RegioBank Bewertungen 

175
•
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mijn vrouw kreeg een brief dat zij zich na ongeveer 10 jaar opnieuw moet legitimeren. Wij waren op vakantie en kregen binnen een week een tweede brief van de asn bank. Deze brieven bevatten alleen maa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(175)

20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Help! Ik kan niet weg bij deze vreselijke bank!

Een nieuwe app voor de zakelijke rekening. Mooi, alleen jammer dat de toepassing niet werkt. En dat is niet het enige dat niet werkt bij deze zogenaamde bank. Bovendien word je voortdurend bestookt met smeekbedes om je ervaringen te delen. Ik ben inmiddels zover, dat ik mijn zakelijke rekening wil opheffen. Alleen .... kun je nergens vinden hoe dat moet. Rampenbank!

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Dag Marcel, bedankt voor uw recensie en vervelend om te lezen dat u alles behalve tevreden bent. Kunt u iets specifieker zijn in uw ervaring, zoals wat er bijvoorbeeld niet werkt en welke smeekbedes u bedoeld? We willen graag werken aan onze dienstverlening, maar daar kan alleen specifieke feedback ons goed bij helpen. U mag ons natuurlijk ook mailen via webcare@regiobank.nl. Uw rekening kunt u eenvoudig opheffen via uw zelfstandig adviseur. ^Kelly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De bank waar je nog wel naar binnen…

De bank waar je nog wel naar binnen kunt wandelen en geld kan halen. Het is beschamend dat dat alleen bij de regiobank kan.

5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Bedankt voor dit prachtige compliment, Nathascha! We zijn blij om je ervaring te lezen. ^Kelly

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zilvervlootrekeningen en omzetting

Zilvervlootrekeningen worden op 18 jarige leeftijd automatisch omgezet in een spaarrekening waarop maandelijks ruim E 3 kosten zijn verbonden. Dat is niet zoals het hoort. De Regiobank zegt dit te hebben gecommuniceerd maar dat waag ik ernstig te betwijfelen. Slechte beurt om gedurende bijna een jaar E 3 per maand kosten in rekening te brengen

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Dag J.C.S., bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet op de hoogte was van de omzetting. Op de pagina van de Zilvervloot Spaarrekening op onze website, staat dat de spaarrekening op de 18e verjaardag wordt gestopt. Bij de Productvoorwaarden kunt u teruglezen dat zodra de klant meerderjarig wordt, dat de rekening automatisch omgezet wordt naar een Spaar-op-Maat rekening. Hier zitten inderdaad kosten aan verbonden. U kunt wel daarentegen met uw zelfstandig adviseur bekijken of het mogelijk is om de rekening om te zetten naar een Jongeren betaalrekening. Deze is kosteloos tot 27 jaar. Ik neem uw feedback mee zodat we intern kunnen kijken hoe we hier beter over zouden kunnen communiceren. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Regiobank Kampen blijf uit de buurt(zame) bank

Regiobank Kampen: Ben op aanraden van een goede kennis daar eens binnengelopen. De ontvangst was heel hartelijk maar daar na ging alles niet naar wens. Het ging om verschillende verzekeringsproducten en een "oudedagsvoorziening" Tijdens een gesprek komt de hele financiële situatie aan bod voor een zogenaamd "passend advies" en vervolgens hoor je niets meer. Ook na een telefonische reminder niets dan stilte. De mail wordt alleen gelezen door de "betreffende werknemer" maar als deze lange tijd ziek of afwezig is zal diens portefeuille toch overgenomen moeten worden door een collega? Er zijn zaken die niet kunnen blijven liggen. (vanaf maart 2023) Nog eens gebeld, verschillende keren gemaild.... NIETS! In mijn ogen een ongeorganiseerde, ongeïnteresseerde en incompetente bende. Ik heb de vruchten ergens anders geplukt!

