printwhat.com | Better print online! Bewertungen 157

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon Jahre bei Printwhat und werde dort auch wieder bestellen. Die Hotline klappt dort auch besser wie in einigen WWW-Anbietern. Bei meinem letzten Anliegen zur Anlieferung bin ich s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin immer sehr zufrieden mit Printwhat, was die Produkte angeht. Der Kundenservice ist auch immer sehr nett, allerdings ist es immer ein wenig umständlich, wenn man etwas reklamieren muss. Auß... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben Flyer bei Printwhat bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Farben und Bilder sind schön gedruckt. Sehr positiv überrascht waren wir von dem schnellen Liefertermin, die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Betreffend dieser Bestellung lief ziemlich alles schief. Angefangen mit der Datenübermittlung das zwar mein Fehler war aber ich erst bei einer Expressbestellung zwei Tage später informiert wurde!!!!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Druck- und Schildergeschäft
  2. Digitaldruck-Service

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

More than 700 employees work 24 hours for you using the latest technology in a production area of more than 10,000 sqm. Our sites are to be found in 26 countries worldwide - Austria, Belgium, Brazil, Canada, China, the Czech Republic, Denmark, Finland,...


Kontaktinformationen

  • Great Queen Street 16, WC2B 5DG, London, Vereinigtes Königreich

  • printwhat.com

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

157 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 von 3 paketen kamen aufgerissen und…

2 von 3 paketen kamen aufgerissen und unvollständig an. Bitte in zukunft bessere kartonschachteln verwenden (war jetzt schon das 3. mal so...). Wäre schade wenn ich über 10 jahren als kunde wechseln müsste.
Danke

29. Februar 2020
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Guten Tag Herr Frick,

vielen Dank für Ihr Feedback mit der Bitte um Entschuldigung, dass Sie mit der Verpackung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Reklamation an unseren Kundenservice - die Kollegen werden sich umgehend um Ihren Fall kümmern und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.

Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe die Ware immer noch nicht komplett…

Habe die Ware immer noch nicht komplett erhalten.
Flyer sind angekommen, Plakate seit einer Woche überfällig.
Liegt aber an DPD.
Ich würde den Vertrag mit denen kündigen

15. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Guten Tag Frau Dahldrup,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verspätung beim Lieferdienst. Alle Pakete haben unsere Produktion rechtzeitig verlassen, aber scheinbar kam es zu Verzögerungen beim Spediteur. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, die Kollegen werden eine zufriedenstellende Lösung finden. Zusätzlich bieten wir Ihnen auch die Option ihre Ware zukünftig mit DHL versenden zu lassen. Im Bestellablauf können Sie sich zwischen verschiedenen Lieferdiensten entscheiden.

Viele Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem super

Ich bin immer sehr zufrieden mit Printwhat, was die Produkte angeht.
Der Kundenservice ist auch immer sehr nett, allerdings ist es immer ein wenig umständlich, wenn man etwas reklamieren muss.
Außerdem fände ich es gut, wenn bei den Produkten auf der Website Beispielfotos vorhanden wären. Ich habe die Druckerei schon oft weiterempfohlen, aber die meisten haben wegen fehlender Beispielbilder nicht bestellt.
Preislich kann man wirklich überhaupt nicht meckern.
Insgesamt top, bis auf genannte Kleinigkeiten.

15. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Druckerei

Die Druckerei ist Preis-Leistungsmässig überragend. Das Personal ist hilfsbereit und entgegenkommend. Die Endprodukte sind (fast) immer super. Bei Digitaldrucken fällt das Ergebnis nicht ganz so schön aus.
Versandtermine werden nach meiner Erfahrung immer eingehalten.
Also alles in allem hervorragend. :-)

22. August 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Bestellung

Problemlose Bestellung, wie immer, umgehende Rückmeldung währedn des gesamten Prozesses. Schnelle und zuverlässige Lieferung in bestellter Qualität. 1A. Wiree werden dort weiterhin bestellen!

