Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,7
Akzeptabel
10 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima product en zeer snelle levering
15. Mai 2026
De ondersteuning van Sanne van de Raykon klantenservice is gewoon wel *****. Zeer netjes opgelost. Voor wat betreft het product blijft de waardering helaas onvoldoende.
Product doet niet wat ik verwachtte. Geen reactie op mijn vraag / klacht; nog niet eens een ontvangstbevestiging.
Er moet heel wat gebeuren voor ik mijn oordeel herzie.
8. Mai 2026
Antwort von Raykon
Beste Kees,
Bedankt voor uw review.
Allereerst onze oprechte excuses voor het uitblijven van een reactie op uw eerdere bericht. Door onverwachte persoonlijke omstandigheden aan onze kant hebben wij uw e-mail helaas over het hoofd gezien. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Vervelend om te horen dat de rookmelders niet naar behoren lijken te werken met de app. We helpen u hier uiteraard graag bij. Inmiddels hebben wij u per e-mail benaderd om samen te kijken naar een passende oplossing.
Mocht het probleem niet opgelost kunnen worden, dan zorgen wij uiteraard voor een vervangend product of een terugbetaling.
We hopen dat u ons de kans geeft om dit netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Raykon
Product nooit aangekomen, goede klantenservice
Product nooit aangekomen, bleek door postNL kwijt zijn geraakt. De klantenservice heeft mij goed geholpen en ik heb mijn geld teruggekregen.
30. April 2026
Antwort von Raykon
Beste Jonah,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet is aangekomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We zien dat er nog geen contact met ons is opgenomen over deze zending. In dit soort gevallen kunnen we meestal snel een passende oplossing bieden, zoals een nieuwe verzending of terugbetaling.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Raykon
Mooie hoes
Mooie hoes, vlot verzonden, past perfect. De hoes beschermt het device en schakelt de slaapstand in/uit zoals dat hoort. Pen zit er stevig in.
27. März 2026
Degelijk en verantwoord product
Vooraf aan de bestelling de leverancier een vraag gesteld en deze was redelijk snel beantwoord.
Product was goed verpakt, maar door de transporteur niet achter het huis, maar bij de buren afgeleverd (nog beter dus...)
Degelijke uitvoering en niets te veel op de website vermeld
19. März 2026
Zeer slechte webshop
Zeer slechte webshop. Op 27-10 artikel besteld. Op 4-11 geleverd. Ontvangen artikel was van inferieure kwaliteit en week behoorlijk af van het artikel zoals afgebeeld. Op 8-11 geretourneerd. Op 27-11 eindelijk mijn geld teruggekregen. Levering duurde ruim een week, terugbetaling duurde twee weken. Tussendoor nog talloze e-mails verstuurd als reminder, telefoon wordt niet opgenomen. Sla dit bedrijf over als je dit soort ellende wilt voorkomen.
28. Oktober 2025
Antwort von Raykon
Beste Rene,
Bedankt voor het achterlaten van uw feedback. We nemen dit mee om onze service te verbeteren en geven graag toelichting op uw situatie.
Uw eerste pakket is helaas tijdens transport zoekgeraakt. Dat was voor u, maar ook voor ons, erg vervelend. Daarom hebben wij direct een nieuwe zending voor u aangemaakt en verstuurd.
Uw retourzending hebben we correct ontvangen en de terugbetaling is dezelfde dag (afgelopen dinsdag) door ons in gang gezet. In onze voorwaarden staat dat retourverwerking tot twee weken kan duren; in uw geval is deze termijn ook aangehouden.
We begrijpen dat wachten op een terugbetaling nooit prettig is, maar we hebben alle stappen binnen de geldende termijnen uitgevoerd en u hierover geïnformeerd. Jammer dat dit tot ontevredenheid heeft geleid, ondanks onze inspanningen om de situatie zo netjes mogelijk op te lossen.
Mocht u nog vragen hebben, helpen wij u natuurlijk graag verder via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Raykon
Prima product
Prima product, bezorgtijd was prima (ik meen volgende dag of de dag erna). Wat ik miste was informatie over de bezorgtijd bij bestellen.
9. Oktober 2025
Antwort von Raykon
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en de bezorging. We waarderen uw feedback over het ontbreken van duidelijkheid rondom de bezorgtijd. Dat nemen we zeker mee om onze productpagina’s en het bestelproces verder te verbeteren, zodat dit in het vervolg duidelijker is voor onze klanten.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en bestelling! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Raykon
Snelle en vriendelijke service
Ik had de verkeerde maat hoes besteld voor mijn Remarkable, meteen gemaild. Kreeg de volgende dag al een reactie dat omruilen geen probleem was en dat ze dat meteen gingen regelen. De volgende dag had ik de juiste hoes in de brievenbus. Fijne service!!
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.