Quiero destacar la excelente atención de Sandra Monge durante todo el proceso. Me ayudó a gestionar el cambio de titular y la contratación con Octopus Energy de forma rápida y sin complicaciones. De... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Me atendió José Alberto el de Sevilla. Un crac el tio Genial, me comentó las ofertas me indico varios puntos clave a tener en cuenta sobre la factura y tras eso le pedí un par de semanas para pen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
He utilizado sus servicios para comparar ofertas de luz y gas y todo ha sido (sorprendentemente) sencillo y claro. No sé si será así en todos los casos, pero si te atiende Marisa Lozano no te quedará... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I would put 10 stars if possible! Fantastic service received from Jose/Celu during my call yesterday. Not only did her help me but he also kept me informed of what he was doing, leaving no dead air ti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Kontaktinformationen
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, Spanien
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,5
Hervorragend
647 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Quiero destacar la excelente atención…
Quiero destacar la excelente atención de Sandra Monge durante todo el proceso. Me ayudó a gestionar el cambio de titular y la contratación con Octopus Energy de forma rápida y sin complicaciones. Desde el primer momento me asesoró de manera clara y profesional, resolviendo todas mis dudas y recomendándome la mejor opción según mi caso.
Se nota que sabe lo que hace y que le importa que todo salga bien. Da gusto encontrarse con personas así. Muy recomendable
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gracias
Gracias, Irene por la paciencia y ayuda prestadas
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buen servicio
Me atendió José Alberto el de Sevilla. Un crac el tio
Genial, me comentó las ofertas me indico varios puntos clave a tener en cuenta sobre la factura y tras eso le pedí un par de semanas para pensarlo hablarlo con la familia y demás, sin problema. Concertamos otra cita y ya hoy hemos vuelto a hablar y todo como la seda.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Juan
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Rastreator ha sido tan positiva y que has recibido una atención rápida, clara y adaptada a lo que necesitabas.
Le haremos llegar tu mensaje a Jose Alberto, seguro que le encantará saber que su trato y profesionalidad han marcado la diferencia en tu experiencia.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y ayudaros a tomar decisiones de forma fácil y con total confianza.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo
Encantado con Rastreator y con Sandra Monge
Respuesta telefónica rápida, opciones y soluciones para el cliente acertadas y muy buen trato. Contacté con Rastreator y me atendió Sandra Monge. Muy profesional, muy amable y resolutiva. Una gran persona.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Jaime
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Rastreator ha sido tan positiva y que has recibido una atención rápida, clara y adaptada a lo que necesitabas.
Le haremos llegar tu mensaje a Sandra Monge; seguro que le encantará saber que su trato y profesionalidad han marcado la diferencia en tu experiencia.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y ayudaros a tomar decisiones de forma fácil y con total confianza.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo
Excelente atención y resolución de dudas
Tenía muchas dudas sobre el cambio de compañía eléctrica por la dificultad de encontrar un buen comparador (más allá del de CNMC), y con Rastreator y la operadora que me ha atendido (Laura) he podido cambiar de compañía sin problema, con toda la información por delante, bien explicada y sin ningún tipo de presión. La atención, amabilidad y disponibilidad de la plataforma así como de las operadoras ha sido excelente, y recomendaría el servicio. Además, envían la información por correo electrónico y contactan contigo de manera telefónica para contestar cualquier duda. Repetiría si tuviera que cambiar en algún momento de suministros, o para realizar cualquier comparativa en ámbitos que no controlo demasiado.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver tus dudas y que el proceso de cambio de compañía eléctrica haya sido claro, sencillo y sin presión, que es precisamente lo que buscamos en cada asesoramiento. Transmitiremos tus palabras a Laura, seguro que le hace especial ilusión.
En Rastreator trabajamos para que comparar y tomar decisiones sea fácil y transparente, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites, ya sea con suministros u otros servicios.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo
Me ha parecido muy profesional
Me ha parecido muy profesional, explicándome cada duda que he tenido.
