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Reisegeier

reisegeier.de

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sowas noch nie erlebt

Im Juni 2021 haben wir über Reisegeier / FTI Touristik eine Reise über Weihnachten/Neujahr nach Ägypten gebucht. Die Zahlung über 3‘072 Euro wurde unserem Konto 2 Tranchen abgebucht. Am 27.11. (29 Tage vor Abflug) sahen wir uns gezwungen, die Reise infolge der neuen Quarantäne-Regeln zu stornieren . Vom Reiseveranstalter keine Reaktion. Am 5.12 teile uns FTI Touristik eine Flugänderung mit: Abflug von München statt von Zürich. Wie wir dorthin kommen, ist unsere Sache. Am 6.12. wurde uns die Stornogebühr mitgeteilt 65% (Stornierungsdatum 6.12.). Unser zweites Schreiben blieb erneut ohne Antwort. Erfolglos blieb auch der Versuch, den Kundendienst zu erreichen: 180 Minuten Wartezeit. Am 14.12. erhielten wir eine Rechnung über den Betrag 0.00. Eine Stornierungsgebühr haben wir nie zurückerhalten.

Die Stornierung vom 27.11. wurde von Reisegeier / FTI Touristik ignoriert. Damit war die Sache für FTI / Reisegeier erledigt.

Einmal Reisegeier / FTI Touristik und NIE WIEDER!

6. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

der Kunde wird im Stich gelassen

der Kunde wird im Stich gelassen
Auf Mails reagiert man nicht, versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, kommt man in eine 60minütige Warteschlaufe. Der Kunde wird nach der Buchung im Stich gelassen.

20. Mai 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

UYR4JFIBANBAAAABIYVIKUN5

Hallo Gestern Abend habe ich gebucht ein Flug von Basel nach Enfidha(Tunesien)
leider hat nicht geklapt.
Bitte erklären sie warum ?
MFG Mkaouar

24. Mai 2014
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Antwort von Reisegeier

Lieber User Mkaouar,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.

Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von Reisegeier.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ih finde Reisegeier super!!!!

Ich buche alle meine Reisen immer durch Reisegeier und habe noch nie was anderes angetroffen als auch versprochen wurde. Preis Leistung sind enorm gut. Habe allen die ich kenne Reisegeier empfohlen und bin sicher das Reisegeier durch mich auch schon etliche Neukunden gewonnen hat.

14. September 2013
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Antwort von Reisegeier

Lieber User Mayeux,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.

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