Rieker Shoes Bewertungen 

613
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 66 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da sich Sohlen häufig ablösen, Obermaterial schnell verschleißt oder reißt und Reißverschlüsse kaputtgehen. Zahlreiche Schuhe wurden als undicht beschrieben, was ihren Nutzen bei Nässe stark einschränkt. Verbraucher empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene, oft minderwertige Qualität. Der Kundenservice wird zudem als wenig hilfreich und nicht zuständig wahrgenommen, da Anfragen oft an Händler verwiesen werden oder unbeantwortet bleiben. Obwohl die allgemeine Zufriedenheit gering ist, loben einige Kunden die anfängliche Bequemlichkeit und Passform der Schuhe. Allerdings berichten viele langjährige Käufer, dass die Qualität in den letzten Jahren stark nachgelassen hat, was zu großer Enttäuschung führt, da sie die Marke früher für ihre Zuverlässigkeit schätzten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele von einer erheblichen... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, da viele berichten, dass Schuhe bereits nach... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis, da sie für den Preis von beispielsweise 69€... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, den viele als "unterirdisch" oder... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Einige Verbraucher lobten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die schuhe sind sehr bequem, Leider ist die Verarbeitung und das Material scheinbar minderwertig. Bei meinen Slippers für immerhin 80€ ist bereits nach 3 Monaten das Obermaterial abgenutzt und die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mir im Winter '23 zwei paar Winterschuhe von Rieker bestellt. Versand ging super schnell, genauso wie das Ablösen der Materialien. Innerhalb von 3 Monaten bei täglichem Gebrauch löste sich die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität. Entweder die Sohle oder das Obermatrial schabt sich ab. Bei Reklamation ca drei Wochen nach Gewährleistung ( 2 Jahre) keine Reperatur.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rieker hat eine sehr schöne Paßform und die Schuhe sind gut für den Preis. Eigentlich saft und weich für die Füße. Waren für mich die besten auf dem Markt. Leider ist die Produktion irgendwie geändert... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

613 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(613)

139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Rieker.

Nie wieder Rieker.

Die Schuhe lösen sich nach nicht einmal einer Saison in Wohlbefinden auf.
Die Sohle löst sich vom Obermaterial und das Leder ist an den Knickpunkten gerissen.
Ist als Echtleder deklariert gewesen. Meiner Meinung nach ist es aber künstliches.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Verarbeitung

Nach 5 Monaten löst sich die Sohle vom Oberschuh. Das Obermaterial (kein Leder) lst kälte- und wasserdurchlässig.
Reklamation bei Rieker wird alles auf den Verkäufer geschoben. Finger oder besser Füsse weg von Rieker.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern muss man ja geben

Ein Stern muss man ja geben, nie wieder Rieker. Ich kann zwar gut in den Schuhen laufen, jedoch das 3. Schuhpaar wo sich der Schuh von der Sohle löst, absolut keine Qualität mehr.
Dieses Schuhpaar gekauft November

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Rieker!

Nie wieder Rieker!
Die Sohle ist nach 18 Monaten komplett gerissen. Bei nassem Wetter bleiben die Füße nicht trocken. Rieker kontaktiert. Service und Qualität mangelhaft.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Einmal über nasses, flaches Gras gelaufen, klitschnasse Füße! Das Innenfutter reißt am oberen Rand ein. NIE WIEDER Rieker. Und das nach 4 Wochen. Für mich inzwischen ein massiver Qualiätsverlust. Kannte ich anders von Rieker.

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Feuchte Füße

Meine vor einem Monat gekauften Winterstiefel bieten zwar einen festen Sitz und Halt beim Wandern. Leider darf ich damit aber nicht über eine feuchte Wiese o.ä. laufen. Dann werden die Füße feucht. Die Feuchtigkeit kommt durch die Sohlennähte. Schade.
Umtauschen konnte ich leider nicht, weil ich keinen Kassenbon mehr besitze.

19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe im Oktober 2023 ein paar Rieker…

Habe im Oktober 2023 ein paar Rieker Winterschuhe gekauft , nachdem ich damit im Regen gelaufen bin musste ich feststellen das ich nasse Füße hatte, ich bin daraufhin in das Geschäft in dem ich sie gekauft habe. Um es kurz zu machen, Rieker lehnt einen Umtausch ab da das Wasser an den Nächten Eintritt. Früher war Rieker mal ein Name für gute Qualität, würde mich nicht wundern wenn dieser Laden als nächstes in Insolvenz geht. Fazit für mich, Nie mehr Rieker Schuhe.

