Propejs Bewertungen 64

Alt virkede fint, indtil vi havde fået installeret en pejseindsats og betalt regningen. Herfra kunne vi ikke få fat på ProPejs og Kristian, som havde lovet at ville lave installeringen korrekt, men aldrig vendte tilbage. Ved et besøg i butikken en lørdag formiddag blev han direkte aggressiv og truende i sin adfærd. Pejseindsatsen er installeret forkert, da der mangler næsten 2 meter skorsten, som det er beskrevet fra producentens side. Det betyder at det er svært at tænde op og holde liv i ilden. Vi har måtte søge hjælp hos andre, med en meromkostning på næsten 10.000,-. Vi kan kun anbefale, at man holder sig langt væk fra ProPejs.

Kristian, som ejer og driver propejs, virker fuldstændig ligeglad med sine kunders tilfredshed og sin egen virksomheds omdømme. Han er komplet umulig at komme i kontakt med på såvel telefon som mail og tager alle former for kritik personligt. Jeg forstår ikke, det er muligt at drive en virksomhed, når man har så svært ved at tage ansvar for sit eget mangelfulde arbejde.

Kristian fra pejsecentret ankom til aftalt tid 👍
Det gik super fint med nedtagning af gammel brændeovn og lige så fint med opsætning af ny brændeovn 🤩

Jeg har købt min TT23 ved Greve afdelingen og fået den installeret af Mikkel fra Propejse. Den varmer sku noget anderledes end den gamle bekkasin ovn

Utrolig positiv oplevelse og god service. Jeg blev vejledt til fulde og kan klart anbefale Pro Pejs.

Vi har i dag fået monteret en pejseindsats af Thomas og Sebastian. Det har helt igennem været en god oplevelse

Jeg synes virkelig bare ikke, at der har været noget bøvl. Det er selvfølgelig forventeligt, men de har virkelig behandlet mig helt efter bogen

Det startede godt og så har det været pænt op ad bakke og så fortæller de kunderne noget ulovligt.

Jeg har fået sat en brændeovn op og der blev efterfølgende tvivl om ovnen kunne godkendes. Jeg betaler ikke men gør dem opmærksomt på problemet. De har fået beskeder uden ophold og dermed med det samme, når jeg har haft kendskab til forholdene.
Derudover:
Leveringen bliver flyttet, da der ikke var kommet en ovn.
Da de kommer for at sætte den op, er det med forkert plade til under ovnen.
Jeg får en kompensation for at acceptere den fejlleveret plade.
Der er ligeledes vurderet forkert i forhold til udskiftning af tagplade ( egentlig jo ok) men jeg skal jo ikke betale for noget som ikke laves. Det bliver en samlet kompensation.
Fakturaen jeg modtager er dog ikke med den aftalte rabat.
Jeg rykker for korrekt faktura og gør opmærksom på det samme dag. Der sker stadig intet, jeg ringer fra min private telefon et utal af gange og tænker, hvorfor tager han den ikke og ringer så fra et andet nr. som bliver taget med det samme. Herefter modtages en mail, der går i min spam, hvor der skrives at jeg bare trækker beløbet fra.
Jeg ønsker dog en korrekt faktura, hvor tekst og aftalt pris stemmer overens med det leverede.
Husk at hvis man har fået noget leveret som ikke er korrekt installeret så kan man kræve afhjælpning, forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet afhængigt af manglens karakter.

Jeg begynder at modtage rykkere på en forkert faktura og selvom ovnen måske ikke kan godkendes uden dialog om problemet. Hvis den ikke kunne godkendes, ville det jo være en ophævelse og med kompensation for hul i loft og tag.

Ovnen er nu godkendt lidt forsinket og ovn betalt på ukorrekt faktura. Jeg tænker ikke at jeg kan anbefale et firma, som ikke opfører sig ordentlig og har rod i deres butik.

Til Pro pejs, man skal overholde sine aftaler, leverer korrekte varer jf. accepteret tilbud. Man skal være ligeså god ved kunderne efter, når der er problemer som under købet. Ellers holder man nok ikke så længe.

Det skal siges, at de to medarbejdere, som stod for installationen, var rigtig behagelige.

Vældig åben og imødekommende betjening efterfulgt af meget betryggende og professionel installering af ovn og håndtering af eternitplader og inddækning.

Vi har netop fået installeret en Spartherm Arte 2LRh 66 pejseindsats fra Propejs, og vi er simpelthen så glade for den!

Installationen gik glat, og vi har haft den i brug i et par uger nu. Den varmer hurtigt og effektivt, og vi har ikke haft brug for at tænde for den elektriske varme endnu.

Alt i alt en rigtig god oplevelse med både produkt og service. Vi kan varmt anbefale Propejs og Spartherm Arte 2LRh 66 til alle, der ønsker en flot og effektiv pejs.

