Regus - Johannesburg, Eastrand Bedfordview Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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AMR Office Park, 3 Concorde road, 2008 Johannesburg, Gauteng, ZA


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Unternehmensdetails

  1. Business Center
  2. Vermietung von Konferenz- und Besprechungsräumen

Vom Unternehmen geschrieben

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Kontaktinformationen

  • AMR Office Park, 3 Concorde road, 2008, Johannesburg, Gauteng, Südafrika

  • 100075151

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My refund is still not returned 60 days…

My refund is still not returned 60 days later. I followed the steps and submitted a refund request in September after I cancelled with Regus. I sent a follow-up request in October and still no response to date. I went to their office and was advised to use the online tool to follow up on the refund. I did that again on the 13th November and again today, only to get a response that they do not recognize my account or my details. I'm not sure what scam Regus is pulling, the fact that you have to submit a refund request should have been the first flag as the notice of cancellation is a refund request, but because they want to keep your money, they add a lot of red tape and charge you for things you did not even use.

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Regus - Johannesburg, Eastrand Bedfordview-Logo

Antwort von Regus - Johannesburg, Eastrand Bedfordview

Hi Ntsiki,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
I can confirm that your refund has already been processed, and you confirmed to the local team that you have already received it.
If you need anything further, the local team will be happy to help you.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

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