Rentokil Schädlingsbekämpfung Deutschland Bewertungen 

Erst ein super nettes Gespräch mit der Zentrale und die Angabe, dass sich der Mitarbeiter vor Ort innerhalb der nächsten Tage meldet.
Es kam nie wieder ein Anruf.
In der Zwischenzeit habe ich mit einem lokalen Schädlingsbekämpfer Kontakt aufgenommen und es wurde alles schnell erledigt.
Mein Gefühl ist, dass Rentokil nur die persönlichen Daten abgreifen möchte.
Schade, denn die Website war vielversprechend.

Die Rentokil „Hotline“ ist anscheinend nur Betrug. Habe meinen Fall zweimal geschildert. Musste sämtliche persönlichen Daten angeben: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail. Auf den versprochenen Rückruf des „Experten“ warte ich noch heute. Mein Tipp: Wenden Sie sich lieber an einen Fachbetrieb vor Ort.

Bekämpfung von Wühlmäusen - 5 Sterne! Hervorragende fachliche Arbeit! Alle Mitarbeitenden waren sehr engagiert, zuverlässig, pünktlich und freundlich.

Betrug: Firma angerufen wegen Wespenbefall, Auftrag telefonisch vereinbart. Bekommt dann Stunden später einen Anruf vom „Kammerjäger vor Ort“. Super freundlich, redegewandt. Bei der ersten Besichtigung: „Wow, die sind aber groß“ Danach gabs ne Behandlung mit Wespenspray aus dem Baumarkt: Wert im Baumarkt: 7,99€ Wert auf der Rechnung des Kammerjägers: 59,99€. Danach sind die Wespen logischerweise tot gewesen. Das Nest - natürlich nicht. Nächsten Tag müsse er wiederkommen, versuchte sich dann am Nest, eine Sprühdose drauf. „So erledigt“, danach mussten wir direkt die Rechnung bezahlen. Geschmeidige 460€. Sie können mich gerne nochmal anrufen, wenn sie in den nächsten Wochen wiederkommen. Ab nächsten Tag waren die Wespen wieder da. Nach ständigen Versuchen ihn erneut anzurufen scheiterten. Völlig dubiose Firma und zweifelhafte Art und Weise des Kundenumgangs.

Angerufen wegen Rattenbefall in abgetrenntem Wintergarten. Im Erstbesuch wurde dann geraten den Garten auch mit Boxen zu bestücken. Im Wintergarten wurde Köder in Schale ausgelegt. 2 Wochen später wurden dann Boxen aufgestellt. Rechnung dafür 280 Euro. Habe dies gezahlt weil die Boxen ja dann uns gehören. Wurden bestückt und man wollte nach 1 Woche wiederkommen. Dieser kam nach 8 Wochen und die Box im Wintergarten war leer. 2 Boxen im Garten ( direkt am Wald) war Köder weg. Nächster Besuch eine Woche später selbes Ergebnis. Wollte keinen 4. Besuch. Mit der Aussge dies wäre gesetzlich vorgeschrieben noch ein Besuch eine Woche später. Besuch jeweils 5 Minuten. Erster Kostenvoranschlag incl. Boxen lag bei ungefähr 600 Euro. Abschlzssrechnung kam keine. Direkt Mahnung mit Gebühren erhalten
Fast 1000 Euro für etwas das ne Katze schneller und Günstiger erledigt hätte. Ratten im Garten weiterhin da, da wir direkt am Wald wohnen. Einfach Abzocke.

Hallo,

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Raum Frankfurt und wir haben schön öfters die Firma Rentokil beauftragt. Wir waren bisher immer zufrieden. Die ausführenden Techniker waren freundlich und konnten uns auch immer eine fachliche Antwort auf unsere Fragen geben.
Es gibt anscheinend mehrere Standorte in Deutschland, mit dem Standort und Service in Frankfurt waren/sind wir positiv gestimmt!

Grüße
Gerald

Wir hatten die Firma wegen eines Wespennest kontaktiert.

Der Erst-Kontakt war freundlich und souverän.

