Proffsigt utfört. Trevliga hantverkare som höll tiderna bra. De höll väldigt rent på arbetsplatsen trots jobbet de gjorde.

Vi hade en säljare på besök här i området, de hade innan besöket lämnat lappar i brevlådan hos alla att de skulle komma och att de genomför kostnadsfria filmningar i rören. Vi bokade in en tid och säljaren (som förvisso var supertrevlig och så) sa efter filmningen att det var bland det värsta han sett. Han rekommenderade oss att inte ens använda golvbrunnen i duschen till dess att vi åtgärdat rören.
Han skrev offert samma dag på 95.000 kr och han ville givetvis att vi skulle skriva på direkt.

Vi avvaktade och sa att vi skulle återkomma någon dag senare. Vi tog dit en annan firma och bad om offert. Vi sa att vi hade haft Renoa hos oss någon dag tidigare. De sa att man omöjligt ens kan göra en korrekt bedömning utan att ha spolat rören innan filmning.
De spolade rören, de sög upp skrot och de filmade därefter - resultatet var att våra rör ser fina ut!
Vi betalade nu någon ynka tusenlapp för detta, istället för 95.000 kr som Renoa ville ha.

Renoa är alltså LUR!

Vi hade förvisso förmånen att inte behöva vara hemma under arbetet men vi har kontinuerligt fått feedback hur arbetet framskrider och när vi väl kunde "flytta " hem igen var bostaden minst lika ren och fin som när vi lämnade den

Det var två pålitliga seriösa killar som arbetade hos oss. Vi är nöjda med deras arbete. Tack Robert och Linus. och tack Viktor för goda råd.

Bra information från start, kunnig säljare som visade intresse för just våra behov av relining i ett äldre hus. Vi fick offert med flera alternativ. Under betänketiden ställde vi frågor och fick utförliga svar.
Under filmningen av de befintliga avloppsrören förklarades för oss varför hinder fanns på vägen i systemet.
Arbetet kunde påbörjas tidigare än beräknat och pågick drygt en vecka i båda våra fastigheter. Efter varje arbetsdag informerades vi om arbetets gång och vad som skulle hända härnäst.
Under hela processen täcktes alla ytor väl och städning skedde kontinuerligt.
Vi är mycket nöjda med arbetet och skulle inte tveka att rekommendera Renoa vidare.

En seriös firma som fixade mitt 70 tals avlopp i plast med relajning.
Två hantverkare som skötte jobbet perfekt och dessutom inte tittade på klockan utan jobbade över. Kan tilläggas fast pris. Är supernöjd och dessutom 20 års garanti. Kan rekommendera RENOA

Bra säljare som gick igenom hur processen skulle gå till. Bra bemötande av personalen och processen gick mestadels smidigt och snabbt.

Bra kommunikation hela vägen från sälj, utförande och slutligen uppföljning.

När det uppstod lite skavanker på färg på några små ytor i en trappa under arbetet var Renoa snabba med att avhjälpa detta och återställa till ursprungligt skick.

Eftersom vi var helt nöjda från början till slut så tycker vi att en fem stjärna är rätt

Bra kontakt och bra information med möten både före och efter arbetet. Mycket nöjd med hela processen!

Bra säljsamtal, snabb projektstart, tog lite längre tid än uppskattat men så är det ibland. Allt fungerar bra än så länge. Vi är nöjda!

Vi relinade alla gamla rör i vår tvåplansvilla. Utmärkt agerande från start till mål. Tydlig presentation, rätt prissättning från början (vi jämförde med två andra företag). Vi kände oss trygga med hanterandet och kvaliteten under arbetets gång och allt var klart på utsatt tid. Bara positiva intryck av alla inblandade.

Låtsas ha en tävling där priset är en gratis relining. Syftet är egentligen att hitta ett maskerat sätt att ta sig in i folks hem.
Väl på plats uförs en filmning av rören, med syftet att ”förberedande bedöma rören”. Men egentligen är det bara samma säljprocess som alla andra där en offert slängs fram efter utdraget prat om hur bra deras produkt är, och dumma frågor som ”hur viktiga är era rör” ställs. På frågan om varför vi ska köpa en lösning som vi tävlar om att vinna fanns inget jättebra svar.
Ge åtminstone era säljare en bättre säljutbildning!
Trevlig var han iaf!

Kunnig, driven, trevlig och serviceminded säljare som hette Mattias. Jag och sambon har köpt vårt allra första hus och varje dag lär vi oss något nytt. Mattias kunde anpassa lösningen så att den passade oss och Renoa kom med i renoveringen i precis rätt läge. Även om skicket på avloppet och att vi behövde åtgärda det blev en tråkig överraskning, var vi tacksamma över att det skulle gå att lösa. Förutom branschkunnighet fanns det även lokal erfarenhet från andra hus i området vilket kändes ännu mer seriöst och autentiskt. Vi gick noggrannt igenom avtal, hur relining gick till och alla frågor fanns det svar på. Mattias återkopplade alltid snabbt som attan när frågor uppstod. Installatörerna trodde först en prisändring behövde ske (är fastpris man signerar). Men efter att missförståndet snabbt var uppklarat rullade processen på. Man fick möta upp installatörerna på första dagen. Dom täckte alla ytor, gick igenom processen igen och sen körde dom igång. På bara 3-4 dagar så hade vår tråkiga överraskning istället bytts ut till ett nytt system med 20 års garanti. Att ha den vetskapen och kunna andas ut är ovärderligt. Att renovera sitt första hus i dessa tider är inte det lättaste, men med Renoa har just denna delen känts lekande lätt.

Fem fina egenskaper fanns vi hos duktiga hantevrakre; Zaman och Pekka: kunniga, smidiga, lyhörda, hänsynsfulla, respektfulla.

Mycket bra bemötande och håller det som lovas!

Vilka skojare! En säljare skriver först en felaktig offert. Därefter blir nästa offert dubbelt så kostsam men korrekt enligt säljaren. När hantverkarna kommer säger de att den andra offertens beskrivning utav arbetet är fel och liknar mer den första men jobbar vidare. De förstör vårt badrum och ALLT arbete ovan mark som hantverkarna lämnar som färdigt är skrämmande dåligt utfört. Sedan tar de betalt utan att veta vilket arbete de utfört. Jag ber om en faktura specifikation och det dokument de skickar stämmer inte med det utförda arbetet.
Saknar helt yrkesstolthet och strävar inte efter nöjda kunder. Säljaren ljög för mig dessutom för att jag skulle låta Renoa/Sundahem utföra sina tjänster.
Akta er för dessa skojare!

Att priset var skäligt eller inte, hade inte med saken att göra. Renoa fakturerade utan att veta vad de utfört för åtgärder. De tog betalt för fler åtgärder än vad som faktiskt utfördes och har fortfarande inte kunnat presentera en fakturaspecifikation som återspeglar det faktiska arbetet. Till exempel fakturerade de en timpenning på hantverkarna som motsvarade 2300kr, och resultatet från hantverkarna kan liknas med ett par praktikanter som saknat handledning. Mycket oseriösa!

Bra utfört arbete och en säljare Andreas Broberg som verkligen sätter kunden i centrum och tillmötesgående samt svarar på frågor etc även efter arbetet var utfört. Världsklass och Rekommenderas!!

Smidigt och snabbt genomförd relining av avloppsrören som är över 60 år gamla. Filmning och genomgång av processen utförd på ett lättförståeligt sätt. Jag är mycket nöjd med arbetet som utfördes tidigare än avtalat och både proffsigt och snabbt. Tack till alla inblandade!