Remobile Bewertungen 3

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug Remobile Bestellung !

Betrug Remobile:
nach Bestellung eines Smartphones kam folgende Information:
"Leider ist ein Problem aufgetreten, bei dem Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist...."
nach Storno:
.. "Wir haben eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung bearbeitet. Der erstattete Betrag sollte Ihrer Bankkarte innerhalb der nächsten 2–5 Werktage gutgeschrieben werden..."

leider kein Geld zurückbekommen!

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaotisch, unzuverlässig, nicht vertrauenswürdig, verdächtig

Update: Fast 2 Wochen nach dem Storno wurde das Geld endlich rückerstatten.
Am 14.10.2024 bestellte und gleichzeitig bezahlte ich mit meiner Kreditkarte bei remobile.de ein Smartphone im Wert von €694,-. Das Gerät sollte laut Angaben von remobile.de (Antwort auf meine Email-Anfrage) umgehend nach erfolgter Bezahlung ausgeliefert werden. Nachdem 4 Tage nach der Bestellung, d.h. am 18.10.2024 die Auslieferung nicht einmal mal in Sicht war, und die entstandene Lieferverzögerung dazwischen mit unglaubhafter Begründung gerechtfertigt wurden, stornierte ich meine Bestellung per Email an remobile.de, sowie auch online mittels eines dafür gedachten Menüpunktes auf der Homepage von remobile.de. Eine Stornobestätigung erhielt ich erst am 22.10.2024, es hieß dabei, die Rückerstattung sollte innerhalb von 24-48 Stunden auf dem Konto meiner Kreditkarte eingegangen sein, was bisher immer noch nicht geschah. Da es nach mehreren Tagen weiterhin hieß, die Rückerstattung sei in Bearbeitung, fing ich an zu vermuten, dass es sich hier um einen eventuellen Betrugsversuch handeln kann.
Auch heute (25.10.2024, d.h. 7 Tage nach Storno)) hieß es in Chat, dass meine Rückerstattung immer noch bearbeitet wird und meinem Konto innerhalb von 2 bis 3 Werktagen gutgeschrieben wird... in einer dazugehörenden Email von remobile.de (remobile786.pl) ist gleichzeitig die Rede von ca. 10 Tagen - alles einfach unglaubhaft unseriös und sehr verdächtig.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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