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Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Ich habe einen Kofferanhänger für drei Tage gemietet. Am ersten Tag stellte ich fest, dass es bei Regenfahrt innen am Boden nass wird. Am zweiten... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Mitterweg 2b, 82140, Olching, Deutschland
- +49 89 9542 879-0
- service@rentmytrailer.de
- rentmytrailer.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Meine Erfahrung war leider sehr…
Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Ich habe einen Kofferanhänger für drei Tage gemietet. Am ersten Tag stellte ich fest, dass es bei Regenfahrt innen am Boden nass wird. Am zweiten Tag war es jedoch tagsüber wettermäßig prima und ich habe mich getraut, ein teures Möbelstück 300 km entfernt abzuholen. Da es nach der Ankunft schon sehr spät war, konnte ich das schwere Möbelstück nicht mehr aus dem Hänger entladen und musste es über Nacht drin lassen. Am kommenden Morgen stellte ich fest, dass das gute Stück 1 cm tief unter Wasser stand, denn es regnet auch ohne fahren (im Stehen) in den Kofferanhänger hinein.
Zudem haben sich bei Fahrtantritt noch andere Mängel ergeben:
1. Das rechte hintere Rücklicht und dieRückfahrleuchte waren beide defekt. (der Firma war dies durchaus bekannt, dass das Rücklicht leicht eingedrückt war denn dies stand bereits im Schadensbild).
2. Der linke Kotflügel aus Plastik hing an der Karosserie wie am seidenen Faden. Ursprünglich war er an die Kofferkarosserie angenietet. Die Nieten waren zum großen Teil bis auf eine kaputt /gerissen und waren durch Holzschrauben ersetzt. Dass das nicht lange hält, ist selbsterklärend.
Das teure Sideboard ist wie zu erwarten war, an einer unteren Ecke, die im Wasser stand, aufgegequollen. Die Firma lehnt in einer Stellungnahme jede Haftung für den Schaden ab.
Für mich ist es nicht nachvollziehbar, einen Anhänger in diesem Zustand zu vermieten. Wer empfindliche oder hochwertige Gegenstände transportieren möchte, sollte sich hier gut überlegen, ob dies die richtige Wahl ist.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Für empfindliche oder hochwertige Gegenstände würde ich den Anhänger nicht empfehlen.
Fotos, die den Wassereintritt und den entstandenen Schaden dokumentieren, habe ich aufgenommen. Leider scheint es hier keine Möglichkeit zu geben, diese zu posten.
Zahlen für den Schaden eines Vormieters
Ich habe einen Trailer gemietet und musste, bevor ich los fuhr, in der App alles bestätigen, dass der Anhänger einwandfrei in Ordnung ist. Erst nach dem losfahren und einer geringen Strecke stellte ich fest, dass das Fahrzeug stark ruckelte. Dann habe ich mir die Reifen angeschaut und ein Reifen von meinem Tandem Anhänger hatte einen Bremsplatten der bis auf den Stahlmantel abgerieben war. Da ich bei der Buchung keine Pannenhilfe mitgebucht hatte, wurden mir 50 € Selbstbeteiligung abgezogen. Trotz meiner Reklamation, dass es sich hierbei um den Schaden eines Vormieters handelte, musste ich für den Schaden zahlen. Das ist sehr unseriös. Ich werde keine Trailer mehr bei RentMyTrailer buchen.
