Rencura Bewertungen 

Heel gebrekkige communicatie.
Weinig tot geen opvolging van dossier.
In geval van herstelling is er een lange wachttijd en eenvoudige dingen zijn geen prioriteit.
Ze proberen wel te luisteren aan de telefoon en komen behulpzaam over maar niet met gewenste resultaat.

Verschrikkelijk slechte dienstverlening. Een eenvoudige garageplaats gehuurd via Rencura. Pas 14 dagen na start contract (en na correcte betaling) een toegangscode ontvangen en 2 maand later nog geen afstandsbediening gekregen. Ze reageren op geen enkele mail.

Dorien van rencura is een top beheerder

Onprofessioneel, slechte communicatie en zullen er alles aandoen om u meer/onnodige koste te laten betalen.

Ze willen niets op mail zetten, enkel telefonisch kan je een uitleg krijgen. Deze uitleg is vaak origineel om u toch maar op een manier te laten betalen.

Als huurder heb je plichten, maar ook rechten. Enkel bij Rencura heb je geen rechten als huurder….

HUURDERS OF VERHUURDERS: WEGBLIJVEN!
Wij wachten al bijna 2 maanden op ons huurwaarborg terwijl er al reeds een getekende uittredende plaatsbeschrijving is. Ze proberen met loze argumenten bestaande problemen (reeds aanwezig bij intrede) te schuiven in de schoenen van de huurder om de huurwaarborg niet vrij te geven. Onze dossierbeheerder, antwoordt nooit op mails zodat ze niet verantwoordelijk kan worden gesteld en vertelt leugens per telefoon. Dit is niet enkel eigen aan deze dossierbeheerder maar de algemene werking van Rencura. Zeer onprofessioneel.

Na een moeilijke start bij het huren van mijn appartement in Oostende (toen vlaamswoonplatform) is alles overgenomen door Rencura.
Nadat alles van papieren waren overgenomen door hen waren er plots veel minder problemen. Mijn contactpersoon Pauline ,die heeft alles gedaan om me zo comfortabel de laatste twee jaar dat ik er nog woonde .
Het was een aangename afsluiting van mijn contract.Alvast bedankt Pauline

Onbetrouwbaar en frauduleuze praktijken. Advocaat onder de arm genomen want dit moet bestraft worden!

Une mafia, du jamais vu de l’incompétence mêlée à de la malhonnêteté!!!!! A fuir !!!!!
On vous demande d’envoyer des mails avec toutes les informations mais on ne vous répond jamais. Les collaborateurs démissionnent ou se font virer du coup, on vous donne à chaque fois le contact d’une nouvelle personne, il faut tout recommencer puis à nouveau cette personne disparait. Une haine profonde pour cette « société »

L'équipe est très sympathique mais attention! Leur comptabilité et administration laissent à désirer. Pour les locations étudiants qui en généralement se font de septembre à septembre, une fois la caution est remise et tout est soldé, ils font des réclamations pour des frais 9 mois plus tard! Je ne recommande pas. Suis très déçue. Je vois qu'il y a un autre avis qui va dans le même sens que le mien...

Vreselijk onprofessioneel bedrijf met lang lijst van fouten die je veel geld kosten. Zelfs geen enkele neiging tot oplossen van problemen van hun kant !
Zo bv :
- vergeten indexeren van een forfait aan kosten en zelfs weigeren dit te doen, na een herinnering, zelfs ondanks dat het in het huurcontract staat
- vergeten melden dat een nieuw EPB attest nodig is, waardoor geen tijdige indexatie huurprijs mogelijk is
- foutief afhoudingen doen van commissies op kosten die de huurder betaalt
- een warboel van steeds wisselende bedragen die uitbetaald worden
- enz
Je hebt minder last en tijd nodig om zelf het appartement te runnen, dan het aan hen te laten !