Als es zu einem Termin mit dem Techniker kam war dieser wortkarg und wies auf keinerlei Dinge bezüglich der Bekämpfung oder der Stoffe hin.

Der Einsatz dauerte knapp 5 min. Am nächsten Tag war der Befall nach wie vor vorhanden. Im Anschluss wurde es etwas "schwieriger" die Firma zu kontaktieren, um einen Folgetermin zu finden, da in unseren Augen der Auftrag nicht bereinigt wurde. Wir bekamen einen Termin ca eine Woche später. Am Telefon wurde sich entschuldigt und NATÜRLICH wurde uns versichert, dass die Rechnung erst bezahlt wird, wenn dieser Auftrag abgeschlossen sei. Der zweite Termin war von gleicher Erfolglosigkeit geprägt. Der Telefonservice bestand auf die Begleichung der Rechnung zudem hätten wir einen neuen Auftrag bekommen können (natürlich mit neuer Rechnung). Es wird nun natürlich der altbewährte Spruch einem entgegen gebracht: keine Gewährleistung" wir reden hier nicht von einigen Wochen die ins Land vielen für einen erneuten Befall, SONDERN um einige Stunden nach Behandlung. Wir haben bereits Kontakt zu anderen Firmen aufgenommen und ich rate jeden diesen Weg zu wählen, bevor man einige hundert Euro in den Sand setzt, was man hatte günstiger herauffinden können, mit einer Dose Schädlingsbekämpfung von einen der umliegenden Baumärkte.

Eine Anfrage über das Telfon gestartet. Nette Auskunft ja es wird sich ein Partner mit ihnen in Verbindung treten. Nie mehr was von der Firma Rentokil gehört.

Absolut unterirdisch. Beauftragung w/ Mardervergrämung durch uns erfolgt.
Ganze Bearbeitung auf Seiten Rentokil recht zäh und nur auf Nachfrage. Dann plötzlich Absage w angeblicher Schonfrist und Verbot der Vergrämung.
Totaler Blödsinn. Nur die Bejagung, das Fangen und das Töten der Marder unterliegt der Schonfrist. Entweder ist man bei Rentokil nicht an Aufträgen interessiert oder einfach inkompetent. Beides nicht tragbar

Ich würde dringend empfehlen, hier die Finger von zu lassen.

Wir haben 2023 eine Behandlung (3 Termine) gegen Wühlmäuse vornehmen lassen für etwas über 1.000 Euro. Im Erstgespräch wurde gesagt, dass das ausreichen wird, was meine Entscheidung maßgeblich beeinflusst hat.

Nach den 3 Behandlungen keine Besserung in Sicht. Kulanterweise wurden mir weitere 3 Behandlungen zugesagt, die aber ähnlich durchgeführt worden sind, also auch exakt das gleiche Ergebnis gebraucht haben: 0, nichts. Die Wühlmäuse fühlten sich offenbar weiterhin sehr wohl.

Ich habe mich per Mail beschwert, bekam eine Antwort, dass man sich drum kümmern und melden wird. Eine Woche später kam eine Mail mit der Mahnung über den ausstehenden Betrag. Ich habe diesen überwiesen mit einer langen Beschwerdemail.

Im Anschluss wurde ich angerufen. Während des Telefonats wurde mir gesagt, dass es bei Wühlmäusen überhaupt nicht wahrscheinlich sei, dass die Behandlung wirkt. Wahrscheinlichkeit läge angeblich eher bei 50%. Das Versprechen aus dem ersten Vororttermin bei mir im Garten war also schon mal falsch.

Um keinen unzufriedenen Kunden zu haben, wurde mir die Rückerstattung von 500 Euro zugesagt. Das ist nun ein halbes Jahr und zwei Erinnerungen per Mail her. Auch hier ein falsches Versprechen, und es wird gar nicht mehr reagiert.

Rentokil arbeitet - zumindest in Hannover - aus meiner Sicht sehr unseriös. Eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Und es wurden mehrmals Versprechungen getroffen, die jeweils nicht eingehalten worden sind.

