rexbo Car PartsBewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je suis satisfait de ma commande. La crémaillère de direction pour Logan est conforme et montée sans soucis. Cependant je passe commande chez Rexbo.lu car la pièce est moins chère que chez Autodoc, ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande à 3 reprises un moyeu 30 dents sur AUTODOC et retounees 3 fois car reçu à chaque un 27 dents bien que la référence indiquait 30 dents Ils ont la plateforme commerciale basée à Madagascar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkeerde producten geleverd, deel bestelling ontbrak. Tevens meer dan 2wk moeten wachten, terwijl e.e.a leverbaar zou zijn <24u. Klantenservice per email geen enkele reactie. Telefonisch wel conta... Mehr ansehen

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A FUIR !!!!!! Attention arnaque pièces défectueuses pièces chinoise vendu très chère service client très mauvais refus de me rembourser ma commande article détériorer donc impossible à installer sur... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Car & Truck Parts for Every Make & Model: BMW, Audi, VW, Mercedes, etc. Worldwide & Express Delivery. Find the Best Replacement Auto Parts and Car Accessories at rexbo.eu


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malisimo

Entrega muy lento.
Varios e-mail's mande sobre donde esta mi pedido, respuestas ninguna
Los intentos de llamar ( soy de España ) me contestan en alemán aun que era un numero con 0034/xxx xxx xxx.
El envio No se entrego en mi casa. Tampoco me llamaron o visaron. Lo Encontré por milagro. Me fui al correo. De allí me mandaron a otro sucursal donde por fin lo encontré.

9. Mai 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Hola Raytcho,

Sentimos que no te haya llegado el pedido directamente a tu casa. Trabajamos con DHL en Alemania y una vez que el pedido entra en España, correos finaliza la entrega. Lo mínimo, es que te dejen un aviso en tu buzón para que puedas recoger tu pedido en la oficina de correos más próxima. Parece que esto no fue asi....

Saludos,
El equipo rexbo.

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Een waardeloos bedrijf ,koopt er nooit …

Een waardeloos bedrijf ,koopt er nooit meer iets.
Dit bedrijf beseft niet dat je onderdelen besteld om dat je die nodig heb !
Dit bedrijf denk schijnbaar dat je de onderdelen op de schoorsteenmantel zet ,en dat je ze daarom besteld.
Alle werknemers van dit bedrijf laten een slijmspoor na als ze al bewegen,op mails antwoorden ze niet ,terug bellen ,wel beloven maar niet doen Dit bedrijf is communicatief gestoord !!!
Twee weken .en nog geen onderdelen Wees gewaarschuwd koop hier nooit iets !! Alleen als je maanden de tijd hebt !
Dat dit bedrijf mag bestaan,is erg genoeg ,ze kunnen beter WC papier gaan verkopen !! Of Barbies maar voor auto onderdelen zijn ze niet geschikt !!!!!
KOOP !! nooit iets bij deze dievenbende !! Je denkt dat ze goedkoop zijn,maar dat is aan het eind duurder dan je ooit verwacht had.
Nergens op hun website ,of algemene voorwaarde staat vermeld dat de koper opdraait voor de verzendkosten, van het terug sturen van de oude meuk ,waar je statiegeld voor betaald hebt. En dat kan nog al eens duur uitpakken.

8. Mai 2017
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Insatisfaction total produits non livrés à ce jour

Malgré que j'ai contacté le numéro de téléphone +33176540417. Je n'es tjrs pas eu mon colis ( commande fr407133). Si je ne reçois pas mon colis avant le 22 mai. je vais engager des poursuites judiciaires. Car j'en ai ralbol avec la très mauvaise qualité de vos services et aucun respect des engagements malgré le paiement.

8. Mai 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Bonjour André,

Nous sommes désole et surpris que votre commande ne nait toujours pas été livre ! Merci de bien nous joindre directement par téléphone au :
(+33) 176540417 du lundi au vendredi de 08:00h à 18:00 h avec votre numéro de commande 407133 et notre service s’occupera de trouver
une solution.

Merci de toute maniere pour nous faire confiance et achetez vos pièces chez nous.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NECESITO AYUDA, no he recibido el producto

Estimados Sres.

En esta oportunidad he tenido una muy mala experiencia con ustedes, ya que aun no tengo el producto en mi poder, he estado mandando varios correos para que me ayuden y no me responden, NECESITO QUE ME AYUDEN, ya que me comunique con DHL, en Guatemala, y me indican que tiene que se de Origen, por lo que estoy esperando información departe de ustedes, si no que me devuelvan el dinero, quedo a la espera de su pronta ayuda.

2. Mai 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Hola Jaime,

Por favor, ponte en contacto con nosotros a traves del numero de atencion al ciente:
(+34) 91 63 57 436 Lun-Vie 8h-18h

Para que podamos resolver tu problema cuanto antes.

Gracias y perdona las molestias.