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men jeg gør det gerne her. Vi har netop fået installeret vores nye pejseindsats, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Fra første kontakt har Propejs været professionelle, imødekommende og utrolig dygtige til at vejlede os i valget af den rette løsning til vores sommerhus.

Montørerne kom til tiden, arbejdede effektivt og efterlod alt pænt og rent. Vi oplever en markant bedre varmefordeling og et virkelig flot finish.

Kan varmt anbefales til alle, der overvejer pejs eller brændeovn – her får du både god service, faglighed og et rigtig flot resultat!

Propejs Nykøbing F

Rigtig god oplevelse, med god hjælp samt vejledning af Magnus Gylling

Monteringen og opsætning af brændeovn og skorsten af Mikkel Ansbjerg Larsen gik så fint og god gennemgang efter monteringen

De varmeste anbefalinger herfra

Fik god vejledning ved køb af Greve Pejsecenter. Installationen blev udført på det aftalte tidspunkt. Montørerne var effektive og betænksomme mht udskæring og finish. Var selv til stede og der var en god dialog. Glaspladen var dog ikke den vi havde bestilt, så montørerne tog den forkerte med og vi fik u/problemer leveret den rigtige. Skorstensfejer godkendte installationen uden bemærkninger

Altid god service ved Magnus og kollegaerne

Svindler Firma

Udføre ikke det aftalte arbejde, før de sender regning på det hele. Oveni ligger Propejs en højere pris på regning end det aftalte ved tilbudet, som jeg havde sagt ja tak til.
Står idag med en opsat brændovn, uden muret skorsten og uden top plade foroven på skorstenen. Som skulle stå færdig i december sidste år 2024!
Arbejdet kan ikke engang godkendes af en skorstensfejre..
Firmaet svar ikke på spørgsmål vedrørende godkendelse af skorsten.
Men sender en i Inkasso, mens man er på ferie. Trods varsel på mail!.

Anbefaler kraftigt at man holder sig fra dette firma, da sender de regning på materiale og arbejdstimer som ikke er leveret.
Find hellere nogle andre som tager deres job mere seriøst. Som faktisk leverer og det man betaler for.

Altid servicemindet

Super god oplevelse. Lige fra forespørgsel til levering har der været god service.

Rigtig positiv oplevelse. Og særlig tak for en uselvisk problemløsende vejledning!

Levering og installation klaret helt uden problemer. Det har virkelig været en rigtig god oplevelse, og der blev virkelig lyttet til ens behov.

HOLD JEG VÆK !!!
Dette er anden gang, jeg skriver en anmeldelse af ProPejs. Jeg gik med til at slette min første anmeldelse, da de lovede at komme og rette op på deres dårlige arbejde – desværre blev løftet ikke indfriet.
Vi kontaktede ProPejs og fik fat i Kristian, da vi skulle købe en ny indsatspejs og skorsten til vores helt nybyggede sommerhus. Kristian kom hurtigt ud og gav et tilbud. Han var venlig og gav indtryk af, at de nemt kunne håndtere opgaven.
Selve monteringen af skorstenen og indsatspejsen blev udført, men da vores entreprenør så resultatet, bad han os straks om at få ProPejs til at komme tilbage og rette fejlene. De havde simpelthen lukket alt af op til taget uden at montere isolering. Derudover var silikatpladerne så ujævne, at vores murer nægtede at røre ved dem, da det ville resultere i revner, hvis de blev spartlet.
Som om det ikke var nok, var skorstenen på taget så skæv, at man næsten ikke kunne tro, det var muligt.
Da jeg konfronterede Kristian med billeder og en forklaring, nægtede han, at der kunne være noget galt. Det skal nævnes, at så snart ProPejs og Kristian mener, de er færdige, holder de op med at besvare opkald og mails! Efter længere tids tovtrækkeri og en dårlig anmeldelse på forskellige platforme, lykkedes det mig endelig at få fat i ham. Han sendte en murer ud for at spartle og rette skorstenen op på taget.
Jeg troede, hovedpinen med ProPejs endelig var ovre – men ak nej!
Da de sendte billeder af den færdige skorsten, skrev de samtidig, at de desværre var kommet til at ødelægge noget på vores Garant-gardin. De lovede at sende en ny, hvis vi oplyste, hvor det var fra og modelnummeret. Det gjorde vi straks 2/2-202 – men her d. 16/3 altså næste 1.5 måned senere har vi stadig ikke modtaget noget! (SE BILLEDER)
Desuden har deres murer forårsaget, at den øverste skamol-plade i pejsen nu er flækket midt over i to stykker. Også denne plade har de lovet at sende i 1,5 måned, men vi har stadig intet modtaget – og de besvarer heller ikke længere mails.
Alt i alt: Hvis I er heldige, får I en pejs – men som mange andre anmeldelser også viser, kan det ende med, at I, ligesom os, står tre måneder senere og stadig ikke har en brugbar løsning.
ProPejs, jeg håber, I snart kommer på et servicekursus!