Ich hatte Vorbehalte, da viele negative Bewertungen im Internet zu finden waren über diesen Shop. Aber heute kamen die personalisierten Gartenzwerge (gedruckt auf Acrylplatte) an. Es ist dem Foto wirk... Mehr ansehen
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Nie, nie wieder!!! Dass die Lieferung lange gedauert hat -o.k.. Ich wollte die Hemden zurück senden da sie nicht passen: Rücksendung beantragt. Musste Bestätigung abgeben, dass Aetikel unbenutz, mit E... Mehr ansehen
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Katastrophe. Ich hab am 13. Februar eine Bestellung getätigt, am 22. Mai erhalten. Mehrere Rückfragen ergaben nichts spezifisches, zwischenzeitlich bin ich umgezogen und musste erneut 10€ bezahlen, da... Mehr ansehen
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Ich habe bei Printerval ein spaßiges Geburtstagsgeschenk für einen Bekannten konfiguriert und gekauft. Die Konfiguration lief super und einfach. Jedoch betrug die Lieferzeit für die Beste... Mehr ansehen
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8 The Green Suite Suite A, Dover, DE 19901, 19901, Dover, Vereinigte Staaten
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Ich habe meine Shirts am 07.12 bestellt…
Ich habe meine Shirts am 07.12 bestellt und der Status „packaging“ hat sich bis zum 20.12 nicht geändert. Auf meine Anfrage warum das so ist, antwortete man mir „Hochsaison“. Das rechtfertigt bei aller Liebe nicht, warum mein Shirt erst 3 Wochen später ankam. Heute ist der 29.12 und ankommen sollte es 16.12.
Geplant war es als Geschenk und nun hab ich den Salat. Außerdem sieht eins der tshirts nichts ansatzweise aus, wie auf den Bildern. Ich bin wirklich sauer.
29. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
Firstly, we deeply apologize for your unhappy shopping experience with us
We ensure the quality of products, in case you received a wrong/damaged item because of a fault during the production process, we are willing to offer you two solutions as below:
1. Send a new item to your address for FREE. (Please be advised the shipping fee is optional, we would appreciate it if you could support us with this fee).
2. Issue a refund for the wrong/low-quality item and a 10% OFF discount code for your next purchase.
Plus, please check our guarantee here: https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Please let us know which solution you choose to solve this case and email us at support@printerval.com. (Please attach your order information and the problem you got with your order so we can have a further investigation on this case and guide you to get all things to go right)
*Please be advised we work with third-party print providers and delivery companies to complete all of your orders so that we need your cooperation to solve your case if you receive wrong/damaged items. Hope you all understand.
You don't need to send the unwanted item back to us. We all know we shouldn't waste more money on the delivery company.
Please keep the item and give it to your local charities; it will go to someone who needs it. We appreciate it.
Feel free to contact us and get your case corrected. We are looking forward to hearing from you.
Regards,
Printerval Support Team
Nie wieder!
Ich hatte Weihnachts-Shirts bestellt, eine Lieferung bis 22.12. wurde garantiert. Die Bestellung hing bis zum Schluss als unbearbeitet in der Bestellübersicht, erhalten habe ich nichts. Keine Antwort vom Anbieter - dann plötzlich die Aufforderung, meine Beschwerde zu löschen, dann werde man den Betrag erstatten. (Was für ein Quatsch, die Lieferung war weiterhin nicht erfolgt.) Ich habe einen Case bei Paypal eröffnet und hatte in Nullkommanix eine Entscheidung zu meinen Gunsten. Fazit: nie wieder bei diesem Shop bestellen!!
22. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
Thank you for reaching out and sharing your concerns.
We understand your frustration and apologize for any inconvenience caused. However, please note that once a dispute has been opened through the payment gateway, we are required to resolve the case directly through the payment gateway resolution center. Until the dispute is closed, we are unable to take further action or provide additional support outside of that platform.
