
Vom Unternehmen geschrieben
- Naturally the best for your pet
- We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.
Our taste guarantee ✅
Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.
Kontaktinformationen
Saffierborch 16, 5241 LN, Rosmalen, Niederlande
- +31 (0)73 - 522 0873
- info@riverwoodpetfood.com
- riverwoodpetfood.com
4,6
Hervorragend
382 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Puur voer
Onze Franse bull inmiddels de tweede doet het zeer goed op dit voer. Droog en nat.
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Wat fijn om te horen dat je Franse Bulldog het zo goed doet op het voer, zowel droog als nat! Het is altijd geweldig om te weten dat onze producten bijdragen aan het welzijn van je huisdier. We hopen dat je hond het voer blijft waarderen en dat het hem goed blijft doen! Bedankt voor je positieve feedback
Snel geleverd
Snel geleverd, katten vinden het natvoer heerlijk
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Fijn om te horen dat de katten het natvoer heerlijk vinden! Bedankt voor je review!
Puppy pakket besteld en snel in huis.
Puppy pakket besteld en snel in huis.
Mijn hond vind het voer ook lekker en de snoepjes die erbij zaten ook.
Ook goede ontlasting
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Fijn om te horen dat je puppy het voer en de snoepjes lekker vindt, en dat de ontlasting goed is! Bedankt voor je positieve feedback!
Slechte kwaliteit
Mijn ervaring met Riverwood kattenvoer is ronduit teleurstellend. De brokken hebben een zeer onaangename geur, alsof er ingrediënten van lage kwaliteit zijn gebruikt. De ontlasting van mijn beide katten begon extreem te stinken en ze kregen er allebei diarree van, iets wat ze normaal nooit hebben. Uiteindelijk heb ik ze weer op Royal Canin gezet en binnen korte tijd verbeterde hun spijsvertering en was alles weer normaal. Nooit meer Riverwood dus.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Goedemiddag Saskia, bedankt voor je bericht.
Wat jammer dat je deze ervaring hebt met onze producten. Door het hoge vleesgehalte in onze brokken kan het zijn dat onze voedingen een sterkere geur hebben dan die van andere merken. De stinkende en dunne ontlasting kan door het overstappen komen; wanneer je overstapt op een ander merk voer met een andere samenstelling zal het maagdarmstelsel van een kat hier aan moeten wennen. Tijdelijk dunnere ontlasting is dan ook iets wat vaker voorkomt. Het duurt gemiddeld zo'n 6-8 weken voordat het lichaam van een kat gewend is aan nieuwe voeding, na deze tijd zal je ook merken dat deze klachten verdwijnen. Bovendien is de manier van overstappen op een ander merk brokken ook belangrijk bij het zoveel als mogelijk voorkomen van spijsverteringsproblemen door de overstap op een ander merk. In deze blog gaan we hier wat dieper op in: https://www.riverwoodpetfood.com/blogs/overstappen-op-ander-kattenvoer-hoe-pak-je-dat-aan
Wanneer je contact had opgenomen met onze klantenservice dan hadden we je dit kunnen uitleggen en je hierbij kunnen helpen :) Mocht je onze producten in de toekomst nog eens willen proberen dan helpen we je graag bij een juist overstapplan. Voor nu nog een hele prettige dag gewenst!
Groet, Team Riverwood
Bijzonder uitgebreid assortiment…
Bijzonder uitgebreid assortiment gedroogde vis tegen heel redelijke prijzen
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Sinds onze hond dit voer krijgt likt ze helemaal niet meer aan haar pootjes!
Zowel hond als kat vinden het super lekker. Voor hun niks anders meer!
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slecht voer
Helaas 3 van de 5 katten (en de brokjes pikkende hond) allemaal aan de diarree en vreselijk stinkende ontlasting en daarbij allemaal gigantische hongerig tot eten van ons borden pikken aan toe...nu een paar dagen overgestapt naar een ander merk en het gaat heel veel beter gelukkig
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Goedemiddag Desiree, bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je deze ervaring hebt met onze voedingen.
Tijdelijk dunne ontlasting na overstappen op een ander merk brokken is iets wat je heel regelmatig hoort. Het maagdarmstelsel van een hond of kat is namelijk gewend aan de voeding die het dier op dat moment krijgt. Wanneer je overstapt op een ander merk brokken (met vaak een heel andere samenstelling), zal het lichaam van de hond of kat hier aan moeten wennen. Dit kan resulteren in tijdelijk dunnere ontlasting of zelfs diarree. Het duurt gemiddeld zo'n 6-8 weken voordat het lichaam van een hond of kat volledig gewend is aan nieuwe voeding, na deze tijd zal je ook merken dat deze klachten verdwijnen. Bovendien is de manier van overstappen ook belangrijk bij het zoveel als mogelijk voorkomen van spijsverteringsproblemen door de overstap op een ander merk. In deze blog gaan we hier wat dieper op in: https://www.riverwoodpetfood.com/blogs/overstappen-op-ander-kattenvoer-hoe-pak-je-dat-aan
Wanneer je contact had opgenomen met onze klantenservice dan hadden we je dit kunnen uitleggen en je hierbij kunnen helpen :) Mocht je onze producten in de toekomst nog eens willen proberen dan helpen we je graag bij een juist overstapplan. Voor nu nog een hele prettige dag gewenst!
