Puraszapas Bewertungen 152

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El pedido tardo en llegar 16 días a España . Pero valió la pena la espera . Las zapatillas son espectaculares . Muy contenta con el pedido. Sin duda lo recomiendo y volveré a pedir más ! Gracias Puras... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Estoy muy satisfecha de la calidad de los zapatos. Me aconsejaron está tienda on line e inicialmente desconfiaba un poco pero me lanzé igualmente en la compra de unas zapatillas para mi hijo! Estaba... Mehr ansehen

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Unos estafadores,mandan lo que quieren y no responden para hacer la devolución Tras recibir respuesta solo puedo añadir que sin unos mentirosos Primer punto como que no constó como cliente si teng... Mehr ansehen

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4,0

Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Las zapatillas me han encantado

Las zapatillas me han encantado además me ha llegado como regalo unos calcetines y un llavero muy bonitos, además fueron muy amables por whatsapp, recomendable 100% 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂 es cierto que no llegan en dos días pero la espera merece realmente la pena

20. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El pedido tardo en llegar 16 días a…

El pedido tardo en llegar 16 días a España . Pero valió la pena la espera . Las zapatillas son espectaculares . Muy contenta con el pedido. Sin duda lo recomiendo y volveré a pedir más ! Gracias Puraszapas.

16. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy satisfecha

Muy satisfecha. He pedido de esta pagina unas 5 veces y siempre perfecto. Tarda unas 2 semanas para llegar el pedido, pero siempre muy bien. Lo recomiendo

27. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Muy satisfecha!

Estoy muy satisfecha de la calidad de los zapatos. Me aconsejaron está tienda on line e inicialmente desconfiaba un poco pero me lanzé igualmente en la compra de unas zapatillas para mi hijo! Estaba muy ilusionado. Han tardado poco menos de un mes en llegar y finalmente hoy la han entregado. En el pack venían de regalo un monedero y unos calcetines Nike. Y por cierto, las zapas son de muy buena calidad!! Mi hijo se ha quedado super contento! Aconsejo esta tienda al 100%!

27. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Adidas

Aunque tardan sobre un mes en llegar, te informan en casa momento de la situación en la que se encuentra el pedido, atención rápida y clara, el producto genial
Muchas gracias

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% recomendable

Mi experiencia fue positiva...el producto en perfecto estado...tuve que hacer cambio por no tener en stock un modelo y sin ningún problema.... están perfectos de todo el proceso de compra hasta que llega a casa....100%recomendable!
Seguramente volveré a comprar

9. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

He comprado un par de veces, la primera vez tuve que cambiar la talla y no tuve ningún problema, sí que es verdad que tarda en llegar pero se te avisa cuando haces el pedido, repetiré sin duda porque calidad precio es perfecta.

16. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendable

Recomendable. Pedido rápido y envío tardó un poco, pero llegó en perfecto estado y acorde a lo indicado.
Desde Whatsapp, mandaron vídeo con las propias zapatillas y nº de tracking.
Zapatillas acorde a lo esperado y todo genial

17. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonito y barato

Las zapatillas llegaron en buenas condiciones, la atención al cliente fue buena. Lo único que tardó mucho en llegar. Por lo demás bien.

9. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unos estafadores,mandan lo que quieren…

Unos estafadores,mandan lo que quieren y no responden para hacer la devolución
Tras recibir respuesta solo puedo añadir que sin unos mentirosos
Primer punto como que no constó como cliente si tengo las zapatillas en casa y segundo que WhatsApp si no tengo,mi único contacto ha sido por correo y sigo sin respuesta.

