Primecell Us Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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2,9

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TrustScore 3 von 5

2 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Be careful with this company

Be careful with this company. I ordered a product from them several months ago. I paid using paypal. The product was virtually useless. It has absolutely no health benefits but what is worse, I discovered that for 6 months they were hitting my paypal account for a 29.95 subscription fee that I did not sign up for. They did bombard me with those add this to your order prompts but I refused all of them. My bad for not seeing the charge for 6 months but this is a very unscrupulous company. This subscription scam is probably the main income source for this company because if the item I ordered is an example of their quality, I doubt if they get many repeat customers. Tried to file a claim with PayPal but apparently their claim process is totally AI now and I got nowhere.

12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Primecell Us

Hello Pat,

Thank you for sharing your honest feedback. We're sorry to hear that the product didn't work as you had hoped. We'd appreciate the opportunity to look into this and help address your concerns. We've reached out to you to request a few details about your order. Once we receive your information, we'll be happy to check this further and see how we can assist you.

Primecell Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Be very wary and read the fine detail

Wished to purchase one of their products only, a kitchen degreaser, and they then also tried to deduct another USD19 for a product that they called Prime Health Rewards, which must have been hidden and I didn't notice it ( called a subscription trap) when they offered to reduce the price on one of the pages. Within minutes of me ordering I noticed the extra deduction which was declined by my card as I had only transferred the exact cost of the product into it, so there were no funds for the extra deduction. I had immediately after placing my order sent an email cancellation to them to stop the free Prime Rewards membership amount of USD29.95 being taken out every 30 days. I think this Health one may have been hidden on the third page where they are offereing you all sorts of things and I honestly thought I had declined all the extras. At last they have confirmed back to me that my "subscription" has been cancelled and they won't be taking any further money out of my account. Be Very Wary!!!

25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Primecell Us

Hello Susan,

We’re sorry to hear about your experience and understand your concerns.

We take feedback like yours seriously and appreciate you bringing this to our attention. We’d also like the opportunity to review your order and address any remaining concerns. If you’re willing, please provide your order number or the email address used when placing the order so we can look into the details.

Thank you for sharing your feedback and giving us the opportunity to assist.

Primecell Team

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