Habe letzten Samstag einen autotrailer…
Habe letzten Samstag einen autotrailer erstmalig gemietet um ein liegen gebliebenes Auto aus Kassel abzuholen. Den Trailer fand ich an der Haupt Zufahrtsstraße zum HSV Stadion kurz vor Spielbeginn mit entsprechendem Verkehrschaos. Haben ihn dann gefährlich in eine Parkbucht Einfahrt geschoben um dann festzustellen, dass das linke Rücklicht völlig kaputt war. Anruf in München getätigt, schnell einen Mitarbeiter erreicht, der allerdings auf Anfrage nach einem Ersatz Trailer pampig reagierte. Es gäbe keinen in Hamburg. Auf die Frage ob eventuell auf dem Weg nach Kassel einer verfügbar sei, gäbe es einen in Hannover, der dann allerdings wieder in Hannover abgestellt werden müsste. Also: Fahrt nach Hannover; Trailer aufnehmen; Fahrt nach Kassel; defektes Auto aufladen; Fahrt nach Hamburg; Auto abladen; Fahrt nach Hannover; Trailer abstellen; Fahrt nach Hamburg zurück. Das ist unzumutbar. Mitarbeiter wurde dann frech als ich nach Alternativen fragte. Dann musste ich den Hänger noch mit defekter Beleuchtung im nahen Umkreis parken was angesichts des vorher erwähnten Fußballspiels sehr schwierig war. Habe dann Montag bei einem seriösen Verleih in Hamburg einen gepflegten Trailer für weniger Geld angemietet. Fazit: nie wieder „günstige“ online Angebote ohne vor-Ort-Service
Habe die App wieder gelöscht.
P.S. auf Nachfrage bei einer freundlichen Mitarbeiterin wurde die Mietzahlung allerdings rasch erstattet.
Erst habe ich eine Anzeige gesehen
Erst habe ich eine Anzeige gesehen, dass der Höänger 64 Euro pro Tag kosten würde, dann kostete er beim Buchen dann 82 Euro. Es war dann nicht einmal der richtige Hänger uznd ich konnte trotz 600 km Reise die Ware deshalb nicht abholen. Dann bekam ich zusätzlich eine Rechnung über 75 Euro, weil ich gerade mal 10 km in Holland war. Trotz Reklamation keine Gutschrift. Finger weg von dieser Firma
Einfach, unkompliziert mit vielen kleinen Macken
Online bzw. via App Buchen und Ausleihen hat bisher immer sehr gut und unkompliziert funktioniert.
Allerdings gibt es an der Qualität der Anhänger einiges zu bemängeln. Die Unterleg- bzw. Bremsklötze, die als Wegrollschutz dienen, sind meist beschädigt bzw. deren Aufhängungskette angerissen.
Unter dem Hebel zum Einrasten der Halterung auf der Anhängerkupplung befindet sich auch eine scharfkantige Halterung für die Steckdose, an der ich mich beim plötzlichen Einrasten und Herabsenken der Deichsel und Hebels bereits geschnitten habe.
Die kleinen Anhänger, die ich bisher gemietet habe, haben auf der Ausladeseite keine zusätzlichen Fuss-Stützen, so dass diese Seite beim Betreten der Ladefläche nach unten kippt bis sie - je nach Gewicht - auf dem Boden aufschlägt.
Die herunterhängende Ladeklappe fängt den Sturz zwar zuvor ab, aber wenn das passiert, sollte niemand mit seinen Füßen darunter stehen.
Das kann jedoch leicht passieren, wenn eine Person außen an der Ladefläche steht und eine Person innen steht und von hinten Sachen nach vorne holt zum Ausladen. In dem Fall verhält sich der Anhänger wie eine Schaukel.
Bei einem kleinen Anhänger mit Aufbau und Plane fehlte an einer Seite die Holzleiste. Dafür war dort ein herunterhängendes Drahtseil befestigt.
Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass das Brett schließlich nur dazu diene, dass die Plane nicht nach innen gedrückt wird.
Dennoch fehlt uns hier ein gewisser Schutz und Halt, so dass wir alles mehfach sichern mussten.
In den Benutzer-Einstellungen gibt es eine Option zum Löschen des eigenen Kontos und bevor man auf den Button klickt, muss zuvor in ein Textfenster das Wort "Loeschen" eingetippt werden.
Dennoch passiert nach einem Klick auf den Button nichts. Es erscheint auch kein Hinweis.
Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass das Konto nicht über die App gelöscht werden kann. Das ginge nur per Beauftragung.
Anhänger ausleihen hat bestens geklappt…
Anhänger ausleihen hat bestens geklappt :). Preise sind gut
Verleih hat problemlos geklappt und es…
Verleih hat problemlos geklappt und es waren flexibel Änderungen an der Buchung möglich. Hotline war sehr leicht erreichbar und kulant. Einige der 1 Stern Bewerter beschreiben hier eigentlich dass sie offensichtlich aus Versehen einen Hänger gestohlen haben - das schlecht zu bewerten ist ein bisschen lustig
Spontane Buchung, reibungslose Abwicklung!
Wir haben abends spontan einen Anhänger für den nächsten Morgen gemietet. Den Anhänger haben wir sofort gefunden. Anhand der Checkliste und den Hinweisen in der App verlief die Abholung und die Rückgabe reibungslos. Durch das durchdachte Konzept spart der Anbieter natürlich Personalkosten, was sich in den günstigen Tarifen widerspiegelt. Wir haben für einen Tag 16,50 Euro gezahlt - günstiger geht's nicht. Sollten unsere beiden Anhänger mal wieder beide fast 300 km weit weg stehen, und wir etwas transportieren müssen, nutzen wir diesen Service gerne wieder.
Ausbau fähig
Ich hatte mir dort einen Anhänger gemietet. Soweit alles gut.. Jedoch bei der Abholung kam das grosse erschrecken, der Hänger wurde beschädigt (vanderlismus). Also dort angerufen und das zu melden. Die Dame wollte mir auch gern helfen aber das konnte sie leider nicht da sie keinen Anhanger zu Verfügung hatte und die sie hatte waren nicht in dem Standort verfügbar. Das dauert ca. 1/2 Std bis ich dann noch noch einen bekommen habe. Sehr ärgerlich das man den Kunden nicht wirklich unterstützt oder erst sehr spät eine Löschung findet. Hatte schon fast einen Sprinter mir gebucht.
Anhänger top/ Abstellverhalten Flop
Die Anhänger sehen gut aus..
5 Sterne gäbe es, wenn das Unternehmen die Anhänger nicht direkt vor Einfamilienhäusern mit vielen Kindern und schwerbehinderten Menschen zu Werbezwecken abstellen würde.
Nimmt so egoistisch wichtige Parkplätze weg. Vielleicht gibt es ja Besserung
Nach Stornierung wird nicht autmatisch Geld zurückgezahlt.
Habe 5 Tag vor dem gebuchten Termin telefonisch storniert, eine automatische Rücküberweisung des gezahlten Betrages erfolgte aber nicht.
Dann wollte man mir die Rückzahlung nicht gewähren weil angeblich nicht im System ersichtlich ist, dass ich ja 5 Tage vorher storniert habe.
Ich frage mich warum wird mir dann unterstellt den Termin zu kurzfristig storniert zu haben?
Ich hatte die Option "Kostenfreie Stornierung" gebucht, hätte also bis Mietbeginn kostenlos stornieren können.
Warum erfolgt die Rückzahlung nicht automatich, ich habe ja schon telefonisch storniert und alles mit der Person besprochen?
Kurze Einführung für Erstnutzer wäre hilfreich, ansonsten gut
Wenn man sich bei der ersten Miete erst einmal mit dem Ablauf vertraut gemacht hat, ist die Nutzung einfach. Schön wäre es gewesen, wenn über FAQ oder eine kurze Zusammenfassung (wie finde ich meinen Trailer, wie läuft die Abholung, wo kann ich den Trailer abgeben, was muss ich dokumentieren) der Prozess vorher erläutert wird. Dann muss man sich nicht Schritt für Schritt durch die App fuchsen. Ansonsten hat alles sehr gut funktioniert, der Anhänger war in gutem Zustand. Ich werde bei Bedarf erneut mieten.
