primemobile.se Bewertungen 

118
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prime bytte batteri på min gamla mobil den är relativt ovanlig. De gick smidigt och resultatet är exceptionellt bra. Första gången jag bytt batteri på en smartphone och måste säga att det var lätt vär... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lämnade in en IPhone 11 Pro för batteribyte. Blev inte bra! Först programmerade de inte om luren så att batterihälsa och kapacitet visas korrekt. Lämnade in igen. Nu är kapaciteten 100 men batterihäls... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supernöjd med min iPhone 15 som kom idag tacksam för skärmskyddet som redan vart på och fodralet man fick på köpet tusen tack ni är bäst❤️

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Second-Hand-Computer

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

PrimeMobile är Premium återförsäljare av Mobiltelefoner, Mobilreservdelar och Mobilreparation.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

118 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(118)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En seriös återförsäljare

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade min profil, men kommer verkligen bli kund där igen en vacker dag! :)
Ps. Väldig bussigt av dem att även om man inte beställt med ngt skal, skicka med det ändå!

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great

Så bra service , ordning och reda, allt till belåtenhet
Kartong hade allt den lova ,
så nu är min nya Samsung S Ultra klar att använda
Ingen nämnd , ingen glömde
Stor Eloge

Mvh Gunilla i Helsingborg

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dåliga batteri

Jag lämnade in min iPhone till Prime Mobil för att byta batteri och valde ett originalbatteri. Trots detta är batteriets prestanda fortfarande lika dålig som innan bytet – telefonen laddar ur snabbt och uppför sig som om inget har åtgärdats. Dessutom visar batterihälsan inte 100 %, vilket den normalt ska göra efter ett korrekt utfört batteribyte med originaldel.

Redan några dagar efter bytet tvingades jag dessutom gå tillbaka till butiken eftersom skärmen inte var korrekt isatt efter reparationen. Detta visar på slarvigt och oprofessionellt arbete.

När jag senare återvände för att påpeka att batteriet fortfarande inte fungerar som det ska, hävdade personalen att “inget är ändrat”, och att de måste öppna upp telefonen igen – men denna gång ville de att jag skulle betala ytterligare för att de skulle kunna använda ett verktyg och kontrollera installationen. Detta trots att problemet borde täckas av garanti på reparationen.

Detta känns både oseriöst och oacceptabelt. Som kund förväntar man sig att en reparation ska utföras korrekt och att eventuella misstag rättas till utan extra kostnad.

Jag rekommenderar starkt att man undviker Prime Mobil och istället vänder sig till en auktoriserad servicepartner eller återförsäljare som följer Apples riktlinjer och hanterar kunder professionellt.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
primemobile.se-Logo

Antwort von primemobile.se

Hej Henrik,

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi byter runt 50 originalbatterier varje dag åt olika kunder. Nuförtiden är det enkelt att se om ett batteri är original eller inte – om batteriet inte är original visar iOS-systemet en popup som säger "Apple kan inte verifiera att detta är ett originalbatteri". och det gäller för att delar skärm och kamera också. När man byter till ett originalbatteri behöver man dessutom återställa telefonen så att iOS-systemet kan läsa in den nya batteri hälsan.

I ditt fall, om du inte märker någon större skillnad efter bytet, kan det bero på att din telefon har en kortslutning – ett ganska vanligt problem – vilket gör att batteriet laddas ur snabbare.

Nu när du har kommit tillbaka till oss efter några månader har vi öppnat ett ärende för ditt fall. Vi kommer att kontrollera om det finns en kortslutning och byta ut batteriet igen, denna gång med 100 % batterihälsa.

Auktoriserade Apple-verkstäder är ofta tre gånger dyrare och har mycket längre väntetider för samma tjänst. Hos oss är du välkommen in i butiken eller att ringa och boka en tid – vi åtgärdar problemet utan kostnad och inom cirka en timme.

Tack!

Med vänliga hälsningar,
[/ Prime Mobil-teamet]
0760345949

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket nöjd hittills!

Beställde en iPhone 13 mini då min gamla iPhone SE börjat bli obsolet. Mycket snabb leverans, hade luren redan dagen efter beställning. Telefonen är i mycket bra skick, endast några enstaka små knappt synliga repor. Batterihälsa 100%. Allting, inklusive kamera, mikrofon, högtalare m.m. fungerar precis som det ska och det känns nästan som man har en sprillans ny iPhone i handen. Pris konkurrenskraftigt. Har endast haft mobilen i två dagar så kan inte uttala mig om hur telefonen står sig på sikt, men jag är mycket nöjd hittills och har en känsla av att jag kommer fortsätta vara det. Tackar!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Battery Danger

Changed Battery
Site says original parts everywhere
It is not and battery only has 79% health
Got phone back witch back cover slighly Open with glue and back coming loose

Personel was friendly and thats at least good but would not recomend a battery swap here

A Lithium battery is dangerous if
low quality or fake

I do not trust them to fix this under Warranty as that is also 3-6months depending on where you read....

I will change the battery myself now

3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
primemobile.se-Logo

Antwort von primemobile.se

Hello Tegnell,
Sorry to hear that. we change like 50 batteries everyday. and only use original battery. i don't know, how you can say its not original. first of all i need to know which phone it was iphone or samsung. for iphone you have to reset the phone to see the new battery health. for the backside if we have to glue it. it need time to get dry. if it is not sitting properly we can redo it. you don't have to do it by yourself. maybe you can damage the phone.
plz conatct us on 0760345949 or visit our shop we will help you directly and will explain you every concern. thanks.
Regards,
Team Prime Mobile

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bought an reused iPhone 15 pro max

Bought an reused iPhone 14 pro max, there was something wrong with the screen. I got the chance to get the screen changed to a new, with no charge. I choose to get the whole amount refunded, and send the phone back. No problems with that.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr