Atualização: Quero corrigir o meu comentário anterior. O relógio chegou exatamente no dia previsto, 17 de junho, e em perfeitas condições. Afinal, a loja estava a processar a encomenda dentro do prazo... Mehr ansehen
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Correu tudo bem, sempre a avisarem por mail as diversas situações, que não tinham em stock mas que diriam quando voltasse a estar em stock, e após um envio rápido e um acompanhamento constante da enco... Mehr ansehen
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A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das... Mehr ansehen
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Eu venho por meio deste comentário, pedir as minhas sinceras desculpas a página, e lamento imenso pelos comentários que fiz , eu recebi a minha encomenda e está tudo em ordem, só lamento por tudo que... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Willebrordusstraat 16, 3037 TR, Rotterdam, Niederlande
- https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/
- relogios.pt
4,3
Hervorragend
102 Bewertungen
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Veio tudo muito bem e conforme…
Veio tudo muito bem e conforme encomendado. Embrulhado e com bracelete cortada como pedido.
Apenas a entrega foi mais demorada do que pensava.
27. Februar 2026
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Antwort von relogios.pt
Obrigado, Sara, pela sua avaliação e pelas 4 estrelas!
Ficamos muito felizes por saber que recebeu tudo conforme encomendado, bem embalado e com a bracelete ajustada como solicitado — é exatamente essa a experiência que queremos proporcionar 😊
Relativamente à entrega, verificámos que a data prevista no método de envio escolhido era dia 27, tendo a encomenda sido efetivamente entregue nessa mesma data. Ainda assim, lamentamos que a perceção tenha sido de maior demora.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a vê-la em breve na Relogios.pt! ✨
A equipa Relogios.pt
Rápido, bom produto
Rápido e intuitivo o processo todo, desde a escolha, ao pagamento, ao envio e recepção.
A informação sempre actualizada do envio.
O produto é exactamente o descrito.
Funciona muito bem.
9. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação e pelas suas palavras tão positivas!
Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência rápida e intuitiva, desde a escolha até à entrega, e que o produto correspondeu exatamente ao descrito. É ótimo saber que está satisfeita com o nosso serviço e com o seu novo relógio.
Esperamos poder recebê-la novamente na nossa loja online no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt
Demasiado tempo para entregar…
Demasiado tempo para entregar encomenda.
Actualmente, injustificável.
27. Februar 2026
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Antwort von relogios.pt
Caro Fernando Nunes,
Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. No entanto, não conseguimos identificar a encomenda associada ao seu comentário, o que nos impede de perceber concretamente o que possa ter sucedido.
Gostaríamos muito de analisar a situação e verificar o que ocorreu no seu caso específico. Para isso, pedimos que, por favor, nos envie o número da encomenda através do nosso formulário (https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/), para que possamos averiguar e dar-lhe uma resposta concreta.
Continuamos totalmente disponíveis para esclarecer e resolver qualquer situação.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt
Super rápido e de confiança
Super rápido e de confiança
13. Februar 2026
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Antwort von relogios.pt
Olá João,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi rápida e de confiança — é exatamente isso que procuramos garantir em cada encomenda.
Esperamos voltar a vê-lo em breve na Relogios.pt 😊
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt
Todo perfecto
Todo perfecto, la compra, el artículo, la entrega en muy poco tiempo
Mucha seriedad y eficiencia
3. Februar 2026
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigada pela sua avaliação, Lola.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu na perfeição — desde a compra, ao artigo e à rapidez da entrega. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar com seriedade e eficiência.
Será um prazer voltar a recebê-la numa próxima visita.
A equipa relogios.pt
Sentimento agridoce
A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das 17h, o que aconteceu, e no entanto recebi o relógio depois desse intervalo de tempo. Com a entregadora, não foi a melhor experiência pois deixaram a encomenda num ponto de recolha onde nem sequer tentaram entregar a encomenda na morada fornecida.
