real-markt.de Bewertungen 37

Ich habe einen Fernseher gekauft welcher nach kurzer Zeit defekt gegangen ist.
Lt. dem Hersteller nicht reparierbar ist und ich von Real eine Rückerstattung bekommen soll.
Nachdem alle Unterlagen versendet und hochgeladen wurden sollte innerhalb von 8 Wochen das Geld überwiesen werden.
Nun nach mehr als 10 Wochen sollen wir auf einen Brief vom Insolvenzverwalter bekommen, welcher angeblich schon vor Weihnachten 2023 versendet wurde.
Nun geht das Thema zum Anwalt also vorsichtig hier.
Die Zahlen nichts zurück und halten die Leute nur hin.
Keine Käufe mehr bei Real!

Ich habe zum wiederholten mal Unterhosen gekauft und beim vorletzten mal ist XXL kleiner ausgefallen als beim Kauf zuvor konnte sie nicht zurückgeben weil ich sie schon anprobiert habe.Das sehe ich auch ein. Aber heute ist mir das selbe passiert nur hab ich sie nicht anprobiert sondern nur nachgemessen .Als ich sie mit der Begründung das es ein Herstellerproblem sei zurückgeben wollte ,wurde die Rücknahme verweigert.Ich fühle mich verarscht jetzt kann ich die Dinger in die Tonne schmeißen, rund 32 Euro. Danke an Real. XXLUnterhosen verschieden groß obwohl alle meine Einkäufe in XXL waren.

Kassiererin weigert sich den Zusatz Gutschein (Payback) für die 10fache Punktzahl zu scannen.
Unseriös und Servicewüste Deutschland.

Hi also mir geht’s um den Kundenservice und zwar hab ich eine Spülmaschine gekauft vor ein Jahr diese ging kaputt real schickte mir ein Techniker raus er repariert das Gerät aber stellt mir das Salz total falsch ein somit reklamierte ich das noch mal daraufhin kam ein anderer Techniker und dieser sagte die sei nicht zu retten er meldete das ganze das war Anfang Juni 23 so dann ging erstmal bei mein real Kundenservice die Schreiberei los alles beschrieben Kassenzettel eingeschickt so dann kam im Juli ein Schreiben da stand auszufüllen mit meiner iban und Name … da stand Auszahlung findet in 8 Wochen statt das geschah aber wie gesagt dann am 20.juli 23 so nun zählt man 8 Wochen sind wir beim 14-18 September 23 seid der Woche fing ich an anzurufen und nach zu fragen ich werde vertröstet bekomme am Telefon nur gesagt am 26.09.23 war die auzhahlung ne Woche später hieß es am 09.10.23 und nur vor zwei Tage hieß es der 26.10.23 das ist ne Frechheit geholfen wird da einem nicht bin so genervt von denen für mich ist klar das es betrug ist und ich das Geld nicht sehen werde

Real hat Dolce Gusto + 2, sind 180 gr. im Angebot. Keine einzige Packung da, Verkäuferin sagte nur die normalen sind auch billig, Sie hat keine Bekommen. Sagte Ihr sie soll das Schild wegnehmen da dies mit 180 gr. Geworben wird. Schon wieder ein Angebot das wieder nicht da ist. Schließt doch und lasst ein besseren Markt rein. Real Bulach hat selten Angebote da.

Saftladen. Gerade weg geschickt worden weil gibt kein Rindergehacktes mehr aus dem Angebot. Vorschlag der Bedienung, halb und halb zum gleichen Preis 🤣
Seit über 2 Jahren ist hier immer etwas was nicht geht. Hab den Laden das letzte Mal betreten. Fahre keinen km mehr dafür

Achtung im real in Bexbach werden an der Kasse öfter doppelt die Wache über die Kasse gezogen . Da das mir schon öfter passiert ist unterstelle ich der real Gruppe betrug am Kunden.

Am 13.09 habe Ich im Real-Rewe Imgenbroich Monschau einen Satelitenreceiver gekauft,am nächsten tag Gerät Angeschlossen und musste feststellen das die Menüführung Unterirdisch Grottenschlecht und sehr Primitiv ist. Der
Receiver finded nur 70 % der Programme auf Astra 19,2E und mit schlechterem Signal, also beschloss Ich das Gerät am gleichen Tag zurück zu geben aber weit verfehlt rücknahme ausgeschlossen.Ich kann nur jedem dringend raten im REAL-REWE keine Elektrogeräte zu Kaufen der KUNDE wird dort verarscht was in anderen Geschäften kein Problem wäre Ich werde diesen Laden nie mehr betreten.diese Bewertung wird 1000000 mal geteilt

Die Märkte hätte man ruhig schließen können. Unfreundliche Mitarbeiter und
Eimer in den Gängen welche das Wasser des defekten Daches im Markt in Helmstedt auffangen sollen.Die rechtliche Seite einer Garantieangelegenheit ist das Eine die Kulanz und der Kundenservice eine Andere .Also kommt nur noch der Kauf online in Frage. Da hat man nach zwei Tagen sein Geld wieder!

