Die Zusammenarbeit mit Properti – und insbesondere mit Herrn Marco Völker – war hervorragend. Der gesamte Ablauf gestaltete sich reibungslos, schnell und effizient. Auch wenn es bei Properti Standardv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir sind überaus zufrieden mit unserer Wahl von Herrn L. Steinmann, der absolut hervorragende Leistung vollbracht hat mit dem Verkauf unserer Wohnung. Wir können von seiner Tüchtigkeit, menschl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Marco Völker hat uns bei unserem Immobilienkauf sehr kompetent unterstützt. Er war immer erreichbar wenn wir ihn brauchten und hat uns gegenüber den Verkäufern sehr gut vertreten. Nochmals vie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich erhielt einen Anruf von Herrn Marco Völker. Er wirkte sehr freundlich, kompetent und anständig und machte generell einen professionellen Eindruck. Nach dem Telefonat stellte sich jedoch heraus, da... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über properti - Basel
Vom Unternehmen geschrieben
properti ist ein modernes, technologiegestütztes Schweizer Maklerunternehmen mit Hauptsitz in Zürich und einem schweizweiten Netzwerk regionaler Immobilienexpert:innen.
In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen, weil wir Eigentümer:innen konsequent in den Mittelpunkt stellen und den Immobilienverkauf einfacher, transparenter und nachvollziehbarer gestalten.
Unsere Dienstleistungen folgen einem klaren Prinzip: maximale Transparenz und eine erfolgsbasierte Vergütung – unsere Kundinnen und Kunden bezahlen ausschliesslich bei erfolgreichem Verkauf.
Unterstützt durch daten- und KI-gestützte Prozesse sowie eine zentrale Organisation am Hauptsitz geben wir Eigentümer:innen jederzeit Klarheit, Orientierung und Kontrolle über den gesamten Verkaufsprozess.
Gleichzeitig schaffen wir für unsere Makler:innen ein Umfeld, in dem sie sich vollständig auf Beratung, Vermarktung und Verhandlung konzentrieren können – damit Eigentümer:innen messbar bessere Resultate erzielen.
So entwickeln wir uns zu einem prägenden, plattformgetriebenen Maklerunternehmen im Schweizer Immobilienmarkt, das neue Standards in Qualität, Klarheit und Fairness setzt.
properti beschäftigt heute über 195 Mitarbeitende an 12 Standorten und ist schweizweit lokal vertreten.
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Immobilienmarktplatz
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Kontakt
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properti est l'agent immobilier technologique leader pour toutes les transactions immobilières, avec un écosystème complet. Nous réunissons des experts hautement qualifiés avec les technologies les plus récentes sur une plateforme intelligente pour offrir des services sans risque, flexibles et simplifiés aux clients, aux agents et aux partenaires de service. properti emploie actuellement 195 collaborateurs répartis dans 12 sites en Suisse. Page web Marché immobilier Vendre un bien immobilier Contact Estimation bien immobilier
properti est l'agent immobilier technologique leader pour toutes les transactions immobilières, avec un écosystème complet. Nous réunissons des experts hautement qualifiés avec les technologies les plus récentes sur une plateforme intelligente pour offrir des services sans risque, flexibles et simplifiés aux clients, aux agents et aux partenaires de service. properti emploie actuellement 195 collaborateurs répartis dans 12 sites en Suisse. Page web Marché immobilier Vendre un bien immobilier Contact Estimation bien immobilier
Kontaktinformationen
Hochbergerstrasse 70, 4057, Basel, Basel, Schweiz
- +41 61 544 20 26
4,5
Hervorragend
29 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin absolut zufrieden
Ich bin absolut zufrieden. Gute Kundenbetreuung. Ich hatte keine Schwierigkeiten mit tel. Erreichbarkeit.
Persönlich bin ich dankbar für die Zusammenarbeit mit Herrn Steinmann und Herrn Völker!
11. November 2024
Antwort von properti - Basel
Grüezi Frau Kukel
Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Top-Erfahrung mit Herrn Steinmann
Herr Steinmann war äusserst professionell und freundlich. Er hat alle Fragen schnell und klar beantwortet und uns umfassend über die Immobilie informiert. Die Besichtigung war gut organisiert, und wir fühlten uns bestens betreut. Sehr empfehlenswert!