9. Februar 2026
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Antwort von Puraszapas

No nos consta ningún pedido a tu nombre, respondemos en el horario que tenemos marcado en whatsapp y para la devolución damos los pasos a seguir y cuando nos llega el paquete nos ponemos en contacto contigo. Con cualquier cosa háblanos por whatsapp (lo tenemos todo respondido y tampoco hemos encontrado ninguna queja como la que dices)

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Pongo una estrella porque es lo mínimo

Pongo una estrella porque es lo mínimo, compré unas zapatillas que nunca llegaron a estar en mis manos porque la gestión de la empresa de envío fue mala y se quedó en incidencia almacenado temporalmente y decidieron devolverlas, compré otra ya q pensaba q las primeras me devolverían en el envío. Después de mucho tiempo esperando me contestaros desde puras zapas q ya se vería q se podría hacer q los pedidos devueltos de destruyen y q no era cualpa de ellos( nunca llegaron a destino quedaron en incidencia y nunca conseguí hablar con la empresa devueltos envío) asiq nunca recibí ese dinero ya q su respuesta fue q ellos no eran los cumplables , intenté cancelar el otro pedido y las respuestas fue q no era posibles bajajaja una estafa de mucho cuidado el segundo envío si llegó pero zapatillas q no son de su talla y muy mala calidad imitación malísima

2. Februar 2026
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Antwort von Puraszapas

No nos ha pasado una situación así con ningún cliente, cuando se han perdido paquetes, nos hemos encargado de reenviar el producto nuevamente a coste 0 para el cliente o hemos devuelto el dinero sin problema. Puedes ponerte en contacto por whatsapp para más información

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Tardaron como dos meses en enviarme el…

Tardaron como dos meses en enviarme el pedido. Cuando llegó, me quedaba grande así que lo tuve que devolver. Nunca recibí el dinero de la devolución. Y nunca más me volvió a coger el teléfono
Estafa
——————————————————-Rectifico la reseña xq después de ponerla ya me devolvieron el dinero
Pero que estuviera desde el 2 de febrero (que mande el paquete) hasta el día 20 que me contestaron, en ese tiempo estuve llamando sin señales de vida y con mensajes que no me contestaba, luego me bloquearon el número para que no pudiera llamar mas, No medió mucha tranquilidad
Pero la verdad es que ya me están haciendo el reembolso.

18. Februar 2026
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Antwort von Puraszapas

Tu número de pedido es el 3725, vamos a dar un poco de información a las personas que puedan leer esta reseña:

Lo realizaste en épocas navideñas (avisamos que los envíos en esas fechas podían sufrir retrasos), este es el seguimiento del mismo: https://t.17track.net/es?nums=0082800082809765241874001

Te llegó el día 22 de enero, el 23 te envié la información para hacer la devolución y hasta el 27 no lo enviaste:

[21:31, 22/1/2026] 3725: Hola !!
[21:32, 22/1/2026] 3725: Ya me llegó el paquete
[21:32, 22/1/2026] 3725: Pero las tengo que devolver ya que me están grande 🥲
[21:32, 22/1/2026] 3725: Como lo puedo hacer ?
[10:43, 23/1/2026] Puraszapas: Buenas, para el cambio de número o devolución deberás mandar el paquete a la siguiente dirección .....
[19:26, 27/1/2026] 3725: Buenas tardes
[19:26, 27/1/2026] 3725: Ya envié el paquete
[19:27, 27/1/2026] 3725: En unos días tendrán que ir a buscarlo a correos

Me enviaste un audio cuando estaba en vacaciones (avisadas en un mensaje automático por whatsapp)

[13:17, 3/2/2026] Puraszapas: Podrías escribir?
[13:17, 3/2/2026] 3725: Ay perdona si
[13:17, 3/2/2026] 3725: Que disculpes que tuve que ir otra vez a correos a preguntar
Me dijeron que te mandaran en estos días una carta para que vayas a buscar el paquete
[13:18, 3/2/2026] Puraszapas: Vale perfecto, sin problema

Cuando llegó el paquete al sitio, de la devolución, fui notificado, pero he de comprobar el paquete antes. Cuando lo comprobé me puse en contacto contigo y te realicé el reembolso

[9:19, 16/2/2026] 3725: Hola
[9:19, 16/2/2026] 3725: Recibiste la devolución ?
[15:16, 17/2/2026] 3725: ?
[17:06, 20/2/2026] Puraszapas: Buenas
[17:08, 20/2/2026] Puraszapas: Querrás un cambio o un reembolso?
[17:16, 20/2/2026] 3725: Reembolso
[17:18, 20/2/2026] Puraszapas: Se reembolsará un total de ------
[17:18, 20/2/2026] Puraszapas: Tardará un par de días en hacerse efectivo, avísame
[17:27, 20/2/2026] 3725: Vale

La gestión para el reembolso puede demorarse hasta 14 días (podrías leerlo en nuestras políticas), ha estado todo en plazo y se ha realizado correctamente.

