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PUNK RAVE is the first brand to introduce PUNK, GOTHIC, LOLITA, VISUAL KEI style. Our company has its own Design Team and production supply chain. Punk Rave provides clothing for both women and men (t-shirts, shirts, dresses, skirts, coats, pants, swea...
Schweiz
4,3
227 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Jedoch nur in Englisch. Wer hiermit Probleme hat, sollte es vorher wissen. Ansonsten absolut nett und wirklich schnell im Antworten.
Das gekaufte Kleid ist toll. Aber ich dachte, in der Schweiz zu kaufen, nicht in China. Es gab einen für mich verdächtigen Anruf, weil mein Paket im Zoll hing. Da ich nichts unternahm, blieb es dabei. Erst, als ich mich an den Versender, FedEx, wandte, ging es weiter. Nun musste ich die Quittung einreichen, da der Wert des Artikels bestimmt werden musste. Anschließend kam das Kleid gerade noch rechtzeitig an, aber es war Stress. Last not least musste ich knapp 14€ Gebühren bei FedEx bezahlen. Die wurden mir allerdings von PunkRave erstattet. Insgesamt war es recht anstrengend.
Antwort von Punkrave
hello Elke. we promply refunded the customs duties you afforded, it is a policy that does not depend on us but on local customs.
We hope to see you soon in our store again!
Hatte drei Hosen bestellt. Zwei gefielen mir ( an mir ) aber nicht. Die Rückgabe war super. Das Team war sehr hilfsbereit, schnell und zuverlässig.
Good quality and very friendly service. gladly again
Sehr guter und zufriedenstellender Kunden-Support, schnelle Antworten und sogar auf meine Bitte /Sonderwunsch wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit eingegangen.
Sehr freundlicher support und sehr gute Kleidung bin sehr glücklich damit. Werde immer wieder bestellen.
Very friendly and good customer service
Clothes have a very good quality
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