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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Much better than going into a GP. They help fix the problem and medicate rather then just telling you to go home, rest and drink fluids. It's really quick and convenient. Sometimes feels a bit rushe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr Mohsin was very thorough and understanding of my medical condition. My script was sent thru very quickly for me to continue to take my medication. Very happy with the service....11/10 score. Thank... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It was convenient. Though it could have been better if I could have gotten clarity earlier on when I called the support team about whether non-medicare eligible patients were also allowed to book... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At 8pm I realised that I was feeling really bad because I had accidently been given the wrong strength of medication and miscalculated how many of the wrong strength to take. I needed it by 11am the... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Örtlicher medizinischer Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Prime Medic provides expert medical advice and assistance for patients across Australia. We provide online Video Consultations,Prescriptions,Referrals and Medical Certificates.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

395 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I tried to book a home visit online and…im impressed

I tried to book a home visit online and they rang me straight away saying no drs in my area but put me thru for a phone consultation with a dr and i was rang back in 5 mins
After talking through my symptoms he sent me e script to help until i can see my own doctor.
Very helpful and quick response

26. Dezember 2025
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Antwort von Prime Medic

Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr Mohsain,

Dr Mohsain,
I really wanted to say Thank You so much for assisting me during a public holiday. The Dr was amazing and understood what position I was in due to my fly out. He helped by prescribing my everyday medication that I urgently needed to take overseas. He also ensured that I have enough for my duration overseas.
I was definitely impressed! He was very professional and kind. The time wait was correct by the representative as the Dr called during that window. Once again, Thank You to all that were involved.

So it's a 100% YES!

25. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt care

Actively Listening to client's concern, caring, and paying attention to detail of providing holistic care, prompt appointment

24. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New kid on the block, kicking goals & scoring points!

Out of 3 after hours GP clinics I called, these guys were the only one available to get an appointment. Appointment was only an hour after I had requested one. Doctor was patient, empathetic & understanding. At the end of the appointment I had a prescription sent to my phone & a referral for an X-ray for when I could arrange for one. The following day I received a follow-up call to make sure all was well & to make sure I didn't require anything further. A courtesy call is always appreciated, especially in stressful situations like getting medical attention, it's easy to forget important information or questions you didn't know you had 🙂 I would 100% recommend to friends & family & would 100% use their services again!

20. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My son needed antibiotics and steroids… Still waiting on the script almost 18hrs later

My son needed antibiotics and steroids for a chest infection at 11pm last night it is now after 6pm the NEXT DAY and I still HAVE NOT RECEIVED MY SONS SCRIPTS
Nothing but excuses 0 help 0 care absolutely disgusting service dont use these drs they are happy to send the invoice immediately but the needed scripts nahh you can wait indefinitely

18. Dezember 2025
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Antwort von Prime Medic

We’re very sorry for the inconvenience and understand how upsetting this situation must be, especially when your child is unwell. This is not the level of service we aim to provide.

Please share the details of your complaint with us at admin@primemedic.com.au so we can look into this urgently and work toward a resolution.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service with Prime Medic

Prime Medic have been great providing repeat prescriptions. Their doctors are friendly and courteous. Certainly saves time waiting at my local clinic!
They follow up after the consultation to ensure you have received your prescription and that you are happy with their service.

18. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy

Very easy, great service

16. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seamless easy service

Seamless easy service. My doctors clinic was damaged by a car ramming through it so I don’t have a clinic at the moment so this service was really helpful.

15. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prime Medic

I contacted them through their chat, I was rung back almost straight away. I received another call when I was in the queue.
The Dr rang, he was easy to talk to, listened, gave advice and wrote me the Script I needed.
I thoroughly recommend them. Thank you. K

14. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could give 0 stars I would

If I could give 0 stars I would. First of all no one explained how their service works, the first guy who called was just a receptionist and he was so confusing that I started thinking it was a scam. Then I get a second call from the doctor. He prescribes some bloods and breath test for me as well as medications.
Of course he forgets to mention that I needed to fast for the tests and I can't take those exact tablets that he charted for at least 7 days before doing the test. Everything was so rushed and confusing.
Useless is the only word for it.

13. Dezember 2025
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Antwort von Prime Medic

We’re sorry to hear about your experience. The initial call from our staff member was to collect your Medicare details for the purpose of issuing an e-prescription, followed by a consultation call from the doctor. We apologize if this was not clearly explained and if the overall process felt rushed or confusing. This is not the experience we aim to provide, and we’re sorry for any inconvenience caused.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and always listen to…

Excellent service and always listen to your problem to help you .... Got my medication 💊 was feeling better when I had a toothache in pain they cared helped me as mush as they could with strong antibiotics and some painkillers threw the antibiotics just helped me Thanks.

11. Dezember 2025
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Thank you for your kind review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I waited approx 4 hours for a phone…

I waited approx 4 hours for a phone consultation for my daughter which came in at midnight And She was prescribed the wrong antibiotic for her condition.

8. Dezember 2025
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Antwort von Prime Medic

We’re very sorry to hear about your experience and the delay in your daughter’s consultation. That’s certainly not the level of care we want to provide. Please contact us at our email (admin@primemedic.com.au) so we can look into this right away and get everything sorted out for you.

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