Ich habe das heutige T-Bone Steak Angebot für 15,90 € gelesen und bin deshalb extra die 50 km (hin und zurück) zum REAL nach Ettlingen gefahren. Was dort jedoch in der Fleischtheke lag war das traurigste was ich je gesehen habe. Ein L-Knochen, auch als Ochsenkotelett bekannt wäre ja schon übel, aber dort haben sie einfach das Filet herausgeschnitten und den Knochen dran gelassen. Die beiden Verkäuferinen, ein völlig inkompetentes Personal, kontrollierten das Preisschild und den Code um daraus an der Waage abzulesen, dass es sich hier um ein T-Bone Steak handle. "So hat man uns geliefert".
Der Kunde sollte sich vielleicht glücklich schätzen das er überhaupt Knochen bekommt, hätte der Wareneingang anderst zugeordnet lägen jetzt vielleicht Tennisbälle in der Fleischtheke.
Egal, Hauptsache das Preisschild stimmt.
Ich bereue nur es nicht fotografiert zu haben.

War heute in Real Schiffdorf wollte Softlan kaufen , war in Angebot . vorher 1 Ltr für 0,99 € heute in Angebot für 1,29€ aber nicht ein Ltr. sondern nur 600 ml.
Drecksladen

Habe vor knapp zwei Jahren einen LED-TV bei Real gekauft, der nun irreparabel kaputt ist.
Unstrittig 100 %iger Gewährleistungsfall also ! Rückwandlung des Kaufvertrages, also Rückerstattung des Kaufpreises, wurde von Real / Mein Real und dem Hersteller bereits unwiderruflich akzeptiert. Jedoch lassen sich die "Freunde" von Real / Mein Real unendlich Zeit mit der Erstattung des Kaufbetrages. Beim telefonischen "Kundenservice" bekommt man grundsätzlich verschiedentliche Auskünfte. Wenn man um Hilfe bittet heißt es obligatorisch stets: "Wir können hier gar nichts machen, denn wir sind nur die Servicestelle und leiten als Vermittler Nachrichten lediglich an die Fachabteilungen weiter". Dort wird es dann offensichtlich von Schreibtisch zu Schreibtisch geschoben.
Real / Mein Real möchte sich nun mit der Rückerstattung bis zu 8 Wochen Zeit lassen, was nicht rechtskonform ist. Bin echt enttäuscht und muss wohl zu meinem Leidwesen einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung meiner rechtlichen Interessen (Forderungseinzug / Inkasso) beauftragen. Das wiederum wird die notleidende Angelegenheit natürlich bis in alle Ewigkeiten verzögern. Allerdings komme ich auf diesem Wege zu meinem Recht. War immer begeisteter Real Kunde aber:
Gut und kundenorientiert geht nunmal irgendwie
anders :(

Ich war heute In Schwentinental - Raisdorf bei "mein real" .
Was mir schon länger aufgefallen ist , ist dass "mein real" pauschal schon mal 20 cent - 1€ teurer als die Konkurenz ist .
Dadurch dass es überwiegend Artikel von REWE zu kaufen gibt , die auch noch teurer als bei REWE sind , kann man sich den Weg zu mein real auch schenken .
Da hat man sich kein Gefallen mit getan , aus real dann mein real aufzumachen .
Es wäre bestimmt besser gewesen , wenn man ihn als ein Kaufland oder Globus ersetzt hätte

Ich wollte am Samstag 14,30 noch 500g Hackfleisch bei Real Süßenborn bei Weimar haben, es war alle ,
DEI Begründung der Fleischer hat schon Feierabend, Tolle weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
Ernst

Meine Bewertung bezieht sich auf die Bierangebote, speziell Radeberger und Krombacher. Real Kamp-Lintfort. (Diese Woche mal wieder beide gleichzeitig.) Über mehrere Angebotswochen hinweg beobachtet. An den verschiedensten Tagen und Uhrzeiten dagewesen. Immer der gleiche Spruch: "Die Ware kommt morgen.". Selbst am nächsten Tag, immer der gleiche Spruch. Komischerweise ist nirgendwo im Getränkeabteil eine Lücke wo es hätte stehen können.
Reservieren natürlich nicht möglich. Daraus schließe ich, daß das Bier in der Angebotswoche garnicht im Sortiment ist. Freunde und Bekannte hatten mir bestätigt, daß dies auch andere Produkte betrifft. Das ist pure Schleichwerbung. Real nie wieder, auch wenn gleich um der Ecke, aber das sind andere Zuverlässerigere auch.

Achim Ziegenbalg Kunde über 20Jahre
Trotz vergangener guter Zeiten “Real einmal hin alles drin” kann ich dem Gothaer (Gotha Thüringen)Personal nur ein Lob aussprechen.

Wollte mit meiner Frau Wurst und Fleisch kaufen gegen 13.00 Uhr. Waren auch die einzigsten Kunden ! ABER MAN HAT UNS EINFACH STEHEN GELASSEN UND SICH LIEBER PRIVAT UNTERHALTEN!!! Werde diesen Markt weiterempfehlen!!!!!!!!! 1 Stern sind noch viel zu viel.HETTSTEDT.

Wir wollten heute zwei Sonderangebote kaufen, Müller Joghurt für 35 Cent und Dr. Oetker Pizza für 1,88 Euro. Beides war angeblich ausverkauft, beide Fächer waren leer, nicht ein einziger Joghurt und auch keine leere Verpackung. Sah nicht aus wie ausverkauft, sondern wie ausgeräumt!

Unmöglich - ständig wird umgebaut - als Kunde ist es unzumutbar verwirrend