Railninja 

Die wollen mich nur mit einem Almosen abspeisen von 64 € als Guthaben wo kommen wir dann nur 32 € wieder auf mein Konto finde ich ungereicht weil ich ja weil ich ja 120 € begeben müsste ja das ist halt so gewesen es war eine überbuchung dann haben die wir auf eine andere Uhrzeit ein Ticket ausgestellt dann haben wir gesagt ich soll stornieren daraufhin habe ich niemand volles Geld bekommen die haben mir den Rat gegeben dass ich stornieren soll und jetzt hänge ich immer noch mein Geld hinterher und am Bahnhof habe ich noch mitbekommen dass die Ticket ca billiger sind als bei dieser Firma das beste anbieten wundert mich eigentlich was soll's jedenfalls finde ich ungerecht und wie jeder sollte Vorsicht haben dort nichts zu buchen dann ist ja eh alles teurer als auf dem Bahnhof nicht alle Tickets irgendwo unterwegs irgendwo billiger als bei dieser Firma also vorsicht bei jeder Buchung das ist nicht gut die verarschen einen Messer natürlich können auch andere bessere bessere Bewertung machen steht ja jeden aus aber ich habe schlechte Erfahrung gemacht die versuchen das zwar zu klären aber bis jetzt habe ich noch keine Einigung bekommen sobald ich eine habe werde ich es euch mitteilen was alles rausgekommen ist danke

Buchungen in Marokko weil Direktbuchungen über marokkanische Bahngesellschaft nicht gelungen, Buchungsvorgang sehr einfach, Bestätigung kommt, Ticket nicht, auf Nachfrage prompte Antwort, Ticket soll 2 Wochen später gesendet werden… als das nicht geschieht neuerliche Nachfrage, neuerliche prompte Antwort, weitere Verschiebung auf späteren Termin…. dann Mitteilung, dass gewählter Zug nicht verfügbar, habe aus der zur Verfügung gestellten Auswahl neue Uhrzeit gewählt, weiteren Tag später wieder Mitteilung, dass nicht verfügbar, sondern nur doppelt so teure(!) Tickets…. habe daraufhin die Möglichkeit zu stornieren gewählt, immerhin wurde das Geld prompt Rücküberweisung…. Fühle mich trotzdem vera…..

Wir wollen zu viert von Oslo nach Bergen fahren. Das sind rund 7 Stunden. Die Tickets hatten keine zusammenhängenden Sitzplätze und der Versuch dies zu ändern ist gescheitert. Telefonisch nicht erreichbar und per Mail nur Textbausteine und keinerlei Bemühungen um Kulanz. Dazu arrogante Ansprache. Tatsächlich haben wir schlicht nicht aufgepasst denn hinzu kommt, dass die Tickets viel teurer waren als hätten wir sie direkt gebucht. Uns war nicht klar, dass Railninja nur ein Vermittler ist..

Vorsicht! Absolute Abzocke. Einmal nicht nachgedacht und schon hat man ein Ticket für den doppelten Preis gebucht. Das ist nur ein Vermittler. Geschäftsbedingungen entsprechen nicht dem deutschen Recht.

Auf keinen Fall mit Rail Ninja buchen!
Die Buchung stellt kein Ticket dar. Rail Ninja versucht im Anschluss Tickets auf jede Art und Weise zu schaffen. In unserem Fall hat es knapp 20 Tage gedauert, ohne das Rail Ninja erfolgreich war. Stattdessen hat Rail Ninja Nachforderungen gestellt, da die Tickets im Preis gestiegen seien, und die Züge mit anderem, nicht passendem Timing angeboten. Absolut inakzeptabel! Wir mussten im Anschluss selber mit viel Aufwand nach Ersatztransport suchen und beschaffen. Und im Endergebnis storniert Rail Ninja schon 20 Tage nach der unserer Bezahlung von Buchungen, weil Sie nicht in der Lage sind die bestellten Zugtickets zu besorgen, und kassieren dazu noch 30% von Kosten der nicht erfüllten Buchung. Sie denken und hoffen, dass mit der Tickets-Buchung bei Rail Ninja Sie sich für die Reise abgesichert haben, aber tatsächlich, nach langem Tauziehen erhalten Sie 70%-80% Erstattung, und abzüglich „Service“, und stehen im Zeitnot mit neuen Buchungen bei anderen Ticket-Anbietern !!!.