Bitte unbedingt Finger weg!!! Schade, dass man einen Stern geben muss

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht! Seit über einem Jahr sind wir da Kunden und immer ist etwas schief gelaufen..
Termine wurden nicht eingehalten, wir mussten ständig hinterher telefonieren ob denn jemand kommt oder ähnliches! Als Antwort haben wir immer zu hören bekommen ‚sie sind nicht der einzige, die sich beschwert‘..
Rentokil würde ich niemals weiter empfehlen!!
Für nicht erbrachte Leistungen wurden Rechnungen erstellt, sogar dann noch so dreist wenn man es nicht bezahlt hat, hat man sofort eine Mahnung erhalten!!
Rentokil never ever!!

Termin nicht eingehalten . Zunächst noch mit Entschuldigung, den 2. Termin nicht mal abgesagt !

Nach fast eineinhalb Wochen, nachdem ich die Firma angeschrieben und mit dem zuständigen Kammerjäger mehrfach telefonierte, keine Aktion erfolgt, sondern nur eine fadenscheinige Entschuldigung, dass EIN Feiertag dazwischen lag… unglaublich!!!
Also mein Urteil: NICHT empfehlenswert!

Habe bei Rentokil angerufen 45 minuten war der Mitarbeiter schon da, bin mit der Leistung vollsten zufrieden waren nur Wespen. Ich kann die Fa.Rentokil nur Empfehlen der mitarbeiter hat sein Handwerk verstanden.
m.f.G. ein Kunde

Bezahlt habe ich fast 2000 Euro für die Bekämpfung von Kugelkäfern. Nach drei Teminen und einer Arbeitszeit von insgesamt etwas unter drei Studen (für eine 30 Minuten Behandlung waren 200 Euro fällig, das Bohren von Löchern und Verpressen über 1000 Euro), eigentlich kein Ergebnis!!! Die Käfer sind noch da, Problem nicht beseitigt.

Bin sehr zufrieden. Superpünktlich und zuverlässig. Herr Schreiber nimmt sich Zeit für die Beratung und arbeitet sehr gründlich (Flächendesinfektion Keller).

Mir wurde das Unternehmen empfohlen. Leider total katastrophal. Es ging um ein Wespennest. Letzte Woche Montag Anruf. Bis heute, eine Woche später immer noch kein Anruf vom Techniker. Heute noch einmal angerufen. Antwort, keine Ahnung warum... Ich kümmere mich... Nichts passiert.. gerade noch einmal angerufen.... Scheinbar keine Ahnung. Ich kümmere mich... nichts passiert. Ich noch einmal angerufen. Null. Nada. Hey, ich fühle mich derart verarscht.... was ist das für eine Firma. ???? Geht gar nicht. Lassen die Kunden im Regen stehen. Und mit den Problemen auch zu exorbitanten Preisen allein m traurig. Was könnte die Firma verdienen mit der Hilflosigkeit der Menschen. .......

Unbedingt von abzuraten! Habe fünf Behandlungen gegen Mäusebefall auf dem Dachboden eines Mietobjektes für insgesamt 1350,00€ durchführen lassen ohne irgendein Ergebnis zu erzielen.
Umgang mit Kunden ist ausgesprochen unprofessionell und entspricht in keinster Weise jenem, den man in einer seriösen Firma erwarten darf!

Ich hatte mäuse im Haus und bekam die Empfehlung dieser Firma. Am Anfang freundlich mit grossen Versprechungen bis man unterschrieben hat.
Dann nach zweimaligem Besuch wurde ich regelrecht vergessen und hatte ca 3 Monate keinerlei Nachricht bekommen ,obwohl ich mehrmalig angemahnt habe, dass ich tote Tiere in den Fallen hatte.
Ich musste leider in die Klinik,was ich auch gemeldet habe. Statt versprochenen Rückruf ,ich bat für meinen Ärger den ich hatte um ein wenig Nachlass ,statt dessen Mahnung. Na ja 964 € ist ja pinats für diese Firma, für mich nicht. Ich kann diese Firma sicher nicht weiter empfehlen. Sehr ,sehr schade,so vergrault man Kunden