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von properti - Basel
Grüezi
Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Sehr freundliche Beratung und…
Sehr freundliche Beratung und zuvorkommende Bedienung. Sehr empfehlenswert.
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von properti - Basel
Grüezi
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Wohnung in Allschwil
Frau J. war stets freundlich. Ist immer mit einem Lächeln im Gesicht zu allen Terminen erschienen. Leider mussten wir aber öfters feststellen, dass sie uns das Gefühl gab nicht wirklich die Schritte/Systeme ihres eigenen Arbeitgebers zu kennen. Es hiess am Anfang wir sollen nur 1 Person in der Mietanmeldung angeben, dann hiess es wir hätten den Check nicht bestanden, da wir nicht beide Personen angegeben haben. Also da wurde die Schuld schon uns gegeben. Dann wurden Dokumente verlangt die gar nicht nötig waren. Ein Hin und Her und das fast knapp 1 Monat lang. Wir haben durchgehen Mails bekommen von Properti, welche sich bedankt haben für das zustellen von Dokumenten, was wir nicht getan hatten.
Auch fanden wir es inakzeptabel und unprofessionell, dass man im Inserat im Internet Texte wie: Ausblick in die Berge/ Bodenheizung/ Wärme Pumpe etc. hinschreibt obwohl dies überhaupt nicht stimmt (die Wohnung ist in Allschwil..) ! Immer wieder die Anzahl Zimmern abändern und uns unsicher lassen was nun stimmt.
Wir empfehlen Properti nicht weiter.
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von properti - Basel
Grüezi
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Properti mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erlebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Sie während des Mietprozesses nicht in vollem Umfang zufriedenstellen konnten. Wir haben über Trustpilot versucht, weitere Informationen zu Ihrem Anliegen und Ihrer Identität zu erhalten, um Ihren Fall genauer prüfen zu können. Leider haben wir hierzu keine Rückmeldung erhalten und können Sie mit den uns vorliegenden Informationen nicht eindeutig identifizieren.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mietanmeldung möchten wir darauf hinweisen, dass in unserer Anmeldung die Möglichkeit besteht, eine weitere Person hinzuzufügen, um beide Parteien gemeinsam überprüfen zu können. Leider wurde diese Option in Ihrem Fall nicht genutzt, was vermutlich zu den Missverständnissen geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls dies in der Mietanmeldung nicht ausreichend klar kommuniziert wurde.
Auch zu den anderen Punkten, wie den zusätzlichen Dokumentenanforderungen und den Angaben im Inserat, möchten wir uns entschuldigen. Diese Punkte entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir bei Properti für unsere Kund*innen anstreben. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Sachverhalt genauer zu identifizieren, damit wir diesen intern überprüfen können.
Falls Sie uns die Gelegenheit geben möchten, die Angelegenheit weiter zu klären, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme unter kundendienst@properti.ch oder telefonisch unter 044 244 32 00. So können wir die Situation genauer nachvollziehen und Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für Sie schaffen können.
Mit freundlichen Grüssen
Giulian Varbanov
Teamlead Customer Services & Backoffice
Herr A. Kunz
Herr A. Kunz hat mich bei einer Wohnungsbesichtigung in der Region Basel fachkompetent und professionel beraten. Ich und meine Frau können mit sehr gutem Gewissen das Unternehmen weiterempfehlen.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von properti - Basel
Guten Tag
Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
Marco Völker von Proerti
Ich erhielt einen Anruf von Herrn Marco Völker. Er wirkte sehr freundlich, kompetent und anständig und machte generell einen professionellen Eindruck. Nach dem Telefonat stellte sich jedoch heraus, dass das von mir interessierte Objekt doch nicht das Richtige für mich war. Trotzdem blieb Herr Völker freundlich, geduldig und weiterhin daran interessiert, mir zu helfen. Wir vereinbarten, dass Herr Völker mich über passendere Inserate informieren wird. Über diese freundliche Geste habe ich mich sehr gefreut.
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von properti - Basel
Grüezi
Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.