Un trato inmejorable,gracias.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Yolanda
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la explicación y la comparativa te han resultado útiles y que has podido tomar una decisión con la sensación de haber conseguido un ahorro real. Ese es precisamente el objetivo de Rastreator: ayudarte a comparar de forma clara y sencilla para que puedas mejorar tus condiciones.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo.
Celia García nos ha atendido genial
Celia García nos ha atendido genial, nos ha ayudado a encontrar la mejor oferta para nuestros suministros y nos ha asesorado y resuelto todas las dudas que teníamos de forma impecable.
Recomendamos 100% el servicio de Rastreator y agradecemos a Celia su profesionalidad.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Ariadna
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rastreator ha sido tan positiva y que Celia García ha podido ayudarte a encontrar la mejor opción para vuestros suministros, resolviendo todas vuestras dudas de forma clara y cercana.
Le trasladaremos tu mensaje; seguro que le hará mucha ilusión saber que su trabajo ha sido tan valorado.
Seguimos aquí para ayudaros siempre que lo necesitéis.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo
Un trato y una gestión excepcional por parte de Ángel.
Un trato y una gestión excepcional por parte de Ángel. Me metí para comparar precios de compañías de gas y en seguida se puso en contacto conmigo. Me informó en todo momento de cuál era la mejor opción para mí y estuvo muy atento y profesional para facilitarme el cambio, del que no me he tenido que ocupar nada. Totalmente recomendable.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Marisol
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rastreator ha sido tan positiva y que Ángel ha podido ayudarte a encontrar la mejor opción de suministro de gas, resolviendo todas vuestras dudas de forma clara y cercana.
Le trasladaremos tu mensaje; seguro que le hará mucha ilusión saber que su trabajo ha sido tan valorado.
Seguimos aquí para ayudaros siempre que lo necesitéis.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo
Más gente como Ángel en los centros de atención al cliente!!!!
Quería cambiar de compañía eléctrica y me llamaron al momento. Me atendió Ángel Romano. No sé puede ser más amable y simpático, me ha explicado todo con claridad, paciencia y una sonrisa. Da gusto encontrar gente que te atienda así.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola, Marta! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia nuestro compañero Ángel en concreto. Comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección. Un saludo, muchas gracias.
Super bien
Super bien, me explico y comparo y realmente creo que echo bien, una mejora de ahorro
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Monica
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la explicación y la comparativa te han resultado útiles y que has podido tomar una decisión con la sensación de haber conseguido un ahorro real. Ese es precisamente el objetivo de Rastreator: ayudarte a comparar de forma clara y sencilla para que puedas mejorar tus condiciones.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo.
He utilizado sus servicios para comparar tarifas de energía
He utilizado sus servicios para comparar ofertas de luz y gas y todo ha sido (sorprendentemente) sencillo y claro.
No sé si será así en todos los casos, pero si te atiende Marisa Lozano no te quedará ninguna duda en ningún punto del proceso.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el proceso de comparar tarifas de luz y gas te resultó sencillo y claro, y que recibiste una atención tan completa. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en la dirección correcta.
Trasladaremos tus palabras a Marisa Lozano, seguro que le hará mucha ilusión saber que su ayuda fue clave para que no te quedara ninguna duda durante el proceso. En Rastreator trabajamos para que cada usuario tenga una experiencia así de clara y acompañada.
Gracias por confiar en nosotros 😊
Un saludo.
Profesionalidad de su Agente, Ángel Romano.
Sobre todo por la profesionalidad y gran amabilidad de Ángel Romano, el agente que me explicó todo de la mejor forma posible. Un 10 para él y para RASTREATOR. Espero que su Jefe/Jefa lea este comentario para que le cuide profesionalmente ya que no hay actualmente muchos así.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Rocío
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en la dirección correcta.
Trasladaremos tus palabras a Ángel Romano, seguro que le hará mucha ilusión saber que su ayuda fue clave para que no te quedara ninguna duda durante el proceso. En Rastreator trabajamos para que cada usuario tenga una experiencia así de clara y acompañada.
