Redec Industrial Ltd Bewertungen 110

TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordered from them a few times. The Original Caveman charcoal is quite good and decent priced. The problem lies with their delivery partner. Last order never arrived, their delivery partner still ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I found Redec when looking for Kamado Joe Big Block charcoal. The price was lower than anyone else and way below Amazon. Bought three bags for what two would have cost on Amazon. I had a confirmation... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service. I ordered tiles, adhesive and edging online - Redec were the only firm having everything I needed - and the order was delivered in less than 24 hours. Gary was extremely helpf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I recently ordered four bags of charcoal, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. Upon receiving the shipment, I discovered that all the bags were ripped, which was quite disap... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

110 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5Star Service

Having not come across Redec before I was a bit sceptical as to their offer on a product I had been following on other websites for a number of months but at least 10% cheaper.
The online positive reviews supported my decision to go ahead and place the order online, with an expected 1-2 day delivery!

The next day I received a call from a guy claiming to be trying to deliver my parcel but the postcode he’d been given was wrong, he was 150miles away with a postcode missing one of my digits. He apologised and said he’d get the office to sort the mistake. I was starting to think the offer was too good to be true. Which other companies with online retail sites allow you to order late in an evening and the item be out for delivery the next day…….

I rung the office, they again apologised, confirmed the error and advised that they had already dispatched the parcel to my correct address by courier. (It turns out, if you are in the vicinity of their office then there is a realistic chance you could have the order delivered by their in-house delivery team)
I got tracking details by email shortly after & the next working day the package arrived, in perfect pristine condition.

Redec were excellent. Their customer service was 1st rate. I would definitely recommend them and will look out to order from them again in the future.

12. Januar 2022
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Antwort von Redec Industrial Ltd

Thank you for your kind review, We hope to see you again soon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Brilliant service, arrived well packed and intact. Thank you.

7. Januar 2022
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Antwort von Redec Industrial Ltd

Thank you for your kind review, We hope to see you again soon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service & Fast delivery

Can't fault any of my orders placed with Redec.

Greeted by a friendly chap when I collected an order, and the orders I've had delivered have been by equally friendly and polite guys with very fast delivery!

Can't recommend them enough

3. Dezember 2021
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Antwort von Redec Industrial Ltd

Thank you for your kind review, We hope to see you again soon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer service I’ve had in a long, long time…

My positive experience started when I emailed Redec about a barbecue I was interested in and they rang me right back with a response to my question.

And then, when I missed out on the original deal I was looking at, they were able to come up with a different, but equally good deal which I decided to go for.

Finally, when I had some internet issues during payment, they sorted it all out really quickly, ringing me to tell me when everything was all OK.

Nothing seems to much trouble for Redec, and I'm really pleased I decided to buy from them.

Their excellent, personal service makes them my 'go to' online store for all my BBQ kit requirements from now on, along with anything else they've got that I need!l

26. November 2021
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Antwort von Redec Industrial Ltd

Thank you for your kind review, We hope to see you again soon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good company

Good company, good prices.

15. November 2021
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Antwort von Redec Industrial Ltd

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fast delivery

Super fast delivery. Well packaged and exactly what I needed

5. November 2021
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Antwort von Redec Industrial Ltd

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