Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Piazzale Biancamano 8, 20121, Milan, Lombardia, Italien
3,9
3 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
L’accoglienza è la disponibilità del personale sono state ineccepibili. La sede è molto comoda, raggiungibile con metropolitana e mezzi di superficie. La zona è molto servita.
Antwort von Regus - Milan Brera
Hi Richard, we really appreciate your kind feedback about Ashleigh and Darin. It’s great to hear they’ve been consistently courteous and helpful during your visits. We hope to welcome you again soon!
Il cliente viene seguito in maniera eccellente per qualsiasi necessità. Lo staff è sempre disponibile e efficiente.
After having withdrawn the direct debiting of Regus invoices due to imputed and undue costs, years later, after never having delayed any payments, we were asked to pay an additional monthly deposit on top of the two already paid.
Since we have never delayed our payments in many years (we signed the contrdact 9 years ago), and since by the 15th of each month we always pay the full cost of the following month's service, we have refused to pay an additional month's deposit, and for this reason we have going on receiving continuous reminders from Regus. as well as the threat of legal action if we continue to refuse to pay an additional month's deposit.
But not finished. Today the legal department wrote to us to say that we have breached the contract because we owed you an amount equal to the sum of the additional deposit and the monthly fee for November, which is due for payment on 15 October (today is 13 October) and that you would have initiate legal proceedings against us! If we add to this the fact that in the last month you have been bragging about adding an additional charge for the telephone service, which is already included in our Virtual Office, and that you then sent us a credit note of 24.40 euro for no reason (it does not correspond to the requested charge), we cannot but think that your administration and legal department are behaving incomprehensibly. The only positive note is the willingness of the staff of our Business Centre Milano Brera to try to find a solution, but neverthless we have been wasting our time for more than 3 months with meaningless invoices and credit notes, and today even the threat of legal proceedings before the invoice is due...! This is madness!
Antwort von Regus - Milan Brera
Hi Paolo,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We ask all our customers to add an automated payment method to their account. I apologise if this wasn’t clearly communicated to you but it’s in the terms of your agreement. We understand that this is not always possible, so we agreed as an exception for you to pay via an alternative method. That exception is made on the understanding that an additional service retainer is payable. If you decide to add an automated payment method to your account (which you can easily do through your online portal, under the Account / Billing and payments section), we’ll immediately credit and refund this additional retainer.
The telephone service is not included in your Virtual Office, therefore the calls you make are chargeable.
Your account is currently restricted due to the outstanding balance in your account and the signs in reception advertising your company have been removed because of this. We have therefore credited the monthly charge for these signs.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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