We are committed to resolving this matter fairly and will continue to cooperate fully via the payment gateway to bring it to a conclusion as soon as possible.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Printerval Team
NIE WIEDER! MINUS 5* …
Als erstes wurde ein FALSCHER SPÄTESTER Liefertermin (bei Standardversand) angegeben. Ich hätte gar nicht bestellt, wenn der tatsächliche Termin angegeben worden wäre!
Nachdem mir mitgeteilt wurde,das der Artikel Tage später als genannt eintreffen sollte, hab ich sofort die Stornierung der Bestellung beantragt. Ich wäre zu dem Zeitpunkt schon in Urlaub und könnte die Lieferung weder entgegen nehmen,noch gebrauchen, da es sich um ein Geschenk handelte.
Antwort war, das der Artikel schon in Bearbeitung wäre und nicht mehr storniert werden könne. Die entsprechende Info- E-Mail zur Bearbeitung kam allerdings erst 2 Tage später! Darauf hin teilte ich dem Support mit, das ich den Artikel zurück gebe, sie ihn nicht versenden sollen, da ich nicht zu Hause sein werde um ihn entgegen nehmen zu können.
Wieder eine lapidare Standardantwort.
Jetzt kam ich nach Hause und das Päckchen stand vor meiner Tür. Ich habe weder eine Erlaubnis zur Übergabe an Dritte, weder das Abstellen an einem bestimmten Ort gegeben. Ich habe es jetzt original verpackt gelassen und beantrage gerade die Retoure, sowie die Erstattung des gesamten Betrages inkl. Versand, da der Versand nicht hätte erfolgen müssen. Ich habe in Gegensatz zu denen rechtzeitig stornieren wollen und den Versandstopp beantragt. Darauf wurde mir geantwortet, das der Artikel leider verspätet ankommt und ich die Versandverfolgung beobachten soll! Bitte, was?!? Einfach nur frech und absolut unprofessionell !!! Das grenzt ja schon fast an Betrug!
Ich werde hier sicher NIE wieder irgendwas bestellen. Auch den einen Stern gäbe es nicht, wenn man ihn nicht geben müsste.
Von mir Minus 5*
Update zur unten stehenden Antwort auf meine Bewertung:
Es folgten die gleichen Phrasen wie zuvor und absolut kein Wille zur Lösung! Unmöglich!
5. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
Thanks for your feedback and we are sorry to hear that
We have just replied to your enquiry sent to our support email address. Kindly check your inbox (and spam/junk folder if needed) for our response.
If you have any further questions, please feel free to contact us again at support@printerval.com — we’re always happy to help.
Best regards,
Printerval Team
Meine Bestellung wurde überhaupt nicht bearbeitet
10 tage nach der Bestellung (als die Ware schon bei mir sein sollte!) war der Vorgang überhaupt nicht bearbeitet. Nach meiner E-Mail wurden mir 5€ Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, aber immer noch keine Bearbeitung. Über PayPal das Geld zurückgefordert und zum Glück auch bekommen.
Ich habe mein Konto gelöscht und werde diesen Online-Shop nicht empfehlen!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von printerval.com
Hi there,
Thank you for your feedback.
We’re very sorry to hear that. That must have been really frustrating.
Our team is reviewing this issue to make sure it doesn’t happen again. If you need further assistance, feel free to contact us via support@printerval.com. We are always happy to help with all of your concerns.
Sincerely,
Printerval Team.
Super Auswahl
Super Auswahl, leider über 10€ für Premium Versand bezahlt nur damit seit über einer Woche nichts vorangeht.
Support Ticket ist angefordert, sollte die Bestellung bis Silvester nicht da sein, werde ich um Stornierung und Rückerstattung bitten. Man zahlt nicht einfach mal Premiumversand und nichts geht voran.
26. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Ewig lange Lieferzeit
Anfang Dezember bestellt, natürlich als Geschenk gedacht, Weihnachten vorbei, immer noch nichts da. Lieferung sollte laut Printerval spätestens 10 Tage später da sein. Nie wieder.
25. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
Firstly, we sincerely apologize for your unhappy shopping experience with us
Upon checking, the order was delivered to you.
Tracking link: https://printerval.com/track-order
Please double-check your mailbox, ask your neighbor or contact your local post office to ensure you don't miss any packages.
Here is our refund policies: https://printerval.com/refund-policy-n650.html
If you need further assistance, feel free to contact us via support@printerval.com, we are here to help with all of your concerns.
Thanks.
Printerval Team
Lieferzeiten sind gelogen. Keine Ware, kein Support, keine Updates.
Ware Anfang Dezember bestellt, mit angekündigtem Lieferdatum deutlich vor Weihnachten. Leider vorher keine Kritiken zu dem Portal gelesen. Nun ist Weihnachten vorbei, Geld haben's genommen, an Ware kam nichts an, auch keine Mail mit Update, nur Werbe-Mails, dass ich noch mehr einkaufen soll.
Reaktion vom Support auf Beschwerde bisher nur automatische Mail.
Fazit: Eher nicht vertrauenswürdig, Finger weg.
25. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Habe über 6 Wochen auf meine Bestellung…
Habe über 6 Wochen auf meine Bestellung gewartet.
Kam viel zu spät, es war eigentlich ein Geschenk.
T Shirts stinken bestialisch.
22. Dezember 2025
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Best regards,
Printerval Team
Ware kam nicht rechtzeitig zu…
Ware kam nicht rechtzeitig zu Weihnachten 👎nie wieder
24. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
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Printerval Team
Ware Anfang Dezember bestellt
Ware Anfang Dezember bestellt, mit Werbung und Expressversand wurde groß angepriesen das sie definitiv vor Weihnachten eintrifft. Leider ist kein Päckchen gekommen, sodass ich Ersatzprodukte kaufen musste um diese zu verschenken. Fall bei Paypal eröffnet - hier wurde dann ganz Plötzlich reagiert und in den Versanddetails angekündigt das die Waren voraussichtlich am 07.01.2025 bei mir ankommen. Leider sind sie bis dorthin unbrauchbar für mich! Ich bin wirklich sehr enttäuscht!!!
10. Dezember 2025
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Best regards,
Printerval Team
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich bin davon ausgegangen, dass zwar der Marketplace in Asien sitzt, der Versand aber aus einem näheren europäischen Land erfolgt – dem ist offenbar nicht so.
Der Versand dauert extrem lange, es gibt kaum bis keine Updates in der Shipping-Info und vom Customer Service habe ich keinerlei hilfreiche Rückmeldung erhalten. Insgesamt wirkt der Ablauf sehr intransparent und unzuverlässig.
Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
24. Dezember 2025
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Printerval Team
Vorsicht - Betrug! Ware kommt nie an, kein Geld zurück!
Ich habe personalisierte Backhandschuhe bestellt.Lieferdauer 10 Werktage. Leider nach über 30 Tagen wurde der Artikel noch immer nicht geliefert und nun ist es definitiv zu spät für Weihnachten da. Besonders schlecht ist der Kundenservice, der einem nur mitteilt, dass Pinterval innerhalb der Frist ist ( ich frage mich welcher Frist, denn die 10 Tage sind um).
24. Dezember 2025
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Printerval Team
Grottenschlechter Druck
Habe ein "Poster" von Breaking Bad bestellt, für 34€!! (Für meinen Sohn ❤️). Der Druck ist einfach nur schlecht, richtige Home-Print-Qualität (wahrscheinlich war das gemeint mit "Vintage inspiriert" und das Papier auch kein Poster-Papier. Nie wieder.
11. November 2025
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Printerval Team
Shirt hat die falsche Farbe und sehr…
Shirt hat die falsche Farbe und sehr schlechte Qualität. Rückgabe nicht möglich. Nie wieder!