Zunächst war die Handbremse so fest…
Zunächst war die Handbremse so fest angezogen, dass sie nicht lösbar war. Der nächste Anhänger war einige Kilometer weiter entfernt, auch da war die Bremse nur mit Glück zu lösen. Die Kurbel vom Stützrad ließ sich kaum und nur sehr schwer bewegen. Es wurde besser, nachdem wir sie geölt hatten. Ich erwarte eine bessere Wartung bei einem Anhängerverleih. Zudem war die Ladefläche des Hängers sehr schmutzig und musste zunächst von uns gewartet werden.
Machen wir nie wieder!
Nicht so begeistert
Nicht so begeistert
Guten Tag,
bin nicht so begeistert!
Wollte einen Autotransportanhänger von A nach B mieten ohne ihn wieder an dem Abholort abzugeben (Einweg oder One-way-Vermietung) keine Schanze.
Nun auch die App ist nicht so toll, Löschen meines Konto??? Auch Änderungen nicht möglich
Achtung !!! KEINE Vorkasse leisten !!!
Achtung !!!
Hänger erst bei Abholung bezahlen ! Ich bin bei "Eiler" (Vater) verarscht worden und die haben mich meine Restzahlung zahlen lassen, obwohl Sie wussten, dass Sie insolvent sind ! Mein komplett bezahlter Hänger war dann Teil der Insolvenzmasse ! Jetzt heisst die Firma "Treiler" und wird von einem Marcel Eiler !!! geführt ! Hänger ist gut ! Zahlt aber erst, wenn Ihr den Hänger seht und die Papiere in der Hand haltet !!!
Hat super funktioniert hab heute ein…
Hat super funktioniert hab heute ein Bett von München abgeholt würde ich immer wieder ausleihen geht schnell und Preise sind auch Super kann ich nur Empfehlen
Ein richtig tolles Unternehmen So…
Ein richtig tolles Unternehmen So sollte das mieten eines Anhängers im Jahr 2025 laufen.
Wir sind durch und durch zufrieden.
Gerne wieder
Bis jetzt 2 mal im Raum Nürnberg dort gemietet. Geht alles fix und unkompliziert. Natürlich ist an den Anhängern nicht alles perfekt, mal eine defekte Kennzeichenbeleuchtung, mal hat der Vormieter den Hänger verdreckt hinterlassen. Aber alles in allem stimmt das Preis / Leistungsverhältnis
Hotline macht Murks, der Kunde zahlt
Diverse Hänger gemietet, alles reibungslos geklappt. Dann wieder einen Hänger für einen Tag gemietet. Diese Buchung um eine Stunde per Hotline verlängert (weil das über die App nicht mal geht). Kosten laut Aussage des Mitarbeiters an der Hotline: 8-10€. Dann wurde mir ein ganzer Tagessatz in Rechnung gestellt. Auf den Fehler hingewiesen, es hieß das würde korrigiert. Ein Jahr lang nix mehr gehört, jetzt bekomme ich eine fette Rechnung samt Inkassogebühren. Absolute Frechheit! Juristische Prüfung läuft.
Nicht weiter zu empfehlen. Mitarbeiter machen Murks, der Kunde soll es bezahlen. Bravo! Und da alles per Telefon (! Im 21. Jhd.!) geregelt wird und es natürlich keine Aufzeichnungen der Gespräche gibt, ist der Anbieter fein raus.
Schönerweise gibt es ja Alternativen.
Ich hatte heute bereits zum 2
Ich hatte heute bereits zum 2. mal einen Hänger geliehen. Stand jedes mal in der Nähe. Standort über die App sehr gut beschrieben. Man wird über NAVI hingelotst. In der App sind alle Schritte sehr gut beschrieben. Auch das Abstellen mit dem Abstellort. Ich finde die App sehr gelungen. Unkompliziert. Den nächsten Hänger werde ich wieder dort mieten. Auch ein sehr gutes Preisverhältnis.
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