23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Dag Ron, wat enorm vervelend om deze ervaring te lezen. Dit is uiteraard niet de service die u van onze zelfstandig adviseurs zou mogen verwachten - waarvoor excuses. Ik heb uw ervaring geregistreerd zodat we hier naar kunnen kijken en met het betreffende kantoor contact op kunnen nemen. Mocht u hierover nog in gesprek willen treden met ons, kunt u ons bereiken via webcare@regiobank.nl. ^Kelly

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Formaat digipas niet geschikt voor bejaarden

Sinds kort heb ik een bankrekening geopend voor mijn op leeftijd zijnde vader. (90+)
Deze week kregen wij de papieren met de digipas binnen.
Nu vraag ik mij echt af of jullie bij het inkopen van deze pas in China er ooit wel over na hebben gedacht dat deze pas voor ouderen absoluut onbruikbaar is. In de eerste plaats is het apparaatje zo klein dat het moeilijk vast te houden is voor een oudere. Daarnaast zijn de toetsjes zo klein en zo dicht op elkaar dat iemand op leeftijd met geen mogelijkheid deze in kan drukken. Dit betekent dat mijn vader die -ondanks zijn hoge leeftijd- nog heel goed zijn eigen bankzaken kan regelen, nu niet meer in staat is om dit zelfstandig te doen. Hij gebruikt ook de digipassen van de Rabo en ING. Ook niet zo groot, maar voor iemand op leeftijd toch wel goed bruikbaar. Wat een onding is dit! Zou toch eerst eens onder verschillende leeftijdsgroepen testen of zoiets wel bruikbaar is.

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ga niet bij een bank blijven uit gewoonte.

Ben overgestapt van ING naar Regiobank, en ben zeeeer tevreden. Goede service en er zijn tenminste nog kantoren waar je binnen kunt gaan. Goede communicatie. En app die goed werkt en overzichtelijk is.Toppie !!! Had ik wel eerder moeten doen.

18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Bedankt voor dit mooie compliment, Marcel! We zijn blij om deze fijne ervaring te lezen. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De nieuwe app is dramatisch

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Hi Remco, jammer om te lezen dat je niet enthousiast bent over de nieuwe app. Inmiddels hebben we een groot aantal aanpassingen gedaan en updates uitgevoerd in de nieuwe app. We zijn constant bezig om de app te blijven verbeteren. Hopelijk kun je gauw wennen. ^Kelly

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijne bank

Ben een half jaar lid van deze bank en ik kan alleen maar positief zijn over hoe mijn bankzaken geregeld zijn. Geen onnodige reclames op mijn e-mail Bij ING gooide ze er mee. Om maar te beleggen en dergelijke. ING wat nog steeds zaken deed met Rusland was een reden temeer om na meer dan 25 jaar over te stappen.
Ik werd in mijn woonplaats zeer fijn geholpen met het invullen van de papieren. Werd telefonisch geholpen met het e.e.a., zeer vriendelijk en deskundig. Dat alles gaf mij een fijn gevoel!

27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze bank voor ondernemers

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen worden niet geopend, afstandelijke houding. Klachten worden niet behandeld. Een houding "niet ons probleem", terwijl je als ondernemer wel afhankelijk ben van je rekeningen.

Ben er gelukkig weg.

als ZZP'er ga snel naar de KNAB of een vergelijkbare aanbieder, als MKB kies direct voor een grotere aanbieder (RABO/ABN/ING), scheelt je een hoop zorgen.

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beetje doorgeschoten in beveiliging

De Regiobank is een prima bank hoor en het is fijn dat je contact kan hebben met een plaatselijke agent. Jullie schieten echter wel een beetje door in veiligheid. Het installeren/aanmelden voor de app is wel wat omslachtig. Een aanmeldcode op je e-mail, een aanmeldcode op je mobiel en 2!!!! aanmeldcodes per post die daarna dus pas volgen. Al met al ben je dan 4 dagen bezig! Beetje overdreven lijkt mij.

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Dag Leon, bedankt voor de review en de feedback. Vervelend dat het ruim 4 dagen heeft geduurd om de app te installeren. Normaliter duurt het maximaal 2 werkdagen, inderdaad vanwege het ontvangen van een code per post. Ik geef je feedback intern bij ons door zodat we kunnen kijken wat hier mis is gegaan en hoe we dit misschien in de toekomst kunnen verbeteren. Hopelijk ben je verder wel tevreden over de nieuwe app! ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ten onrechte geblokkeerd

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!!
Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!!
De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde transacties heb ontvavgen… HULP VAN VRIENDEN!!! Na auto-ongeluk geen inkomen meer. Hij zegt dat ik opgelicht word en een fraudeur ben.
Ooit een halve zak oude chips als avondmaaltijd gegeten???? Open mijn account per direct!!’
Zelfs na het aanleveren van vele bewijzen blijft hij ruzie maken en houdt hij mij zonder geld, ik kon niet eens een Sinterklaas cadeautje voor mijn kleinkind van bijna 2 jaar kopen. Enig idee hoe dat voelt???