7. Januar 2026
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Antwort von relogios.pt
Bom dia Bruno,
Agradecemos desde já o seu feedback e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco
Lamentamos sinceramente que a entrega não tenha correspondido às suas expectativas, em especial tendo em conta o valor adicional pago pelo serviço de entrega expresso. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que o processo de entrega é realizado pela DHL, sendo infelizmente um serviço que está fora do nosso controlo direto. Ainda assim, iremos encaminhar o seu feedback à transportadora, para que esta situação possa ser analisada internamente e evitada no futuro.
Para que possamos avaliar o seu caso em detalhe e encontrar uma solução adequada, pedimos, por favor, que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário disponível no nosso website. Teremos todo o gosto em analisar a situação consigo.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt
Bom preço... Mas...
Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risco que admito que possa passar por ser pequeno com tudo tirando o risco o meu relojoeiro resolveu a situação
6. Januar 2026
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Antwort von relogios.pt
Boa tarde Eduardo,
Lamentamos muito saber que o seu relógio chegou com problemas na caixa e na bracelete. Isto não é o padrão que pretendemos oferecer e agradecemos por nos ter informado.
Para podermos encontrar uma solução adequada, pedimos que entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do seguinte formulário:
https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/
Se possível, envie também fotos do estado do relógio e da caixa, para que possamos analisar corretamente e ajudá-lo da melhor forma.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder resolver esta situação rapidamente, para que tenha uma experiência positiva com os nossos produtos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt
envio muito rápido
envio muito rápido , peço muito atractivo e toda a informação sobre o relógio disponível no site. recomendo
6. Januar 2026
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!
Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio, com a apresentação do relógio e com as informações disponíveis no nosso site.
A sua recomendação é muito importante para nós e agradecemos por partilhá-la.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt
O relógio foi devolvido em Novembro e o…
O relógio foi devolvido em Novembro e o reembolso ainda não foi efetuado! Já passaram quase 2 meses!
Devolução nº #00065591
7. Januar 2026
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Antwort von relogios.pt
Caro Jorge,
Lamentamos muito pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência.
O seu relógio foi devolvido em Novembro e houve um atraso devido a problemas no processamento da devolução pelo transportador. Como comunicámos anteriormente por e-mail, estávamos a investigar a situação para localizar a encomenda.
Temos o prazer de informar que o reembolso foi efetuado hoje e o valor será creditado na sua conta dentro de 1–3 dias úteis.
Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt
Gostei muito. Recomendo
Têm muita variedade de produtos originais, bons e a bom preço.
21. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Obrigado pela sua avaliação, Rute!
Ficamos muito contentes por saber que gostou da variedade, dos preços e da experiência de compra 😊
Esperamos voltar a vê-la em breve numa próxima visita à nosso loja!
A equipa Relogios.pt
Cumprem os prazos de entrega
Cumprem os prazos de entrega. Artigo original, com embalagem intacta. Recomendo!
16. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigado pela sua avaliação, Eliana ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito satisfeitos por saber que os prazos foram cumpridos e que recebeu um artigo original em perfeitas condições. Agradecemos a recomendação e esperamos voltar a recebê-la numa próxima visita!
Equipa da Relogios.pt
Correu tudo bem
1. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Boa tarde Dina,
Muito obrigada pela sua mensagem 😊
Ficamos muito contentes por saber que correu tudo bem.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a vê-la numa próxima visita à Relogios.pt.
Boas Festas! 🎄✨
O modelo não corresponde ao anunciado
25. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Boa tarde Manuel,
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que considera que o modelo não corresponde ao anunciado. Não conseguimos, no entanto, identificar a situação apenas com esta informação. Pedimos-lhe, por favor, que nos contacte por e-mail (https://www.relogios.pt/contacto/), indicando o número da encomenda, para que possamos verificar o que se passou e, claro, resolver a situação da melhor forma possível.
Ficamos a aguardar o seu contacto.
A equipa Relogios.pt
Entrega rápida
Entrega eficaz apesar da má disposição do homem da entraga
22. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Boa tarde Nuno,
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.
Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi eficaz, embora lamentemos a situação com a postura do estafeta — não é, de todo, o tipo de experiência que pretendemos que os nossos clientes tenham, mesmo quando o serviço de entrega é assegurado por parceiros externos.
Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para continuarmos a melhorar, e esperamos voltar a vê-lo numa próxima visita.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt
Fácil a comunicação com respostas…
Fácil a comunicação com respostas rápidas as questōes que lhe são colocados.
8. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigado pelo seu comentário, Álvaro!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a comunicação foi fácil e que as respostas foram rápidas. Será um prazer voltar a ajudá-lo.
A equipa Relogios.pt
A rápida resposta aos emails
A rápida resposta aos emails, a rápida entrega a pessoa com quem estive a trocar e-mails foi SUPER PRESTATIVA amei o atendimento on line
16. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Olá Vânia,
Muito obrigada pela sua mensagem tão simpática 😊
Ficamos mesmo felizes por saber que correu tudo bem, desde o contacto por email até à entrega, e que se sentiu bem acompanhada ao longo do processo.
Comentários como o seu são muito importantes para nós e motivam-nos a continuar a prestar um atendimento rápido, próximo e atento.
Esperamos voltar a vê-la em breve na Relógios.pt. Até uma próxima!
A equipa Relogios.pt
Timing respeitado no envio e produto…
Timing respeitado no envio e produto conforme a enconmenda. Agradavelmente satisfeito
15. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou dentro do prazo e que está satisfeito com o produto.
Esperamos poder voltar a atendê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt
Muita demora na entrega
Muita demora na entrega, ao contrário do anunciado no site.
1. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Olá Pedro,
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback partilhado.
Lamentamos que o prazo de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. Sem termos referência à encomenda específica, não nos é possível perceber exatamente o que poderá ter acontecido — alguns envios podem sofrer atrasos pontuais, sobretudo em períodos de maior volume ou quando o artigo não se encontra no armazém central.
Se quiser, teremos todo o gosto em analisar o seu caso em concreto. Basta contactar-nos com o número da encomenda para podermos verificar a situação.
Esperamos poder ajudá-lo melhor numa próxima oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt
Tudo bem, caso não seja preciso do apoio ao cliente
Ótimo preço benefício dos artigos.
A comunicação com o apoio ao cliente é fraca, funcionários desagradáveis e inflexíveis perante situação de imprevisto.
1. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Olá Daniela,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback partilhado. Lamentamos que a sua experiência com o apoio ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas — não é de todo essa a impressão que queremos deixar.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que não se tratou de falta de flexibilidade, mas sim de uma limitação logística: o seu pedido de cancelamento foi feito no dia 7, enquanto a encomenda tinha sido enviada no dia 4, conforme indicado no e-mail de expedição enviado nessa data.
A partir do momento em que a encomenda é recolhida pelos serviços postais, deixamos de ter acesso ao pacote e já não é possível cancelá-lo ou retê-lo.
Ainda assim, continuamos totalmente disponíveis para ajudar no que for necessário — seja com a devolução, reembolso ou qualquer outra questão que tenha.
Esperamos poder recebê-la novamente em Relogios.pt numa futura visita.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt
Atendimento excepcional
Atendimento excepcional, super rápidos e atenciosos.
O relógio chegou antes do prazo de entrega.
Estou super contente
12. Dezember 2025
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Antwort von relogios.pt
Olá Marco,
Muito obrigado pela sua avaliação fantástica! Ficamos realmente felizes por saber que considerou o nosso atendimento excecional e que recebeu o relógio até antes do prazo previsto. 😊
É ótimo saber que está tão satisfeito — será sempre muito bem-vindo de volta a Relogios.pt numa próxima visita!
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt
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