Kleinere Fehler können immer mal passieren, aber dann zeigt sich der wahre Kundenservice, der bei Restseller24 absolut super war. Blitzschnelle Reaktion und absolute Kundenzufriedenheit bei mir - sowa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unsere Bestellten Plissees wurden gut verpackt geliefert. Die angegebenen 14 Tage Lieferzeit haben nicht ganz gepasst, aber es lag auch Weihnachten und Neujahr dazwischen. Der Kundendienst ist freund... Mehr ansehen
Zuerst war die Beratung per Chat hervorragend, als zweites war ich völlig überrascht über die superschnelle Lieferung, und drittens finde ich die PU-Schaumplatte für meine Sofasitz-Rettung einfach Kla... Mehr ansehen
Ich möchte mich recht herzlich für die umgehende und sogar kostenlose Lieferung der Klemmhalter für die Doppelrollos bedanken. Es ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich, daß so ein netter und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Restseller24 steht für günstige Artikel die teilweise aus Retouren und dem B-Sortiment stammen, aber auch Neuware im 1A Zustand kann hier günstig erworben werden. Zu den Produkten zählen Plissees, Rollos, Gardinen, Teppiche, Bettdecken, Schaumstoffplatten und täglich weitere neue und interessante Produkte.
Kontaktinformationen
Restseller24 oHG, 67435, Neustadt, Deutschland
- 063219569030
- info@restseller24.de
- restseller24.de
4,6
Hervorragend
189 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Maßanfertigung
Lieferung einer nach Maß angefertigten Jalousie in weniger als 14 Tagen
22. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut gelaufen
Gut gelaufen. 2 Plissees waren nicht dabei wurden anstandslos nachgeliefert. Gerne wieder. Günstige Preise, gute Ware
22. Dezember 2022
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Super
18. Dezember 2022
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Einfach gute Qualität
Einfach gute Qualität. Nur das die Abbuchung viel früher geschieht als die Ware da sind. Das ist traurig
29. November 2022
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Antwort von Restseller24 oHG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, dass freut uns wirklich sehr! Was ganz genau meinen Sie mit der Abbuchung? Sie haben die Möglichkeit bei uns mit Überweisung, Paypal oder auf Rechnung zu zahlen. Wir arbeiten hier mit Vorauskasse, das ist bei uns der normale Ablauf. Gerne können Sie sich nochmals bei uns melden.
Super Kundenservice :)
Leider hat es durch den Versanddienstleister Beschädigungen an 2 von 3 Plissees gegeben. Diese wurden nach einer kurzen Nachricht (die innerhalb kurzer Zeit beantwortet wurde) anstandslos ersetzt.
Würde diesen Shop deswegen jedem, bedenkenlos weiter empfehlen.
16. November 2022
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Spannen der Plissees
Das System zum spannen der Plissees einfach schwierig. Entweder zu stramm oder zu locker. Schwer richtig einzustellen mit dem Knoten und dann zu dem Preis.
16. November 2022
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Antwort von Restseller24 oHG
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es scheinbar Probleme mit Ihren Plissees gibt. Sie haben unsere Fertigware erworben welche in den Standardlängen 140 cm oder 220 cm bei uns angeboten werden. Die Einstellung für die Fenster sind dann durch den Käufer selbst durchzuführen, das ist so richtig. Gerne helfen wir Ihnen hier auch weiter und geben Ihnen hilfreiche Tipps zur Einstellung!
Qualität sehr stark nachgelassen
Leider enttäuscht von der Qualität die sehr deutlich von der letzten Lieferung von 2017 nachgelassen hat.
Erstens wurden Materialien aus dem Sortiment genommen zbs:Samoa 01
Und die Schienen sind sehr schlecht verarbeitet und Material eingespart zbs lassen sich nicht mehr einhängen in die Klammern kein U Profi mehr.
Schade. War meine letzte Bestellung hier .
16. November 2022
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Antwort von Restseller24 oHG
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr!