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Dag mevrouw Thiel, ik heb inmiddels van mijn collega's begrepen dat zij contact hebben gehad omtrent uw situatie en deze situatie samen met u hebben kunnen afsluiten. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en geholpen. ^Kelly

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Emigreren

Emigreren? De regiobank gaat niet met je mee... Veel problemen met V pay pasje wat hier niet werkt. App instaleren, code komt niet aan. Nieuw pasje lukt niet. Er zijn echt vriendelijke helpdesk medewerkers maar ze kunnen gewoon niks doen aan dit "regiobank gaat niet met u mee beleid". Rekeningen opzeggen dan maar en naar een bank die wél meedenkt.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De nieuwe app is waardeloos ga aub weer…

De nieuwe app is waardeloos ga aub weer terug naar de oude! Of hou die tenminste in stand!

30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Kenny! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte nieuwe app

Wat is die nieuwe app onvoorstelbaar slecht. Ik wil op mijn knieën terug naar de oude app of naar een andere bank

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Remco! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meer dan een week geleden mijn rekening…

Meer dan een week geleden mijn rekening opgezegd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Inmiddels paar keer gebeld met de bank. Eerste paar keer werd er gezegd dat het geld is overgemaakt en nu werd er gezegd dat het bij het bijzonder beheer lag, maar ze konden het niet uitleggen waarom het daar lag.
En met het opzeggen lukt het ook niet zo omdat ik nu in het buitenland woon en uiteindelijk ben ik er naar toe gegaan wat me een hele dag koste en terug bellen doen ze ook niet.

14. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ben heel blij met mijn…

Ben heel blij met mijn regiobankvestiging
Alleen al het feit dat je zo binnen kan wandelen als er iets is.
Zit nog niet zolang bij de regiobank

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Wat een mooie review, Tineke! Bedankt, we hopen je nog jaren te mogen verwelkomen. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

👎🏾 slechtste bank ooit

👎🏾 slechtste bank ooit, niet doen. Ze liegen alles bij elkaar. Ze houden je geld vast en als je daar gaat klagen bellen ze de politie. Mijn salaris was op vrijdag ochtend al uitbetaald. Maandag middag stond er nog niks op. Het is elke keer iets anders met hun. Een bende oplichters dat het zijn. Niet doen mensen !!!!!!!! Hele hoop stress voor niks

3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Vervelend om deze ervaring te lezen, Roussel. Transacties die worden uitgevoerd op een doordeweekse dag worden vaak dezelfde dag nog verwerkt, uiterlijk de volgende werkdag. Helaas kan het soms voorkomen dat een overboeking wat langer duurt. Excuus voor eventueel ongemak dat u heeft ervaren. ^Kelly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ben uiterst tevreden en ondertussen…

Ben uiterst tevreden en ondertussen meer dan 10 jaar klant bij de RegioBank. Kan me geen betere bank wensen. Het is een kleine bank, zeer klantvriendelijk en klant gericht. Ze denken met je mee, ook het aanvragen van mijn zakelijke rekening was binnen no time goedgekeurd. De oude app was fantastisch en overzichtelijk. De nieuwe heb ik tot op heden nog niet geactiveerd omdat ik er niet aan kan wennen. Twee jaar geleden werd ik door een nep account van / op Marktplaats opgelicht. Ze hebben de illegaal afgehouden bedragen tot 3 maanden terug kunnen vorderen.
Ik ben helemaal fan van deze BoerenLeenBank. Hopelijk mogen ze lang in Sint Odiliënberg gevestigd blijven!!!

8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Wat een super mooie review, Kerstin! Ik ga het berichtje doorsturen naar mijn collega's van Alpina in Sint Odiliënberg. Daar worden ze vast heel blij van. Hopelijk mogen we je nog jaren verwelkomen op het kantoor. ^Kelly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nieuwe App is heel slecht!!

Wat een bagger app.
Vernieuwing is niet altijd beter
- geen saldo check knop
- overzicht is rommelig
- reklame ín de app!!🤮
- bij openen vaak de melding geen verbinding te kunnen krijgen. Met de oude app nooit geen last van ( gehad)
GRAAG DE OUDE APP TERUG!!!

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RegioBank-Logo

Antwort von RegioBank

Vervelend om deze reactie te lezen, Miranda! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr