Depuis 1 mois les piles du clavier doivent être changées. 3 semaines pour obtenir un RdV. 1er RdV annulé, 2ème RdV une semaine plus tard confirmé puis annulé l'après-midi même ! Au secours !
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Das sagen Bewerter
Dommage qu'on ne vérifie pas les avis de cette société avant d'y souscrire! Suite à la vente de notre maison nous demandons la résiliation, en commençant par la BNP, le mois précédant. La banque nous... Mehr ansehen
Suite au décès de mon père qui était client chez eux depuis plus de 10 ans, nous avons souhaité avoir un geste commercial sur les 10 mois facturés (soit 500€) alors que le matériel ne fonctionnait p... Mehr ansehen
Mon père étant décédé, nous avons voulu résilier le contrat- qu'il n'avait jamais réussi à activer, le matériel était inactif- . Mon frère a joint une conseillère, nous avons payé les factures en cour... Mehr ansehen
1,5
Ungenügend
27 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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C'est du vol !!
Depuis la mise à jour de leur application fin juin 2024 leur service est totalement inopérant : impossibilité d'allumer et/ou d'arrêter la surveillance, détections intempestives, non détection de personnes, impossibilité de reconnecter la caméra en WIFI suite à notre changement d'opérateur téléphonique etc. --> ces différents problèmes ont fait l'objet de nombreux échanges téléphoniques et mails avec leur service client sans aucune réponse de leur part ni même remboursement des sommes prélevées : c'est du vol
30. November 2024
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A fuir
A fuir, depuis le changement de main et surtout d’application
Quand on veut sécuriser notre téléphone portable, ça bug donc impossible à sécuriser avec les codes
On peut toujours activer son alarme quand on part, Mais on peut pas la désactiver! sans activer l’alarme
Surveillance incapable de fournir une explication…
Bref, j’abandonne, je viens d’envoyer mon RAR pour résilier mon abonnement, je ne vais pas continuer à payer un service défaillant
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très très mauvais
Je ne fais d’habitude jamais de commentaire négatif mais là je ne peux me retenir le service est vraiment mauvais et cher: les intervenants incapables de venir à la maison quand l’alarme sonne parce qu’ils ne la trouvent pas. Ensuite ils proposent des créneaux pour venir vérifier l’adresse mais ne viennent pas. Sans parler de frais de démontage qui sont plus élevés que promis.
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lamantable
service relation nul, service technique nul.
derriere intervention avant résiliation.
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Innéfficience totale
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I cannot do anything to stop my account…
I cannot do anything to stop my account from being charged every month without writing a letter - this is 2024, we live in a digital world where people cannot and will not physically deliver a letter. Grow up.
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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