Der Hersteller hat die Bauart der Plissees geändert, worauf wir leider keinerlei Einfluss haben. Dies war eine Entscheidung seitens des Lieferanten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und geben es in jedem Fall auch so an unseren Hersteller weiter!
Ich hatte zuerst eine falsche Decke für…
Ich hatte zuerst eine falsche Decke für meine Bedürfnisse ausgesucht und deshalb zurückgeschickt. Restseller hat den entsprechenden Betrag anstandslos gutgeschrieben. Ich habe daraufhin eine passende Daunendecke bestellt, die genau richtig ist und ich bin sehr zufrieden mit Service, Qualität und Preis.
1. November 2022
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Lieferung und Qualität top
Lieferung und Qualität top , sehr zu empfehlen! Bestellen dort wieder wenn was gebraucht wird
28. Oktober 2022
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Tolles Produkt
Tolles Produkt, schnelle Lieferung und sofortige Abwicklung einer Anfrage bei einen Problemchen ....Daumen hoch
12. Oktober 2022
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Super Service
Super Service. War alles perfekt. Das nächste Mal wieder. Danke für die schnelle Lieferung.
22. Oktober 2022
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Es wurde 2x Versand berechnet obwohl…
Es wurde 2x Versand berechnet obwohl beide Bestellungen in einem Paket kamen!
14. Oktober 2022
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Schnell und problemlos…
Hatte alles Schnell und problemlos geklappt. Ware wie beschrieben.
Gerne jederzeit wieder.
14. Oktober 2022
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Alles gut
Alles gut. Produkt wie beschrieben, zügig geliefert.
3. Oktober 2022
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super Service prompte >Lieferung
super Service prompte >Lieferung
dafür gibst ein POSITIV!!!!!
7. September 2022
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Berger
Im Prinzip ist die Abwicklung in Ordnung, allerdings könnte die Kaufabwicklung etwas verbessert werden. Rechnungen können online nicht heruntergeladen werden, das ist schade. Die Maßgenauigkeit der Plissee´s läßt manchmal etwas zu wünschen übrig.
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Restseller24 oHG
Hallo, die Rechnungen werden vom System automatisch an die angegebene Mailadresse versendet. Gelegentlich kann es vorkommen, dass diese in den Spamordner hinein gelangen.
Bezüglich der Maßgenauigkeit der Plissees werden wir intern gerne nochmals aufmerksam machen!
Toller Shop
Toller Shop, faire Preise und schnelle Lieferung
26. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin begeistert
28. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit der Bestellung hat alles geklappt
Mit der Bestellung hat alles geklappt. Die Ware wurde zeitig geliefert. Allerdings war das Retournieren nicht ganz so einfach. Leider kann man dies online bzw. im Kunden Profil nicht vermerken und muss sich telefonisch an den Shop wenden. Ein Retourenschein ist bei der Lieferung nicht dabei. Auf der Webseite steht, dass Retouren übernommen werden. Per email wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dies nur in Ausnahmefällen geht und die Retoure Kosten immer beim Käufer liegen. Das ist aber entgegen dem, was auf der Webseite steht. Die Dame von Dr Hotline hat mir auf Kulanz ein Retourenlabel geschickt. Aber das ist eigentlich nicht in Ordnung bzw sollte auf der Website geändert werden.
28. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Restseller24 oHG
Es tut uns sehr leid, das Sie mit der Abwicklung des Retourenverlaufs nicht so zufrieden waren! In unseren Widerrufsrichtlinien geben wir tatsächlich an, das der Rückversand durch den Käufer selbst erfolgt, es sei denn natürlich mit der Ware ist etwas nicht in Ordnung. Wir bitten um Ihr Verständnis, vielen dank!
Das Produkt war genau, wie beschrieben.
Das Produkt war genau, wie beschrieben und wurde mit DPD verschickt. Die Qualität ist preisgünstig und gut.
18. August 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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