Gracias por confiar en nosotros 😊
Un saludo.
Rastreator- Rubén León
Me ha atendido estupendamente Rubén León de Rastreator, ha resuelto todas mis dudas y me ha explicado con toda claridad mis opciones.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola, Isabel! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia Rubén León, comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección.
Un saludo, muchas gracias.
He cambiado mi tarifa de luz y ha sido…
He cambiado mi tarifa de luz y ha sido perfecto. Amabilidad, todo bien explicado y desglosado. Muy profesional y dedica el tiempo necesario para buscar el precio y compañía.
Un diez para CELIA GARCIA,,,
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola, Delia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el proceso de comparar tarifas de luz y gas te resultó sencillo y claro, y que recibiste una atención tan completa. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en la dirección correcta.
Trasladaremos tus palabras a Celia García, seguro que le hará mucha ilusión saber que su ayuda fue clave para que no te quedara ninguna duda durante el proceso. En Rastreator trabajamos para que cada usuario tenga una experiencia así de clara y acompañada.
Gracias por confiar en nosotros 😊
Un saludo.
He tratado con innumerables buscadores…
He tratado con innumerables buscadores y comerciales. Me considero muy exigente y ya es la tercera vez que contrato algo con rastreador en el último año. Después de más de 20 llamadas de diferentes comerciales he recibido la llamada de rastreator, en este caso de Celia García. La atención inmejorable y diferente al resto, no me he sentido obligado en ningún momento cosa que no es habitual en el resto de llamadas. Me quedo con el contacto para posibles futuras contrataciones.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por volver a confiar en Rastreator en varias ocasiones durante este último año.
Nos alegra especialmente saber que, después de haber hablado con distintos comerciales, valoras la atención recibida como diferente, cercana y sin presión. Ese es precisamente el tipo de trato que buscamos ofrecer en cada llamada.
Trasladaremos tus palabras a Celia García, seguro que le hará mucha ilusión saber que su atención ha marcado la diferencia y que cuentas con ella para futuras gestiones.
Gracias de nuevo por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. 😊
Muy recomendable.
Muy buena atención por parte de Gonzalo. Información clara y precisa que hizo que me decantara por una de las compañías que estaba testando.
Muy recomendable.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia Gonzalo, comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección. Un saludo, muchas gracias.
La asesora que me llamó me lo explicó…
La asesora que me llamó me lo explicó todo muy bien
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Muchas gracias por tu confianza en Rastreator!
Un trato excepcional por parte de LAURA
Un trato excepcional por parte de LAURA, cuesta encontrar profesionales como ella. Atenta y dispuesta ayudarte en todo momento. Sin duda recomiendo llamarlos para que te ayuden a buscar los mejores precios de luz y gas.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola, Lorena! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia Laura en lo que respecta a tu búsqueda de mejores ofertas de luz y gas, comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección. Un saludo, muchas gracias.
Buen gestor para cambiar de compañia de luz..
Estaba algo desesperada pq no tenía claro a que compañia de luz cambiarme, me meto en rastreator, indago y suena mi teléfono, Adrián López al otro lado, una hora hablando, quitándo todas mis dudas, aconsejándome cuál sería la mejor compañía para mi, facilitándome números de teléfono y correos, total un encanto, así sí se pueden gestionar mejor que bien estos quebraderos de cabeza..
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola, Encarni! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia Adrián en lo que respeta a tu búsqueda de mejores ofertas de luz, comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección. Un saludo, muchas gracias.
Pedro Díaz es muy buen profesional
Pedro Díaz es muy buen profesional. Te lo aclara todo y te da confianza y seguridad en lo que contratas.
Totalmente recomendable.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rastreator
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras hacia Rastreator y hacia Pedro, comentarios como el tuyo hacen que sepamos que vamos en buena dirección. Un saludo, muchas gracias.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.