Refurbishedstore.de Bewertungen 260

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 122 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind äußerst zufrieden mit den Produkten, die oft in besserem Zustand als erwartet geliefert werden und genau den Online-Beschreibungen entsprechen. Besonders hervorgehoben werden die attraktiven Preise, die deutlich unter denen von Neuware liegen, sowie die schnelle und sichere Lieferung. Die Verbraucher schätzen auch den exzellenten Service und die einfache Abwicklung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lebensdauer ihrer Geräte, dem Fehlen von bestelltem Zubehör oder Problemen bei der Bewertung und Rücksendung von Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußerten sich sehr zufrieden mit den Produkten. Viele lobten, dass die Geräte der Beschreibung... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Produktqualität hervor. Viele Kunden berichten, dass die Produkte der... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden über die Preise. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele heben den schnellen Versand, die einfache... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich war alles in Ordnung, nur dass die einzige Gebrauchsspur am Handy ein Kratzer quer über das Display war. Trotzdem finde ich den Store gut, man muss sich eben bewusst sein, dass man bei e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Smartphone ist in einem besseren Zustand als erwartet. Die mitbestellte Hülle liegt möglicherweise noch in irgendeinem Postamt zwischen unzähligen Weihnachtspäckchen. Leider ist am Gerät (laut Sam... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehrfach Kauf. Die bisherige Erfahrung mit dem Unternehmen war sehr überzeugend. Nach dem Kauf eines Microsoft-Laptop erfolgte der Kauf eines zweiten Laptop, eines iPhone sowie eines iPad. Alle Geräte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits zum wiederholten Male hier meine Hardware gekauft. Der Bestellprozess ist überaus einfach und die Beschreibung der Produkte passt sehr gut. Der Versand erfolgt immer in einer sicheren Ver... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von diesem Saftladen!!!

Am 5. Dezember 23 habe ich ein iPhone bestellt, das gar nicht lieferbar war. Dies wurde mir dann prompt mitgeteilt. Ich habe die Bestellung storniert und warte bis heute auf die Rückzahlung des Kaufbetrages. Auf Nachfrage wurde ich immer wieder mit den gleichen Informationen vertröstet, dass die Zahlung auf einer Liste für Rückerstattungen steht und von einer vermeidlichen Finanzabteilung bearbeitet wird. Finger weg von Refurbishedstore!!! Es sind Betrüger!!!

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug?

Im Oktober ein Handy bestellt, als nach 1 Woche nichts passiert ist erfolgte die erste Nachfrage, die mit technischen Problemen und Lieferung in 1-2 Wochen beantwortet wurde. Nach dem auch nach 2 Wochen nichts passierte, Storno des Auftrags, der bestätigt wurde. Bis heute ist die Meldung des Stornos nicht beim Finanzdienstleister, der schon mahnt. Hände weg von dem Schuppen!!!!

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, nie wieder!!!

Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nur bestätigen. Meine Rückzahlung für ein storniertes iPhone (weil nicht lieferbar) hat fünf Wochen auf sich warten lassen und man wird ständig nur mit denselben Floskeln vertröstet. Erst ein Anwaltsschreiben hat den nötigen Nachdruck verliehen.

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz

Iphone geliefert und nach kurzer Zeit kaputt. Nun reparieren sie es nicht, weil ich den PIN nicht rausgeben will und sie nicht in der lange sind es zurückzusetzen um es zu reparieren.
JAN ist ein Held ... das ist der MA der dort angeblich arbeitet und nicht wirklich in der Lage ist mitzudenken was er schreibt. Eher ein schlechter BOT als ein MA vermute ich mal. Geht nun zum Anwalt.

3. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich habe Anfang Oktober ein I Phone bestellt und per PayPal bezahlt. Das I Phone wurde nie geliefert. Die Bestellung wurde Anfang November storniert. Bis dato habe ich mein Geld nicht zurück bekommen, trotz mehrmaliger E-Mails. Man wird immer mit einer automatisierten Standard Antwort vertröstet. De facto wurde das Geld damit einfach gestohlen.

21. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal ein Stern

Nicht mal ein Stern. Handy vor uber eine Woche gekauft. Keine Lieferung. Email nicht registriert und Telefonnummer nicht echt. Ist ein Fake Shop. Last die Finger von dem Laden. Gut das ich per Paypal bezahlt habe, ein Paypal Fall läuft schon.

9. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anscheinend Betrug

Achtung, refurbishedstore ist scheinbar eine Betrugsmasche! Am 19.10 habe ich ein Handy bestellt, als es eine Woche später wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten immer noch nicht versandt wurde, habe ich storniert. Bis heute ist mein Geld leider nicht zurück.

19. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Rückerstattung, Kunde wird nur hingehalten…

Leider kann ich die anderen schlechte Rezensionen nur bestätigen.
Hatte letzte Jahr bei Refurbishedstore.de einen Laptop gekauft, der pünktlich kam und immer noch gut läuft.
Als ich also im August ein neues Handy brauchte, habe ich wieder bei Refurbishedstore.de bestellt. Brauchte es dringend, habe deshalb eins in einer Farbe, die ich eigentlich nicht haben wollte, genommen, weil es auf Lager war und in 2-3 Tagen geliefert werden sollte.
10 Tage später war es immer noch nicht da und der Kundendienst konnte mir auch nicht sagen, wann es abgeschickt werden würde. Daraufhin habe ich meine Bestellung annulliert. Rückerstattung wurde mir zugesagt.
Und seitdem warte ich auf diese Rückerstattung. Der Kundendienst weist immer nur – immerhin freundlich - drauf hin, dass die Rückerstattung so bald wie möglich bearbeitet wird.
Ich warte jetzt seit gut 3 Monaten...

2. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich frech

Am 11.10. ein IPhone bestellt. "Versand morgen". Nach einer Woche keine Änderung im Versandstatus. Auf Nachfrage hieß es "kann noch 2-3 Wochen dauern". Daraufhin Bestellung storniert. Warte bis heute (30.10.) auf mein Geld. Absolute Frechheit.

30. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist übrigens die erste schlechte…

Das ist übrigens die erste schlechte Bewertung, welche ich in meinem Leben je geschrieben habe!

Einfach ein zweiseitigen Kaufvertrag geschlossen und einen dann ignoriert. Wäre ich nicht schon beschäftigt ohne Ende, würde ich diesen Haufen anzeigen.

Ganz klar! Meidet den Laden um jeden Preis! Dazu auch unhöflich.

18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versandversprechen ein Witz, Refurbished fungiert nur als Mittler und kann keine aktive Hilfe leisten

Versprechen auf der Website: Versand am gleichen Tag. Nach einer Woche mal nachgefragt, da ich noch nicht mal eine Versandbestätigung bekommen habe. Antwort: Vertriebspartner hatte technische Panne, Versand wird MINDESTENS 1-2 Wochen dauern. Bedeutet: Versprechen, die nicht gehalten werden können, wenn was nicht klappt wird auf einen Vertriebspartner verwiesen, weil das Refurbishedstore anscheinend nichts angeht. Da ich keine Lust darauf habe, herauszufinden, ob mit den Versprechen hinsichtlich Qualität der Geräte genauso verfahren wird, lieber direkt Bestellung storniert und einen seriöseren Anbieter gesucht.

11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bestellte ein iPhone

Ich bestellte ein iPhone. Der Verkäufer stornierte meine Bestellung, weil die Bezahlung nicht geklappt hätte. Das Geld ist jedoch weg und der Verkäufer verweist weiterhin an Paypal.
Kauft dort bloß nichts !

25. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kein iPhone - keine Erstattung des Kaufpreises

iPhone konnte nicht geliefert werden - daher storniert. Auf die Rückzahlung warte ich nun schon 4 Wochen. "Die Fananzabteilung" (ich vermute 2 bis 3 Kiffer, die mit dem Geld der Kunden ihr Gras finanzieren) hat "Zahlungsprobleme" (Anschreiben geht im Coffeshop nicht). Hier wird man offensichtlich über den Tisch gezogen, oder hat jemals jemand sein Geld erstattet bekommen?

20. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach zwei Wochen noch kein Geld erstattet. Angeblich ist das Iphone laut Angebot…

Angeblich ist das Iphone laut Angebot sofort verfügbar.
In der Bestellbestätigung wird auf Probleme bei der Lieferung verwiesen, kann also noch dauern bis das Telefon geliefert wird.
Auch nach dieser Mail wird im Angebot nicht daraufhingewiesen, dass es Lieferverzögerungen gibt.
Artrikel wurde storniert und die Stornierung in einer Mail bestätigt.
Leider ist mein Geld nach 2 Wochen noch immer nicht zurückgebucht.
Gründe für die noch nicht erfolgte Erstattung habe ich nicht bekommen.
Das ist für mich nicht seriös.
Diesen Anbieter werde ich nicht mehr in Betracht ziehen.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wurde nicht geliefert

Das bestellte IPhone ist nie angekommen. Ich habe nach einer Woche die Bestellung storniert, da sich trotz Nachfrage nichts getan hat. Die Stornierung wurde bestätigt, am Bestellstatus (fertig zum Versand) hat sich nichts geändert. Seit drei Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung oder zumindest eine Antwort, wann ich das Geld erhalten werde.

Nachtrag: das Geld wurde mittlerweile zurück erstattet.

20. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitnahe Lieferung

Zeitnahe Lieferung, Speicherkapazität zunächst zwei Tage bei wenig Nutzung, später knapp drei Tage….

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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