Reifen.de Bewertungen 

Zinslose Kapitalbeschaffung. Angeblich nicht Lieferbar. Deswegen storniert. Warum wird dieser dann weiter angeboten.

Ich habe Goodyear 4 Season gen
3 bestellt. Die Reifen waren schneller geliefert als angekündigt. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Top Preis. Ständiger Update per Email über den Status meiner Lieferung. Reifen in 1a Qualität/Zustand. Ich würde da jederzeit wieder Bestellen.

Ich habe nun schon das 2 mal bei ReifenLeader bestellt. Leider kann ich das nicht empfehlen.

Beim Ersten mal hatte ich beschädigte Stahlfelgen erhalten. Hier habe ich vom Kundenservice einen 10€ Gutschein erhalten (lächerlich). Das Problem bei der Sache ist, dass sie immer auf Zeit spielen. Hier eine schnelle Rückmeldung zu erhalten ist wirklich schwierig.

Beim Zweiten mal hatte ich 2 Schneeketten bestellt. Es hat sich herausgestellt, dass ich nur ein paar benötige und ich wollte die Bestellung stornieren. Hier kam erst eine Rückmeldung, ebenfalls sehr spät. Ich vermute, dass die Stornierungsanfrage ignoriert wir. Das Argument war, die Ware sei schon unterwegs. Ich habe allerdings einen Tag später die Meldung erhalten, dass der Versanddienstleister erst die erhalten wir. Sprich es erfolgte noch kein Warenausgang.

Hier wird einfach der auf günstige Preise und nicht auf Kundenservice wert gelegt. Späte Rückmeldungen, B-Ware etc...

Habe über die Angaben in der Bestellbestätigung mit dem Händler oder "reifen.de" in Kontakt treten wollen - erfolglos!
Über dieses Portal ist eine Bestellung problematisch. Keine Rückmeldungen auf meine Anfragen zum Lieferdatum (auf Webseite mit 1-3 Tagen angegeben), obwohl die Bank die Transaktion schon bestätigte.

Reifen zu einem günstigen Preis bestellt und Bestätigung erhalten. Nach 1 Woche! wurde vom Verkäufer storniert, da angeblich nicht lieferbar.

Reifen zu günstigem Preis bestellt, Bestätigung erhalten, nach 3 Tagen vom Verkäufer storniert, da angeblich nicht lieferbar.
Reifen wird nach wie vor vom Verkäufer angeboten, allerdings deutlich teurer.
Rückerstattung kam erst nach einer Woche, nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte.

Ein ausschlaggebender Punkt,ob man etwas bestellt,ist nicht nur der Preis,sondern auch der Lieferzeitpunkt.Dieser wird hier überhaupt nicht eingehalten.
Man bekommt keinerlei Info trotz mehrmaliger Nachfrage.
Finger weg!!

Gute Auswahl, Hinweise zu unabhängigen Testberichten erleichtern die Auswahl, einfache Bestellung und zügige und unkomplizierte Lieferung. Ich habe jetzt schon mehrfach bei Reifen.de bestellt und bin sehr zufrieden.

Die Reifen wurden am 07.11. bestellt und sollten innerhalb 3 Tagen vom Lieferanten "confortauto.de" geliefert werden. Nachdem die Reifen nicht geliefert wurden, habe ich den Kauf am 10.11. widerrufen. Von Reifen.de kam die Rückmeldung dass sie mit der Lieferung nichts zu tun hätten da nur Vermittler; ich solle mich an "Confortauto" halten. Von dort kamen am 10.11. und 13.11. automatisch generierte Antworten, dass man die Email erhalten hat und man sich mit mir in Kontakt setzt. Nach der 3. Reklamation kam am 15.11. die Nachricht, dass man mit der Webseite technische Probleme hatte und man deshalb meine Bestellung hat stornieren müssen. Der Kaufbetrag würde umgehend erstattet. Fakt ist, dass ich heute, am 22.11. immer noch keine Erstattung habe. Ich werde jetzt eine Reklamation über PayPal in die Wege leiten. Und eine Bestellung über diesen Vermittler werde ich nie wieder tätigen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. So einen katastrophalen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Werde nie wieder auf dieser Seite irgendetwas bestellen.

Leider warte ich schon eine weile auf meine Bestellung.
Nichts ändert sich an dem Status, obwohl ich schon längst gezahlt habe! Die Reifen sollten heute ankommen, aber wurden nicht an den Versandanbieter übergeben & das seit Tagen!

Wollte eine Bestellung zurücksenden, habe keine Antwort erhalten und am Telefon geht auch keiner ran.

Dubios !
habe letzte Woche Shell Helix Ultra ECT C2 C3 0W-30 1l gekauft , mit Paypal bezahlt 16,95€ und es wurden über die Firma Delticom AG 22,90€ abgebucht,das ist Betrug und Täuschung des Kunden.

am 18.10 habe ich 4xWinterräder bestellt. Angegebener Liefertermin war 25.10-27.10. Heute haben wir den 06.11 und ich habe immer noch keine Winterräder. Bei der Telefonhotline ist kein Durchkommen und auf Emails erhält man keine Rückmeldung. Hier werde ich nicht mehr bestellen!!!

Katastrophe! Am 07.10.2023 bestellt, bis heute 27.10.2023 keine Ware erhalten! Angeblich sind die Reifen bei GLS, seit 5 Tagen. Wahnsinn, hab noch nie so einen schlechten Service erlebt. Auf meine Email, wann denn die Ware kommt, kam lediglich wieder eine Email, dass es sich verzögert. Verzögert sind für mich keine 20 Tage! Einmal und nie wieder!

Am 22.10.23 zwei Winterreifen bestellt und bezahlt, 4 Tage später immer noch kein Versand-Mitteilung. Am 25.10.23 die Mitteilung, dass Reifenversand an Transportdienstleister GLS "angemeldet" wurde. Am 26.10.23 weiterhin kein Versand, Status "angemeldet".
Telefonischer Nachfrageversuch: ewige Warteschleife mit immer schrecklicher, nervigen werdender Musik, nach 25 min hatte ich wegen Tinnitus-Gefährdung verärgert aufgegeben.
Hätte eigentlich morgen einen Termin in der Kfz-Werkstatt zum Reifenwechsel, dieser muss nun storniert werden. Der nächste freie Werkstatt-Termin am 15.11.23- hoffentlich sind die Reifen bis dann angekommen, und hoffentlich ist bis dahin kein Wintereinbruch.
EINMAL und NIE WIEDER "Reifen.de"!!!

Solange mit DPD versandt wird, sind leider max. 3 Sterne möglich. Sollte echt überdacht werden. Schade.

Wir haben Räder vor 2 Wochen bestellt und bezahlt. Die Ware ist nicht wie ursprünglich per Mail mitgeteilt, geliefert worden. Der Auftrag ist von Reifendirekt storniert worden. Dann ist eine neue Bestellung mit neuer Rechnung ausgelöst worden. Lieferung erfolgte wieder nicht entsprechend der neuen Mitteilung.
Die Enttäuschung ist groß. Hoffentlich bekommen wir die Ware bald. Servicehotline= mindestens 45-60 min geduldiges Warten. Konkrete Aussage zur Lieferung habe ich nicht bekommen.
Insgesamt bin ich sehr unzufrieden.

Schnell und unkompliziert
Danke jederzeit wieder

Auf fragen kommt immer die gleiche Antwort mit einem Link, welcher nicht funktioniert. Absolut Kunden unfreundlich.