Vorsicht: Bestätigte Bestellung wurde willkürlich storniert, Verkäufer bricht Vertrag
Meine Erfahrung mit diesem Verkäufer ist ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden nicht behandeln sollte.
Zuerst bestellte ich einen Artikel mit 20% Rabatt und erhielt umgehend eine offizielle Bestellbestätigung, womit ein gültiger Kaufvertrag zustande kam. Doch bereits am nächsten Tag stornierte der Verkäufer die Bestellung unter dem Vorwand eines "Preisfehlers".
Er weigerte sich hartnäckig, den Vertrag zu erfüllen, selbst nach mehreren Anfragen und einer formellen Mahnung. Nachdem man mich fast einen Monat hingehalten hat, weil der Chef angeblich im Urlaub war, kam von ihm nur eine einzige, verächtliche Antwort: "Von meiner Seite aus ist die Angelegenheit erledigt."
Dieser Händler ignoriert offensichtlich sowohl seine Kunden als auch die Gesetzeslage. Seien Sie sich bewusst: Eine Bestellbestätigung bedeutet hier nichts. Ihr Kauf kann jederzeit und ohne Diskussion storniert werden. Und von den sogenannten "Sonderangeboten" sollten Sie sich nicht täuschen lassen.
