Reolink Bewertungen 

Der Support ist sehr um eine Problemlösung bemüht. Die Frage, weshalb die Aufzeichnungen in der Micro-SD und der Cloud nicht immer deckungsgleich sind konnte jedoch nicht zu meiner Zufriedenheit beantwortet werden. Ich wurde auf eine Formatierungseinstellung der Micro-SD verwiesen, ohne zu sagen, wie man das macht und was ich hier einstellen sollte. Ich habe die Micro-SD wieder entfernt zumal das Löschen der Aufzeichnungen in der Micro-SD sehr aufwändig ist. Deshalb nur drei Sterne-
Insgesamt bin ich jedoch mit der Kamera sehr zufrieden.

Ken sehr zufrieden

SFTP fehlt komplett. Kameras übertragen kein Bild mehr auf unsere Website. Haben mittlerweile 13 Reolink Kameras. Entwicklungsabteilung muss SFTP Protokoll dem Firmware Update hinzugefügen. Alle Kunden haben einen Anspruch drauf. Mit freundlichen Grüßen Michael Steinmeyer (Geschäftsführer Salttice.Digital GmbH Goslar / Magdeburg)

Es war alles in Ordnung

Hat Ken top gemacht.

Sehr netter Umgang mit Mitarbeiter Ken. Problem wird hoffentlich gelöst. Kurze Wartezeit und Promter Umgang. Danke

Bis jetzt hat mir Ken sehr gut geholfen. Vielen Dank

Nia hat mir sehr gut geholfen und es hat in 2 Minuten funktioniert :).

Super Kundenservice.
Seren hat sich schnell um eine Lösung gekümmert.

Die wissen seit 2 Monaten das Ihre fehlerhafte Update-Software nicht mal mehr IP PTZ Kameras steuern kann, weil so ein IT-Kasper den Botton für die Bewegungssteuerung vergessen hat aber nehmen sie nicht vom Update runter obwohl Sie bescheid wissen!!! Ich habe einen regen Austausch mit dem sogennanten Support der keine Ahnung hat. Ich musste mir stundenlang im Netz eine alte Version suchen um meine Kameras wieder bewegen zu könnnen. Besser anderen Chinakram kaufen der noch billiger ist und das selbe kann sammt beschissner Software oder gleich richtig einkaufen. NIE WIEDER REOLINK ein Katastrophe vor dem HERRN
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UPDATE und ANTWORT
Sie wissen genau das es seit nun schon über 3 Monaten bekannt ist und sie kümmern sich einen Dreck um die Angelegenheit. DAS UPDATE ist grob fahrlässig fehlerhaft da gibt es keine AUSREDE. Sie sind nicht einmal in der LAGE ein Update vom Server zu nehmen so das immer mehr Leute mit Ihrer toten Hardware zurechtkommen sollen. Nicht jeder ist in der Lage ihre nicht leicht zu findenten Software selber zu suchen und neu zu installieren. DAS ist ein ABSOLUTES NOGO das ich meine SICHERHEITSKAMERAS NICHT MEHR STEUERN KANN. TSCHÜSS

Vera, war schnell, freundlich präziese und sehr Hilfreich

Ich hatte sofort einen kompetenten Mitarbeiter am telefon.

Supper Service von Reolink. Danke und weiter so

Hallo Reolink Service Mitarbeiten
Die beste Service welche ich erlebe habe. Ich habe Stundenlang versuch eine Reolink RLC-811WA Überwachungskamera in meine System anmelden leider ohne Erfolg. Mein Anruf hat eine junge Dame empfangen, keine gute Voraussetzungen, dass in schwieriger technischen Problemen die junge Dame sich auskennt. Wären des Gespräch hat sich langsam meine Befürchtungen gelöscht. Ich habe festgestellt, dass die Dame Mia sehr kompetent und geduldig ist was in diese Anliegen von größtem Bedeutung war. Das Problem war gelöscht und ich bin sehr zufrieden.
Danke Mia

Gerne möchte ich den Kontakt mit dem Reolink-Support bewerten:
- Keine lange Wartezeit am Telefon
- Sehr kompetente und nette Mitarbeiterin
- Problem konnte schnell gelöst werden
TOP*****