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Site frauduleux

1.Pièce reçue cassée dans un emballage moyen.
2. Un mois après le retour immédiat à mes frais avec tous les éléments pour un traitement rapide, toujours pas de remboursement comme annoncé !
3. Un service client incompétent.
4. Pas de nouvelles malgré des relances téléphoniques et plusieurs mails.

Ouverture d un dossier à la répression des fraudes, puis poursuites judiciaires à venir.

26. April 2017
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prodotto perfetto consegna puntuale

Prodotto perfetto consegna puntuale, procedura di ordinazione carente, in quanto dopo l'esecuzione dell'ordine vieni informato che il prodotto non e' disponibile a magazzino e si viene invitati a scegliere se attendere che venga disponibile oppure rifiutare l'ordine. Io ho perso tempo per questa situazione perche' avevo scelto di rifiutare l'ordine.

26. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Ciao Giancarlo, grazie per aver lasciato un feedback sul nostro servizio.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product not as described, no resolution to my complaint.

ordered a Hella Motor received a shop soiled unsealed Hella labelled box with a Saia Burgess Motor in the box. Was it new? No response from a complaint to Rexbo.eu. Would not buy from this company again no trust in their integrity.
They responded 25 April that they would resolve my complaint by 3 May no further contact still, looks good when you look at the review, appears they are actually going to do something, the reality so far is different.
11 May, I think they must be looking into a bottomless pit 8 days later no resolution.

24. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Hi, thank you for your review. We're looking into your case and are confident we can resolve your request. Regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ricambio errato

Il ricambio acquistato ha una funzione diversa da quella descritta sul sito,quindi è risultato per me inutilizzabile.

24. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Ciao Vincenzo,

Siamo spiacenti di sapere che il pezzo non sia adeguato alle tue esigenze. Per esaminare il tuo caso ed offrirti una soluzione il più rapidamente possibile, ti preghiamo di inviarci i dettagli dell'ordine tramite e-mail a info@rexbo.it oppure visitare il sito https://www.rexbo.it/contact.

Grazie e a presto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. I'm based in the UK and the delivery from Germany was probably faster than ordering from a UK based company so WELL DONE Rexbo. I will certainly order from you again.

17. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Hi John. We're glad to hear that the shipping to the UK has been fast. We're always trying to improve further, therefore your feedback is very valuable for us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inmiddels het onderdeel binnengekregen

Inmiddels het onderdeel binnengekregen. Dus de kritiek van mij komt neer op het teveel betalen van verzendkosten. Want extra betalen en het dan binnen krijgen na 4 dagen klopt niet.

14. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Hallo Jef,
Het spijt ons zeer te horen dat je verzending er langer over heeft gedaan dan verwacht.

Houd er rekening mee, dat bij een spoedverzending het artikel er na het verlaten van ons magazijn één à twee werkdagen over doet om geleverd te worden. Afhankelijk van dag van de week, tijd en voorraad, kan het in totaal tot 4 werkdagen duren.

Ik kan je verzekeren, dat wij bij elke bestelling ons best doen om ons aan het tijdschema te houden, en dat wij werken aan verdere verbetering van onze gehele verzendprocedure.


We hopen dat je tevreden bent over de kwaliteit van je Koppellings cilinder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ZEER SLECHT!! Onaanvaarbare ervaring

Op 15-2-17 onderdelen besteld (voor ruim €300,-) en nu 10-4-17 heb ik de onderdelen nog steeds niet ontvangen. De onderdelen zijn om een of andere reden zonder track&trace verzonden op 8-3-17. Al meerdere malen gemaild waar je geen antwoord op krijgt, ook meerdere malen gebeld en dan krijg je te horen dat een "collega" het uit gaat zoeken maar ook hier nog steeds niets over gehoord. Zeer teleurstellend dus en weet niet of ik nog eens onderdelen bij rexbo bestel.

10. April 2017
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verzending duurt weken en defect item geleverd, geen geld terug

verzending duurt weken, defect item wordt geleverd, klantenservice niet te bereiken, op mails wordt niet gereageerd, gedwongen om bij een ander een wel goed werkend onderdeel te bestellen.
*edit, maand later, artikel retour gestuurd maar nog steeds geen geld terug...*

10. April 2017
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Antwort von rexbo Car Parts

Dank je wel voor je feedback. Zoals afgesproken zullen we geen vervangend product opsturen. Nogmaals willen we ons verontschuldigen voor de problemen die zijn ontstaan door het probleem.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

NGK bougiekabels slaan door

NGK bougies en kabels gekocht. De kabels blijken allemaal continue overslag te hebben op de bougiekap.
Email gestuurd naar Rexbo met uitleg. Hierop heb ik een reactie ontvangen met de mededeling dat het bericht is doorgestuurd naar "de desbetreffende afdeling". Verder (sinds 23 maart) helaas niets meer gehoord.

7. April 2017
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