No somos una estafa.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Llevo esperando el.pedido mas de 40…

Llevo esperando el.pedido mas de 40 dias esto es una estafa , no hay respuesta de nadie es un engaño

17. Februar 2026
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Antwort von Puraszapas

Pedido 3754, el paquete se dio por perdido y se hizo el reembolso, también podrías haber optado por un reenvío del paquete. En un principio tardó algo más por este motivo:

[16:41, 14/1/2026] 3754: Buenas tardes he intentado ponerme en contacto con ustedes y me ha sido imposible solo quería saber como va el pedido que les hice ya que esta tardando más de lo esperado muchas gracias
[19:43, 14/1/2026] Puraszapas: Buenas, su pedido lleva 10 dias en tránsito, lo normal son 7-12 dias pero pueden sufrir atrasos (hay muchos pedidos afectados por eso) mil disculpas
[19:51, 14/1/2026] 3754: Muchas gracias
[15:40, 20/1/2026] 3754: Buenas tardes sigo sin tener noticias sobre el pedido que realice me.ppdrian informar.al menos por donde va el pedido pprfavor y la previsión de.entrega gracias
[21:00, 20/1/2026] Puraszapas: https://t.17track.net/es#nums=0082800082809765330282001
Buenas, el seguimiento actualiza cuando lo recoge la empresa encargada del reparto, la cual es CTT, y una vez lo hace, se entrega en las siguientes 24 horas, no te preocupes, está enviado pero tarda varios días en actualizar
[21:00, 20/1/2026] Puraszapas: Según me han dicho desde logística, los envíos se han visto afectados por el clima en europa y se ha retrasado todo 1 semana y media más de lo esperado

Tras pasar un tiempo te volviste a poner en contacto conmigo

[9:28, 5/2/2026] 3754: Buenos dias el pedido sigue sin venir ni siquiera esta entregado a la agencia de transporte ya que he hablado con ellos solo queria comunicarles que en las reseñas que ustedes tienen en google voy a intentar hacer una plataforma para afectados oor ustedes y de esta manera poderles denunciar por estafa si esto no lo solucionan ya
[19:26, 6/2/2026] Puraszapas: Buenas, dejo la reclamación puesta a logística y cuando me respondan te digo, ya está tardando demasiado

Como logística y demás se fueron de vacaciones y no dieron respuesta, no te pude decir nada y me llegaste incluso a amenazar con denunciar. Finalmente se solucionó así:

[18:50, 19/2/2026] Puraszapas: Buenas tardes, te hago reembolso y ya, parece ser que no te va a llegar
[18:51, 19/2/2026] Puraszapas: De todas formas estaré pendiente si te llegan para ir a recoger el paquete!
[18:51, 19/2/2026] Puraszapas: Es muy raro lo que ha pasado con tu pedido la verdad
[18:52, 19/2/2026] Puraszapas: El reembolso será de ---
[18:52, 19/2/2026] Puraszapas: Reembolso enviado
[18:54, 19/2/2026] 3754: Ok muchas gracias en cuanto reciba el reembolso borrare.todas mis reseñas muchas gracias
[18:54, 19/2/2026] Puraszapas: En estos días en logística están de vacaciones y no puedo pedir información al respecto
[18:54, 19/2/2026] Puraszapas: Pero me lo conozco y me dirían que volverían a enviar otro paquete a tu dirección, y después de tanto tiempo pues no es esa la solución
[18:55, 19/2/2026] Puraszapas: Avísame cuando te llegue el reembolso, tarda un par de días en hacerse efectivo
[18:56, 19/2/2026] 3754: Ok asi lo are si viniera el pedido no se preocupe que le haria un bizum si ya tengo el reembolso gracias


No somos ni engaño ni estafa. Solucionamos las situaciones así que no podemos controlar de la mejor manera posible.

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