23. Dezember 2025
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Regards,
Printerval Support Team
Wir haben am 5.12.25 dort bestellt in…
Wir haben am 5.12.25 dort bestellt in der Hoffnung , dass das Paket pünktlich zum 24.12.25 ankommt. Wir haben heute den 23.12.25 und wir haben die Hoffnung verloren. So eine "doofe" Seite. Nie wieder. Also Leute Finger weg und bestellt lieber Mülltüten, dann könnt ihr das vielleicht ankommende Paket direkt recyceln.
23. Dezember 2025
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Printerval Team
Sendungsverfolgung Link funktioniert…
Sendungsverfolgung Link funktioniert nicht, Support reagiert nicht auf meine Mails... würde da nie wieder bestellen
5. Dezember 2025
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Thanks.
Printerval Team
Billigware - Finger weg!
Dass ich fast 4 Wochen auf meine Lieferung gewartet habe, war mir schon klar, nachdem ich andere Bewertungen gelesen hatte.
Aber: Ich habe einen Weihnachtspullover bestellt, der auf 25 Euro reduziert war. Jeder Euro davon ist allerdinsg 1 Euro zuviel. Statt eines dicken Winterpullis kam eher so etwas wie ein Shirt mit langen Ärmeln (Longsleeve). Fieses Material, superdünn, so dass das Licht durchscheint, wenn man ihn vors Fenster hält. Kein Label mit Herkunftsland oder Infos zum Material.
Habe eine Retoure beantragt und nichts mehr vom Kundenservice gehört. Das ist für mich Abzocke!
Nie wieder Printerval für mich!
18. Dezember 2025
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Hi there,
Thanks for your feedback and we understand your concern here.
Upon checking, our staff replied to your ticket
Please double-check your inbox as well as your spam/promotion folder to ensure you don't miss any news from us.
If any issues, please reach us at support@printerval.com. We are always happy to help with all of your concerns.
Best,
Printerval team
Ich habe 2 Tshirts bestellt
Ich habe 2 Tshirts bestellt, wo nach der Abbuchung des Geldes keine weitere Aktivität erfolgte. Die versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten und auch mein Support Ticket langweilt sich offen rum und wird nicht bearbeitet. Dafür erhielt ich 1h nach Bestellung noch eine SPAM-Mail mit dem Versprechen, dass die Lieferung pünktlich kommt, aber wenn nicht gibt’s 5€ .
Das hilft mir jetzt zu Weihnachten so gar nicht.
17. Dezember 2025
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Printerval Team
Keine Hilfe vom Kundenservice
Ich habe am 30.11. ein T-Shirt bestellt, das laut Printerval spätestens bis zum 05.12. geliefert werden sollte. Seit über zwei Wochen hat sich der Lieferstatus jedoch nicht mehr verändert.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich keine hilfreiche Unterstützung, sondern lediglich automatisierte Antworten, in denen allgemein auf mögliche Verzögerungen hingewiesen wird. Nun bin ich gezwungen, auf eigene Faust den Versanddienstleister DPD zu kontaktieren, was erfahrungsgemäß alles andere als einfach ist.
Das ist besonders enttäuschend, da der Artikel als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Solange mir hier nicht konkret weitergeholfen wird, werde ich bei dieser negativen Bewertung bleiben. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Einkauf hier leider nicht weiterempfehlen.
19. Dezember 2025
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Antwort von printerval.com
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Ware brauchte sehr lange, Qualität ist aber besser als gedacht
Meine Lieferung hat sehr lange gedauert, obwohl ich extra mehr bezahlt habe (Lieferung fast 20€), um sicher zu gehen, dass sie vor Weihnachten ankommt. Heute nun habe ich sie erhalten. Die Qualität des Hoodies und des T-Shirts sind akzeptabel. Es riecht nur ganz furchtbar. Bin am Ende froh, dass alles doch angekommen ist und halbwegs brauchbar ist. Vielen Dank
19. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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