Versand sehr schnell, wie angekündigt, ordentlich verpackt und die Ware ist top. Hatte Futterschnecken für meine Erbsenkugelfische bestellt, alle Beutel kamen heil an. Kein getrübtes Wasser oder schon... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zwerggarnelen, Aquarienpflanzen und weiteres Aquaristik-Zubehör für Ihre Aquarium. Schneller und sicherer Versand direkt zu Ihnen nach Hause. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen über unseren Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Untertor 18, 37339, Leinefelde-Worbis, Deutschland
- support@rendo-shrimp.de
- rendo-shrimp.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Meine erste und sehr wahrscheinlich…
Meine erste und sehr wahrscheinlich auch letzte Erfahrung mit Rendo Shrimp – in meinem Fall als BioSphere Aquaristik / Geschäftskunde.
Ich hatte die betreffende Bestellung storniert, die Stornierung wurde mir auch bestätigt. Trotzdem wurden die Lebendtiere versendet.
Da ich bereits ein schlechtes Bauchgefühl hatte, habe ich die DHL-Sendung persönlich vorzeitig abgefangen. Rückblickend war das die einzig richtige Entscheidung.
Der Zustand der Lieferung war aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Der Versandkarton war beschädigt und komplett durchnässt, die Innenverpackung ebenfalls nass, das Heatpack vollständig durchweicht und offensichtlich ohne Funktion, das Transportwasser massiv ausgekühlt. Mehrere Tiere kamen in entsprechend schlechtem Zustand an, eine Garnele kämpft selbst jetzt noch ums Überleben.
Eine Annahmeverweigerung kam für mich in diesem Moment aus Gründen des Tierwohls nicht infrage, da ich die Tiere in diesem Zustand nicht noch einmal auf eine Rückreise schicken konnte.
Ich habe daraufhin spontan ein separates Notfallbecken aufgebaut, um die Tiere überhaupt noch versorgen zu können.
Was mich zusätzlich massiv enttäuscht, ist die Kommunikation. Telefonisch war trotz mehrfacher Versuche niemand erreichbar. Auf mehrere E-Mails inklusive ausführlicher Foto- und Videodokumentation erfolgte trotz klar gesetzter Frist keinerlei Rückmeldung.
Gerade im Umgang mit Lebendtieren – und erst recht bei einer ersten geschäftlichen Zusammenarbeit – ist das für mich schlicht nicht nachvollziehbar.
Dies ist meine persönliche, vollständig dokumentierte Erfahrung mit diesem Vorgang.
Top Service
Ich gebe öfter Bestellungen auf.
Jetzt habe ich meine Tiere über den Herrentag bestellt und bekam sofort die Info, dass diese erst am Montag losgeschickt werden, damit Stress und Gesundheit nicht leiden.
Drachenholz,Lavasteine etc. sind bereits da und auch die Pflanzen samt Holz und Stein geliefert. (Wie abgebildet)
Hervorragender Zustand der Pflanzen,inklusive Pflanzenpass.
Sind bereits im Becken.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Super gut
Super gut, schneller Versand. Die Tiere sind super verpackt. Alle Tiere sind putzmunter. Immer wieder gerne

Antwort von RENDO-SHRIMP
Sehr zu Frieden.
Sehr zu Frieden.
Wir hatten verschiedene Garnelen bestellt, waren gut verpackt, Sie kamen heile bei uns an.
Wir werden in Zukunft noch einige bestellen + auch Schnecken.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Tiere und Pflanzen kamen gut verpackt…
Tiere und Pflanzen kamen gut verpackt am nächsten Tag mit DHL an. Die Tiere waren agil und vital, die Pflanzen gut durchwurzelt. Anleitung zum gewöhnen an das eigene Aquarium liegt bei. Würde wieder bei Rendo bestellen

Antwort von RENDO-SHRIMP
Garnelen
Wie gewohnt, eine schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Prima verpackt
Prima verpackt, selten so eine gute Verpackung gesehen und die Schnecken alle pudelwohl. :)

Antwort von RENDO-SHRIMP
Als die Tiere angekommen sind waren 5…
Als die Tiere angekommen sind waren 5 bereits tot
Die Lieferung war super verpackt und…
Die Lieferung war super verpackt und alle meine Zwergflusskrebse sind unversehrt und lebend angekommen. Kann Rendo Shrimps nur empfehlen

Antwort von RENDO-SHRIMP
Sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Lieferung.
Bereits bei Ankunft waren mehrere Tiere tot, das Transportwasser roch deutlich faulig, und innerhalb weniger Tage ist der gesamte Bestand verendet (0/50 Tiere überlebt).
Der Versand erfolgte zusätzlich mit Heatpack trotz zweistelliger Plusgrade im Zielgebiet. Für mich wirkt das entweder wie eine falsche Versandentscheidung oder eine mangelhafte Transportabstimmung.
Der Kundenservice war aus meiner Sicht ebenfalls nicht zufriedenstellend. Statt eine klare Lösung für einen offensichtlichen Totalausfall zu bieten, wurde der Vorgang über Wochen verzögert und es wurde wiederholt versucht, zusätzliche Nachweise (z. B. Wassertemperaturen bei Ankunft) einzufordern, die in dieser Form realistisch nicht dokumentiert werden konnten.
Unterm Strich: Totalausfall der Lieferung und keine kundenorientierte Lösung. Ich kann den Shop in diesem Fall nicht empfehlen.
Wie immer alles super verpackt und…
Wie immer alles super verpackt und schneller Versand, Top!

Antwort von RENDO-SHRIMP
Limnobium laevigatum
Hallo! :-)
Es wurde ein InVitro Becher mit wunderbaren Pflänzchen geliefert.
Jede kleine Pflanze konnte eingesetzt werden, jede sieht toll aus und ist kräftig!
Ich bin sehr zufrieden und happy mit dieser gepflegten Qualität.
Vielen lieben Dank!

Antwort von RENDO-SHRIMP
Très bien
Très bien. Livraison ultra rapide. Très bon emballage. Les poissons et escargots sont beaux et arrivés en pleine forme.
Sehr gut. Schnelle Lieferung. Schöne Fischer und Schnecken. Alles Sehr gut angekommen. Gerne wieder.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Das ist alles in Ordnung die 🐟 sind…
Das ist alles in Ordnung die 🐟 sind alle wohl auf ...

Antwort von RENDO-SHRIMP
Tip Top
Tip Top! Turboversand und bestens Verpackt. Immer ein Tier mehr, beste Qualität, Gesundheit und sehr agile Garnelen! Jetzt schon mehrfach bestellt und sehr zufrieden.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Liefert schnell die beschriebene Ware

Antwort von RENDO-SHRIMP
Sehr schnelle Lieferung und gesunde…
Sehr schnelle Lieferung und gesunde fidele Tiere und prächtige Pflanzen.
Wir sind vollauf zu Frieden.
Wir werden wieder bestellen.

Antwort von RENDO-SHRIMP
Leider war bei dieser Lieferung von Red Rili Garnele - Neocaridina davidi Größe M - 20 Stk. (1771-01-04)
Leider war bei dieser Lieferung von
Red Rili Garnele - Neocaridina davidi Größe M - 20 Stk. (1771-01-04)
3 Garnelen tot. War das erstem mal nach rund 7 vorigen Lieferungen das dies passiert war. Ansonsten bin Ich immer sehr yufrieden gewesen.

Antwort von RENDO-SHRIMP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