29. Juli 2019
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mit dem Auftragsverfahren

Mit dem Auftragsverfahren, der Schnelligkeit und der Qualität bin ich bis auf eine Einschränkung sehr zufrieden. Die Plakate auf Affichen gedruckt bleichen sehr schnell aus. In der Sonne ist nach 10 Tagen die rote Farbe weg. Jetzt habe ich mal Plakate auf Bilderdruckpapier mit UV-Lack bestellt. Die lassen sich aber nicht so gut kleben. Noch eine Kritik: Wenn man versehentlich ein falsches Format ausgewählt hat, merkt man es erst, wenn man bezahlt hat und die Daten hochladen will. Ein sofortiger Storno kostet. Und über beides bekommt man keine Rechnung. Und ohne Rechnung kann ich es nicht sauber verbuchen. Eine Anfrage per Mail dazu blieb leider unbeantwortet.

29. Juni 2019
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Guten Tag Herr Möbus,

vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses hilft uns, unseren Service für Sie stetig zu optimieren. Gern stehen Ihnen unsere Kollegen aus dem Kundenservice auch für Beratungen am Telefon zur Verfügung und helfen Ihnen, genau das richtige Material für Ihre Zwecke zu finden. Ebenfalls ist es möglich, nach Abschluss der Bestellung für Änderungen oder Stornierungen mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Die zuständigen Kollegen kümmern sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Wenn Sie selbst stornieren, erhalten Sie selbstverständlich eine Rechnung über den Betrag an die von Ihnen im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Sollten bei Ihnen noch Fragen oder Anmerkungen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice persönlich am Telefon unter 0351 79550657 oder via E-Mail unter support@printwhat.de zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Team von printwhat

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

seit jahren dasselbe problem

immer dasselbe problem mit printwhat & co.: seit jahren schaffen sie es nicht, saubere kanten zu schneiden. auch hier wieder mindestens eine der kanten ganz bröslig.

19. Mai 2019
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sollten Sie eine Reklamation einreichen wollen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit aussagekräftigen Fotos der beschädigten Produkte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@printwhat.ch. Unsere Kollegen werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.

Viele Grüße,
Ihr printwhat-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefertermin wurde nicht eingehalten

Liefertermin wurde nicht eingehalten, auf Emails kamen bisher nur automatisierte Antworten zurück, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Termingerechte Lieferung sollte, wenn sie schon mehr Kostet, auch funktionieren. Noch schlimmer: Das Problem wäre noch lösbar gewesen, wenn der Support auf meine erste Beschwerde angemessen und Zeitnah reagiert hätte. Anstattdessen musste ich nochmal eine 24 Stunden Express-Bestellung zu deutlich höheren Kosten tätigen um das Druckprodukt noch rechtzeitig zu erhalten.

15. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Guten Tag,

vielen Dank für ihr Feedback! Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf den weiteren Verlauf der Auslieferung, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Unsere Kollegen aus dem Kundenservice haben Ihren Fall geprüft und stehen bereits mit Ihnen in Kontakt, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Grüße,
Ihr printwhat-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wurde mit Expresslieferung bestellt und…

Wurde mit Expresslieferung bestellt und damit auch mehr für die Zustellung bezahlt - sollte am Montag geliefert werden, wurde jedoch erst Dienstag am Nachmittag geliefert.

15. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von printwhat.com | Better print online!

Hallo Frau Pürzl,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten bezüglich des Versandpartners zu entschuldigen. Ihre Bestellung haben wir zum geplanten Termin dem Versandpartner übergeben. Nachdem Ihre Bestellung unser Haus verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf den weiteren Verlauf der Auslieferung. Sollten Sie Fragen bzgl. einer möglichen Reklamation haben, steht Ihnen unser Support per Telefon unter 01 3850712 oder per E-Mail unter support@printwhat.at gern zur Verfügung.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder voll und ganz von uns überzeugen können.

Viele Grüße,
Ihr printwhat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Druckqualität

Ausgezeichnete Druckqualität, grosse Auswahl an Papierstärken bei Flyern, etwas weniger bei gehefteten Falzbroschüren (max. 170 g/m2).
Schnell, unkompliziert

15. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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