Groet, Team Riverwood
Katten vinden het heerlijk
Eerst een proefpakket besteld voor onze 2 ragdolls. Ze vinden het heerlijk. Onze dikke Nino at bijna het schaaltje op, dus nu een grote zak en natvoer besteld.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit. Geen henkiepenkie en alles 100%. Goed gedaan boys!
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed voer
Goed voer, mijn langharige super gevoelige kat gaat er goed op. Hele vriendelijke en service gerichte klantenservice.
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eet smakelijk!
De honden vinden het droogvoer Ree, lam en konijn heerlijk, ook ontlasting ziet er goed uit. Levering was snel. Heel tevreden!
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hoge kwaliteit en duur
Het is heel goede kwaliteit voer. Het wordt graag gegeten door mijn katten. Met name het hypoallergene voer.
Het is wel vrij duur.
2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mijn kitten vindt het heerlijk
Mijn kitten vindt het heerlijk
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte communicatie
Op moment van bestellen was het voer nog voorradig.
Ik bestel altijd een week van te voren voor mijn voer op is, zo blijft het vers.
Nu kreeg ik pas na een week een mail dat het niet leverbaar is en pas na een paar dagen weer mogelijk is tot levering.
Er wordt niet even contact opgenomen om te vragen of ik een ander zak voer wil hebben of er volgt helemaal geen compensatie omdat jullie je zaken niet op orde hebben
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besteld
Besteld
Stond voorradig op de webshop
Kreeg na 5 dagen mail dat de order was afgehandeld. Geen voer ontvangen dan mail gestuurd en krijg als antwoord fout in de webshop. Ze laten niks horen. Je kan je klanten toch verwittigen als er problemen zijn dus nee wij zijn niet tevreden van de service
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Levering en communicatie onvoldoende
Levering en communicatie onvoldoende, jammer is niet de eerste keer. Niet de goedkoopste.Als vaste klant vaak aanbiedingen voor snacks e.d maar nooit een gratis proefzakje of iets extra. Het voer is uitstekend, maar ga toch op zoek naar andere leverancier.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service, Frans. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice om aan te geven wat er precies niet goed is gegaan? We kijken graag met je mee naar een eventuele oplossing. Ook jammer dat je onze acties hebt gemist. Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief ben je altijd als eerste op de hoogte van eventuele aanbiedingen of acties. Deze komen namelijk vaak genoeg aan bod!
Snelle levering en top producten
Snelle levering en top producten. Vaste klant hier want wij willen alleen het beste voor onze katten ☺️
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Dat horen we graag, Yagmur! Bedankt voor je leuke review en graag tot de volgende keer!
Heel goed voer!
Kwalitatief heel goed voor. Onze Ragdoll kat is er dol op.
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Fijn om te horen dat jouw kat zo smult van onze voedingen, Geertje! Bedankt voor je mooie review!
Prima hondenbrokken.
De hondenbrokken zijn van goede kwaliteit en in grote verpakking ook nog eens vrij voordelig.
De verzending is wel vrij traag. Daarbij is ook niet de beloofde track/trace code verzonden en stond de pakketbezorger onverwacht voor de deur
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Bedankt voor je mooie review, Wim! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten. Wat jammer dat je geen track&trace hebt ontvangen, deze hoort wel verstuurd te worden. Heb je je spam box ook gecontroleerd? We gaan het in ieder geval even controleren zodat we zeker weten dat het in het vervolg niet meer gebeurt. Voor nu nog een fijne dag gewenst!
Deze bestelling was snel geleverd…
Deze bestelling was snel geleverd andere eerder bestelde levering nog niet.
12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Riverwood Petfood
Hoi Albert, bedankt voor je mooie review. We zijn begin dit jaar (zoals duidelijk gecommuniceerd via verschillende kanalen) overgegaan op een nieuw orderverwerkingssysteem. Hierdoor hebben de bestellingen destijds wat vertraging opgelopen. Super vervelend natuurlijk, maar gelukkig was dit tijdelijk. Inmiddels hebben we intern alles weer op de rit en leveren we weer tijdig uit, zoals je van ons gewend bent! Hopelijk zien we je snel weer in onze webshop.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.