Ik zou 0 geven als ik kan
VOLLEDIG onbetrouwbaar en onprofessioneel. Ze rekenen kosten aan die je niet gemaakt hebt, houden zich niet aan de afspraken en zijn incompetent.
Goed advies: BLIJF HIERVAN WEG! Wij huren of kopen nooit meer via hun. Volledig nutteloos bedrijf, die enkel geld wil opstrijken van mensen

Je suis pour dire depuis 8 ans avec cette agence et également que des problème de suivi.ms je suis pour dire qu'il y a un nouveau venu dans la boite Jérémie tran qui lui enfin fait Super bien son travail ik es tres réactif avec les locataires et franchement tous va super vite alors merci a lui.ca change du personnel d'avant quand c bien il faut le dire aussi 🙂

Locataires à Bruxelles ?
EVITEZ RENCURA DE TOUTE URGENCE. Ils ont failli nous rendre fous ! J'en ai pleuré !
Ils nous ont fait souffrir pendant des mois, pas de détecteur incendie, ne respectent pas leur contrat de bail, réclament des sommes sans décompte, tentent d'indexer sans PEB ( Et louent sans PEB valable) ! C'est bien simple, on vous avait menacé d'aller en justice, si vous persistez à nous réclamer des sommes injustifiées, nous irons !

Wij huren 15 december 1 jaar met Rencura Gent als Rentmeester. Een gebed zonder einde. Wij kregen de sleutels 1 week later nadat wij 2 keer voor niets vanuit de Kempen naar Bredene waren gereden. Het appartement is sober met veel manco's. Tot nu toe GEEN rookmelders. Wij hebben ze zelf moeten kopen. Geen ventilatie in de gerenoveerde woning. Schimmel overal, ondanks ruim voldoende verluchten. Zij hanteren een 09 nummer. Dus bellen is voor eigen kosten. Plaatsbeschrijf niet op papier maar per email ondertekend door iemand die er niet bij was. Later kwam een email met een andere ondertekenaar. Daarom moet een plaatsbeschrijf in 3-voud op papier, om fraude te voorkomen. Wekenlang met 10cm water in de garages gezeten. Optrekkend vocht overal. Wat zegt Rencura? Jullie verluchten niet genoeg. Kortom. Huur niet van Rencura. Want ook klagen bij de eigenaar/directeur van Rencura heeft geen resultaat.

Zij zijn mijn rentmeester, maar geven me meer werk met onjuiste afrekeningen, niet-tijdig uitgevoerde indexaties en zodoende financiële schade aan mij als eigenaar.
Enige goed advies : BLIJF HIERVAN WEG !
Je krijgt enkel hel veel ergernis !

Ik verhuur via Rencura Antwerpen 3 appartementen, dit omdat ik zelf weinig in Belgie ben en mijn eigendom zorgeloos wil verhuren. Steeds opnieuw kan ik rekenen op de kordate opvolging van de medewerkers bij Rencura.

Rencura, voorheen OP, treedt voor mij op als rentmeester. Ze vinden het echter niet nodig om mij te informeren dat de huurster al 3 jaar de gasrekening niet betaald en informeren mij enkel om te zeggen dat deze rekening, die ondertussen is opgelopen tot 2000€ nu door de eigenaar moet betaald worden. Daarbij is men er van overtuigd dat ze geen enkele fout hebben begaan. Best vermijden deze mensen

Beste nieuwe klanten of mensen die willen solliciteren.
NIET doen, wij zijn sinds mei aan het wachten voor onze huurwaarborg terug te krijgen.
- Geen reactie en we zijn met veel...
- Indien er iets stuk was (niet van ons) duurder het maanden tegen dat er een reactie kwam
- Makelaar niet tot nooit te bereiken
- Verschillende contactpersonen gehad, nemen regelmatig ontslag.
- Héél veel verloop van property managers, reageren op geen mails maar verhuren onmiddellijk het appartement door.
Indien vragen mag je me steeds een privebericht sturen!
Groeten Marlies