8. Januar 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Chefin dort ist sehr unfreundlich

Die Chefin dort ist sehr unfreundlich . Frühstück akzeptierte sie keine Kreditkarte , ist allgemein sehr unfreundlich . Wenn ich sie dort sehe , betrete ich den Laden nicht mehr .
Gestern ging keine kartenzahlung , sie gab sich noch nicht einmal die Mühe um eine Lösung zu finden . Heute auch nicht .
Zuerst wollte sie die Schuhe auch nicht länger als 1 Stunde reservieren , dann ging es plötzlich doch bis heute.
Da ich extra aus der Schweiz komme , fand ich alles sehr merkwürdig .
Die Kollegen sind 1000 x freundlicher .

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verar...ung statt Gewinn

Hatte beim Jubiläumsgewinnspiel einen 100 Euro Gutschein gewonnen und mir dafür im Onlineshop 2 paar Schuhe Für insgesamt 129,90 bestellt. Leider war das Paar für 69,90 zu eng geschnitten, weshalb ich es zurückgeben musste. Daraufhin bekam ich 13,10 Euro erstattet. Seltsam, weshalb ich mich an den Kundenservice wandte und sagte, das könne nicht stimmen. Daraufhin bekam ich die Differenz zu 29,90 noch erstattet. Finde den Fehler: für 100 Euro nur ein Paar Schuhe für 59,90 erhalten! Ich reklamiert erneut und bekam zur Antwort, daß unverbrauchre Gutscheine verfallen. Daraufhin schrieb ich Rieker erneut an und sagte, es sei nicht mein Fehler, dass die Schuhe zu eng sind und ich hätte sie ja gerne umgetauscht, was aber im Shop technisch nicht möglich ist. Das war vor 2 Monaten. Keine Antwort = nie mehr Rieker, das ist ein unmögliches Verhalten.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RiekerTEX ist NICHT wasserdicht

Bequeme Schönwetter-Stiefel. Aber auch neue RiekerTEX Stiefel sind NICHT wasserdicht, sogar bei minimaler Nässe. Für Herbst/Winter Saison ungeeignet!
Riekers mangelnde Qualität lässt grüßen

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Material, kurze Lebensdauer

Leider keine gute Erfahrung. Meine am 16.11.2024 für 80 € gekauften Schuhe wiesen am 27.12.2024 an beiden Fersen der Sohle senkrechte Risse auf, dabei habe ich die Schuhe nur ein paar mal auf dem Weg von zu Hause ins Büro getragen. Minderwertiges Material.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin bisher großer Rieker Fan gewesen

Bin bisher großer Rieker Fan gewesen. Habe letztes Jahr 2 Paar Winterstiefel gekauft, eins davon mit Tex- Ausstattung. Bei diesem Modell löst sich die Beschichtung ab, die Schuhe sind daher optisch nicht mehr zumutbar. Das zweite Paar ist extrem wasserfurchläsdig. Wenn man nur kurz in Matsch steigt, sind die Füße total durchnässt. Kann nicht mehr empfohlen werden bin sehr enttäuscht.

25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Service von Rieker…

Ich habe den Service von Rieker angeschrieben, da ich weder eine Quittung hatte, noch wußte ich, wo die Schuhe gekauft wurden. Über die ganzen Schuhe verteilt, ist das komplette Kunststoff/Leder aufgeplatzt bzw aufgesprungen. Ich wollte wissen, wie so etwas passiert. Ob es sich evtl um mangelhafte Ware handelt?! Ansonsten sind die Schuhe von der Sohle, Absatz, Reißverschluss und auch die Strickbündchen voll in Ordnung. Frau Dorothea H. Ist nicht zuständig und hat abgelehnt mir zu helfen. Ich trage bestimmt seit 30 Jahren Rieker Schuhe, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Service Rieker ungenügend!! VG A.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vermeintliche Echt-Lederstiefel mit…

Vermeintliche Echt-Lederstiefel mit leichtem wärmenden Futter. Sohle kaum Tragspuren, an der Spitze genauso kaum eine Tragespur , aber am oberen Ende des Schaftes statt echtem Leder offenbar Kunstleder verwendet, deshalb aufgerissen, dort wo das Kunstleder an das echte Leder in der Länge (!) angenäht wurde. An einem Stiefel Kunstleder an der Stiefelinnemseite aufgeplatzt ( abgescheuert ?) , an beiden Stiefeln Kunstleder in sich aufgespalten.
Ansonsten alle Reißverschlüsse etc. noch tip top.
Kurz: Offenbar hat Rieker am Leder gespart !!!
Deshalb nie wieder ein Rieker Schuh !!!!’

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mich den schlechten Bewertungen…

Kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Sohle nach einer Saison abgelaufen, null Kulanz. Kunde ist selbst schuld, wenn er auf die Idee kommt die Schuhe zum Laufen zu verwenden. Kann man ja bei 100,- teuren Schuhen auch nicht mehr erwarten, dass sie mehr als eine Saison getragen werden können.
Verschleiß ist normal, aber früher haben die Sohlen weitaus günstigerer Schuhe mehrere Jahre gehalten. Nie mehr Rieker.

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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